تحليل PESTA: ما الغرض منه ، وكيفية القيام به ، والمثال - دوداس - 2025

يعد التحليل PESTA (اختصار لكلمة سياسية واقتصادية واجتماعية - ثقافية وتكنولوجية وبيئية) أداة بسيطة ومستخدمة على نطاق واسع تساعد في تحليل القضايا السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والبيئية في بيئة الأعمال.

تمت إضافة العامل البيئي منذ سنوات قليلة فقط ، حيث تتزايد أهمية هذا العامل. يساعدك هذا على فهم قوى التغيير واسعة النطاق التي تتعرض لها ، ومن هناك ، اغتنام الفرص التي تظهر.

إنه جزء من التحليل الخارجي عند إجراء تحليل استراتيجي أو بحث سوقي ، مما يقدم رؤية عالمية للنظر في العوامل البيئية الكلية المختلفة. إنها أداة إستراتيجية لفهم موقع العمل ، وتطور السوق أو تدهوره وإمكانات العمليات.

الأستاذ بجامعة هارفارد فرانسيس أغيلار هو مبتكر تحليل PESTA. في كتابه لعام 1967 Scanning the Business Environment ، قام بتضمين أداة مسح تسمى ETPS. تم تعديل الاسم لاحقًا لإنشاء الاختصار الحالي PEST.

لما هذا؟

تحليل PESTA مفيد لأربعة أسباب رئيسية:

- يساعد في اكتشاف الفرص التجارية أو الشخصية ، ويوفر تحذيرًا مسبقًا من التهديدات الكبيرة.

- يكشف عن اتجاه التغيير داخل بيئة عملك. يساعد هذا في تشكيل ما يتم القيام به بحيث تعمل مع التغيير وليس ضده.

- يساعد في تجنب بدء المشاريع التي يحتمل أن تفشل لأسباب خارجة عن السيطرة.

- يمكن أن يساعد في التحرر من الافتراضات اللاواعية عند دخول بلد أو منطقة أو سوق جديد ، لأنه يساعد على تطوير رؤية موضوعية لهذه البيئة الجديدة.

الربح حسب نوع الشركة

ستختلف أهمية العوامل في النموذج بالنسبة لشركة معينة بناءً على نوع الصناعة والسلع التي تنتجها.

على سبيل المثال ، تميل الشركات الصناعية والتجارية إلى أن تكون أكثر تأثراً بالعوامل الاجتماعية ، في حين أن مقاول الدفاع العالمي يميل إلى أن يكون أكثر تأثراً بالعوامل السياسية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن العوامل التي من المرجح أن تتغير في المستقبل أو الأكثر صلة بشركة معينة ستكون أكثر أهمية.

على سبيل المثال ، الشركة التي اقترضت بشكل كبير ستحتاج إلى التركيز أكثر على العوامل الاقتصادية (خاصة أسعار الفائدة).

قد تجد الشركات التي تنتج نطاقًا كبيرًا من المنتجات (مثل Disney أو Sony أو BP) أنه من المفيد تحليل قسم واحد في كل مرة باستخدام نموذج PESTA ، وبالتالي التركيز بشكل خاص على العوامل الأكثر صلة بهذا القسم.

كيف افعلها؟

يجب اتباع الخطوات التالية لتحليل بيئة الأعمال ، وكذلك الفرص والتهديدات التي تنشأ.

- يتم استخدام PESTA لتبادل الأفكار حول التغييرات التي تحدث من حولك. أولاً ، قم بعصف ذهني للفرص التي تنشأ من كل من هذه التغييرات.

- ثم تبادل الأفكار حول التهديدات أو المشاكل التي قد تسببها.

- بعد ذلك ، يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة.

الخطوة 1: تبادل الأفكار حول العوامل

العوامل السياسية

- ما موعد الانتخابات المحلية أو الوطنية القادمة في الدولة؟ كيف يمكن للحكومة أو السياسة الإقليمية تغيير هذا؟

- من هم المتنافسون المحتملون على السلطة؟ ما رأيك في سياسة الشركة والسياسات الأخرى التي تؤثر على الشركة؟

- هل يمكن للتشريعات المعلقة أو التغييرات الضريبية أن تؤثر على الأعمال ، سواء بشكل إيجابي أو سلبي؟

- كيف سيؤثر تنظيم التجارة على الأعمال؟ هل هناك اتجاه نحو التنظيم أو التحرير؟

- كيف تتعامل الحكومة مع المسؤولية الاجتماعية للشركات ، والقضايا البيئية ، وتشريعات حماية العملاء؟ ما هو تأثير هذا؟ هل من المحتمل أن يتغير؟

