كيفية منع التنمر الإلكتروني: 7 نصائح فعالة - إيكونوميا - 2026

يعد منع التنمر عبر الإنترنت لدى الأطفال والمراهقين أحد أهم الإجراءات التي يمكن اتخاذها لتجنب العواقب السلبية التي يمكن أن تحدثها على الصحة العقلية للأطفال والمراهقين.

لقد شهدت تقنيات الاتصالات والمعلومات (ICT) تقدمًا كبيرًا في العقود الأخيرة ، ونتيجة لذلك ، تم أيضًا تعديل المجتمع الذي نعيش فيه.

لقد جلبت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العديد من الفوائد للمعرفة البشرية ونشر المعلومات. ومع ذلك ، لا يمكننا إنكار أن الإنترنت معفى من الأذى ، ومن بينها يمكن أن نجد التنمر عبر الشبكة.

ما هو التنمر الإلكتروني؟

منذ أن بدأ Olweus في دراسة العنف بين أقرانه - المعروف باسم التنمر - في عام 1970 ، بدأت حساسية الآباء والمعلمين تجاه العنف الذي يحدث بين القاصرين في الاستيقاظ.

لا يشمل مفهوم التبذير - أو سوء المعاملة بين أطفال المدارس - العنف الجسدي فحسب ، بل يشمل أيضًا العنف النفسي الذي يحدث من خلال الإهانات والتهديدات والصراخ وما إلى ذلك.

من ناحية أخرى ، يُفهم "التسلط عبر الإنترنت" على أنه نوع معين من المضايقات التي تحدث بين القصر في عالم التقنيات التفاعلية ، والذين يمكن تعريف أفعالهم على أنها "سلوك ابتزاز أو إذلال أو إهانة من قبل بعض الأطفال للآخرين".

على الرغم من أنه يمكن اعتبار التنمر والتسلط عبر الإنترنت من مظاهر نفس النوع من العنف ، إلا أن هناك خصائص تجعل التنمر عبر الإنترنت نوعًا خطيرًا من التنمر.

الخصائص التي تجعلها ظاهرة معينة هي:

• عدم وجود اتصال وجها لوجه.
• الحفاظ على الرسائل أو الإجراءات العدوانية لفترة أطول.
• وجود جمهور أكبر - ويصعب التحكم فيه.

لذلك ، نحن نتحدث عن نوع من المضايقات تحدث آثارها في سياقات مختلفة - بما في ذلك المستويات الشخصية والشخصية وداخل المجموعة والسياقية - والتي تثير الشكوك حول مقاربتها ومعالجتها ، بسبب جهل المعلمين وأفراد الأسرة والطلاب.

بالإضافة إلى ذلك ، قبل بضع سنوات ، قبل ظهور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، عندما كان الطفل ضحية للتنمر ، كان بإمكانهم العودة إلى المنزل والشعور "بالأمان" ، لأن المهاجمين لم يتمكنوا من غزو تلك المساحة.

ومع ذلك ، نظرًا لأن سلوكيات التنمر هذه بين أطفال المدارس تتجلى أيضًا من خلال الإنترنت ، فإن الضحايا يشعرون بأنهم غير محميين حتى في منازلهم.

7 استراتيجيات لمنع التسلط عبر الإنترنت

لمعالجة هذه المشكلة بشكل مناسب ومنع التنمر عبر الإنترنت ، من الضروري تنفيذ تدخل متعدد التخصصات ، حيث يتم العمل من المدرسة - مع المعتدين والضحايا والمارة السلبية - ومن الأسرة نفسها.

بالإضافة إلى هذا العمل من قبل المتخصصين ، هناك بعض الإرشادات المحددة لمنع التسلط عبر الإنترنت ، مثل ما يلي:

توعية الفتيان والفتيات بعادات الحماية الذاتية

يثق العديد من المراهقين في البيانات الشخصية أو الصور الحميمة أو غيرها من المعلومات مع الأشخاص الذين قد يستخدمونها ضدهم.

لذلك ، من المهم أن يبدأ الأطفال في التمييز بين المعلومات التي يجب عليهم ولا ينبغي لهم تقديمها ، وأن يحافظوا على خصوصيتهم آمنة وأنهم لا يحتفظون بعلاقة عبر الإنترنت مع أشخاص لا يعرفونهم شخصيًا.

عليك أن تجعلهم يرون أنه كلما زادت المعلومات الشخصية التي يقدمونها لأشخاص آخرين ، زاد ضعفهم. هناك جانب آخر يجب أخذه في الاعتبار وهو جعلهم يرون أهمية العمل على الشبكات الاجتماعية كما يفعلون في الواقع.

