- تطور التسويق: من الثورة الصناعية إلى اليوم
- عصر التجارة البسيطة
- عصر الإنتاج والمبيعات
- عصر التوجه التسويقي
- المراجع
تعود السوابق التاريخية للتسويق ، التي تتمثل وظيفتها الرئيسية في تعزيز وتسهيل التبادل بين كيانين ، إلى الرسائل الموجودة في لوحات الكهوف في العصر الحجري.
يرتبط تطور التسويق بفكرة كيفية محاولة تقديم المنتجات ليتم شراؤها من قبل المستهلكين ، وظهرت كنظام عندما انتهت الحرب العالمية الثانية.
ظهرت الجهود المبذولة لتطوير اتصالات مقنعة لبيع السلع والخدمات في الحضارات القديمة ، مثل حضارات الصين والهند.
على الرغم من أنها لم تكن معروفة باسم التسويق في تلك الأيام ، إلا أنها كانت مثالًا واضحًا على الأعمال والتسويق.
تطور التسويق: من الثورة الصناعية إلى اليوم
الهدف من التبادل التجاري ، والغرض الرئيسي للتسويق ، هو معرفة ما يتم إنتاجه ، وما هي أفضل طريقة لتقديمه وكيفية إيصاله إلى المستهلكين.
من هذا يمكن للمرء أن يميز المراحل المختلفة في تاريخ التسويق: عصر التجارة البسيطة ، عصر الإنتاج والمبيعات ، وعصر التوجه التسويقي.
عصر التجارة البسيطة
تم تصنيع المنتجات يدويًا وكانت متوفرة بكميات صغيرة. كان توزيع البضائع محدودًا.
عصر الإنتاج والمبيعات
خلق الإنتاج الضخم العديد من الصناعات المكرسة لنفس المهمة لتلبية احتياجات السوق الاستهلاكية المتنامية. تم تعزيز البنية التحتية للنقل ووسائل الإعلام.
لقد أوجد حاجة للمنتجين لإيجاد طرق أفضل لتطوير المنتجات التي يحتاجها العملاء ، ونهج أكثر تطوراً لإعلامهم بهذه المنتجات.
مع نهاية الحرب العالمية الثانية ، كان الهدف من التسويق هو البيع ، من خلال الاتصالات والإعلانات ، الأشياء التي تنتجها الشركات.
أدى ذلك إلى زيادة المنافسة بين الشركات وأصبح السعر هو الميزة التنافسية الحقيقية.
عصر التوجه التسويقي
تمتد مرحلة التوجيه التسويقي من عام 1940 إلى عام 1960 وهي فترة اليقظة الكبيرة في مجال الأعمال. يكتسب المستهلكون قوة أكبر في السوق.
نظمت الشركات الأنشطة المتعلقة بالتسويق في قسم واحد استجاب لاحتياجات الإعلان والمبيعات والترويج والعلاقات العامة.
في التوجه التسويقي ، الذي بدأ في الستينيات ، تركز جميع جهود المسوقين بشكل خاص على الاستجابة لاحتياجات العملاء.
الزبون ملك. يبدأ مديرو التسويق في وضع خطط إستراتيجية لفرض المنتجات ، وتتمثل مهمتهم في تحديد تكاليف منتجاتهم وأنسب وسائل النشر لإعلام العملاء.
حاليًا يمكننا الحديث عن عصر التسويق عبر العلاقات ، حيث يكون هدف التسويق هو بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل.
الهدف هو ولاء المستخدمين من خلال بناء مفهوم العلامة التجارية ، وهذا ممكن لأن العلامات التجارية تولد الثقة.
في هذه المرحلة الجديدة ، يتم توصيل كل من الشركات والمستخدمين على مدار 24 ساعة ، كل يوم من أيام الأسبوع ، عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة.
المراجع
- ستيفن وايت ، "تطور التسويق" ، 2010. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2017 من dstevenwhite.com
- تطور التسويق: نبذة تاريخية ، 2016. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2017 من موقع Agencysparks.com
- درجة التأسيس جنوب غرب ، "تاريخ موجز للتسويق" ، 2016. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2017 من media3.bournemouth.ac.uk
- سوزان جويل ، "الحياة ، الكون والتسويق" ، 2017. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2017 من synup.com