عوامل اقتصادية

- ما مدى استقرار الاقتصاد الحالي؟ هل هو ينمو أم راكد أم في حالة انخفاض؟

- هل أسعار الصرف الرئيسية مستقرة أم أنها تميل إلى التباين بشكل كبير؟

- هل مستويات الدخل المتاح للعملاء تزداد أم تتناقص؟ كيف يمكن أن يتغير هذا في السنوات القادمة؟

- ما هو معدل البطالة؟ هل سيكون من السهل رفع قوة عاملة مؤهلة؟ هل سيكون توظيف العمالة الماهرة مكلفًا؟

- هل لدى المستهلكين والشركات وصول سهل إلى الائتمان؟ إذا لم يكن كذلك ، كيف سيؤثر ذلك على الشركة؟

- كيف تؤثر العولمة على البيئة الاقتصادية؟

العوامل الاجتماعية والثقافية

- ما هو معدل النمو السكاني والملف العمري؟ كيف يمكن أن يتغير هذا؟

- ما هي مستويات الصحة والتعليم والتنقل في المجتمع؟ كيف يتغيرون وما هو تأثيرهم؟

- ما هي أنماط التوظيف واتجاهات سوق العمل والمواقف تجاه العمل التي يمكن ملاحظتها؟ هل تختلف باختلاف الفئات العمرية؟

- ما المواقف والمحرمات الاجتماعية التي يمكن أن تؤثر على الأعمال؟ هل حدثت تغيرات اجتماعية وثقافية حديثة قد تؤثر على ذلك؟

- هل هناك أي عامل اجتماعي ثقافي آخر يمكن أن يحدث تغييرات في العمل؟

العوامل التكنولوجية

- هل هناك أي تقنية جديدة يمكن استخدامها؟

- هل هناك أي تقنية جديدة يمكن أن تؤثر بشكل جذري على العمل أو الصناعة؟

- هل يتمتع أي من منافسيك بإمكانية الوصول إلى تقنيات جديدة يمكن أن تعيد تعريف منتجاتك؟

- في أي مجالات تركز المؤسسات التعليمية أبحاثها؟ هل هناك أي شيء يمكن القيام به للاستفادة من ذلك؟

- كيف أثرت تغييرات البنية التحتية على أنماط العمل (مثل مستويات العمل عن بعد)؟

- هل توجد مراكز تقنية يمكنك العمل أو التعلم معها؟

- هل هناك أي عوامل تكنولوجية أخرى يجب مراعاتها؟

العوامل البيئية

كلها تلك العوامل التي تؤثر على البيئة وتؤثر على الجوانب البيئية. إنه ضروري لبعض الصناعات ، لا سيما السياحة والزراعة ، من بين أمور أخرى.

وهي تشمل الموقع الجغرافي والتغيرات العالمية في المناخ وإجراءات إعادة التدوير والتعويضات البيئية والتخلص من النفايات وما إلى ذلك.

الخطوة الثانية: تبادل الأفكار

بعد تحديد التغييرات التي تحدث في بيئة الأعمال ، حان الوقت لتحليل كل تغيير والتفكير في الفرص التي يمكن أن يجلبها ذلك.

على سبيل المثال ، هل يمكنك المساعدة في تطوير منتجات جديدة ، أو فتح أسواق جديدة ، أو المساعدة في جعل العمليات أكثر كفاءة؟

الخطوة 3: تبادل الأفكار حول التهديدات

من المهم أيضًا التفكير في الكيفية التي يمكن أن تؤدي بها هذه التغييرات إلى تقويض العمل. إذا تم فهم هذا في وقت مبكر ، يمكن تجنب هذه المشكلات أو تقليل تأثيرها إلى الحد الأدنى.

الخطوة 4: التصرف

عندما يتم تحديد فرص كبيرة ، يتم تطوير الإجراءات التي سيتم اتخاذها لاستغلالها في خطة العمل. عند تحديد مخاطر كبيرة ، يجب اتخاذ التدابير المناسبة لإدارتها أو القضاء عليها.

مثال

فيما يلي مثال على تحليل PESTA ، والذي يمكن أن يعطي فهمًا واضحًا لكيفية عمله:

المراجع

1. ويكيبيديا ، الموسوعة المجانية (2018). تحليل الآفات. مأخوذة من: en.wikipedia.org.
2. فريق محتوى MindTools (2018). تحليل الآفات. تحديد فرص "الصورة الكبيرة" والتهديدات. أدوات العقل. مأخوذة من: mindtools.com.
3. PESTLEanalysis Contributor (2013). فهم تحليل الآفات بالتعاريف والأمثلة. تحليل المدقة. مأخوذة من: pestleanalysis.com.
4. جينيفر بوست (2017). ما هو تحليل PEST؟ أخبار الأعمال اليومية. مأخوذة من: businessnewsdaily.com.
5. كرات العمل (2018). أداة تحليل سوق الآفات مأخوذة من: businessballs.com.