وبهذه الطريقة ، سيكونون قادرين على فهم أنه مثلما لا يتحدثون مع شخص غريب في الشارع ، فلا ينبغي عليهم فعل ذلك على الإنترنت أيضًا.

وقف التحرش في الشبكات قبل المظاهر الأولى

يمكن تفسير استمرار التنمر عبر الإنترنت من خلال الموقف السلبي الذي يظهره الضحية عادة ، حيث إنه لا يتصرف لتجنبه أو لا يذهب إلى الأشخاص المناسبين.

وبهذه الطريقة ، يبدأ المتنمرون في إدراك أنه لن يوقف أحد مظاهر العنف ، لذا فهم يشعرون بالسيطرة على الموقف.

من المستحسن في هذه الحالات أن يحتفظ الضحية بالأدلة اللازمة - الصور والتعليقات والرسائل الخاصة - والذهاب إلى المعلمين أو الشخصيات الرسمية الأخرى لاتخاذ إجراء بشأن هذه المسألة.

لا ترد بأي حال من الأحوال على الإهانات أو الأعمال الاستفزازية ، لأن هذا يؤدي إلى تفاقم المشكلة - سيكون المعتدي راضيًا عن استفزازك ولن يتلقى أي عقوبة.

من المنزل ، من المهم إظهار موقف منفتح ومتفهم ، مما يسهل التواصل بين مختلف أفراد الأسرة.

لا تسمح بحدوث التحرش بأي من مظاهره

من الضروري تفعيل الاستعداد لدى الأفراد للتصرف وفقًا للمحتوى الأخلاقي ، وفقًا للحد الأدنى من القيم العالمية وضد التحرش والعنف في أي من مظاهره.

لذلك ، يجب أن نعمل على ضمان عدم تحول القُصّر إلى متفرج سلبي ، سواء شهدوا عنفًا حقيقيًا أو من خلال الشبكات ، لأن المعتدين سيدركون أنه لا أحد يستطيع إيقافهم.

إذا كنت تعرف شخصًا في هذه الحالة ، فاتخذ إجراء بشأن الأمر وأبلغ السلطة المختصة - المعلمين وأفراد الأسرة ، وما إلى ذلك - حتى يتصرفوا بأفضل طريقة ممكنة.

وبهذه الطريقة ، يتلقى الضحية مزيدًا من الاهتمام من الأشخاص المحيطين به ، في تلك الحالات التي يخشى فيها معرفة موقفه.

من المهم أن يبدأ تصور هذه المشكلة على أنها قضية تهمنا جميعًا ، سواء كنا ضحايا أو أصدقاء أو أقارب الضحايا أو المتفرجين.

علم القاصرين استخدام كلمات مرور ورموز وصول آمنة

كما رأينا سابقًا ، يحدث شكل من أشكال التنمر عبر الإنترنت عندما يغتصب المعتدون ملفات تعريف ضحاياهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك ، من الضروري أن يفهم القاصرون أهمية توخي الحذر عند استخدام كلمات المرور الخاصة بهم.

بعض النصائح التي يجب تقديمها هي ما يلي:

• لا تختر كلمات مرور بديهية ، مثل عيد ميلاد واسم ولقب وما إلى ذلك. يُنصح باستخدام الحروف والأرقام التي ليس لها معنى خاص - أو التي لها معنى فقط للمستخدم نفسه.
• لا تكشف عن كلمات المرور لأي شخص. يوصى بعدم تمكن أي شخص من الوصول إلى المفاتيح وكلمات المرور ، حتى لو كانوا أصدقاء مقربين أو أشخاص موثوق بهم.
• كن حذرًا عند تسجيل الدخول إلى موقع عام. عند استخدام أجهزة الكمبيوتر التي يمكن للآخرين الوصول إليها ، يجب أن تكون حريصًا بشكل خاص حتى لا يتم حفظ كلمة المرور تلقائيًا على الكمبيوتر ، وكذلك للتأكد من أنك قمت بتسجيل الخروج بشكل صحيح.

خلاف ذلك ، إذا لم يتم اتخاذ هذه الإجراءات الأمنية ، فإن القاصر يتعرض لأشخاص آخرين قادرين على الوصول إلى المعلومات الخاصة ، والنشر نيابة عنهم ، وما إلى ذلك.

تعلم أن تتصرف إذا أخبرك قاصر أنه ضحية للتنمر الإلكتروني

أول شيء يجب عليك فعله ، عندما تكون على دراية بهذا الموقف ، هو مواساة الطفل وإظهار دعمك وتفهمك. بعد أن شعر الطفل بأنه غير محمي لفترة معينة ، سيحتاج إلى دعم عاطفي وشعور بالأمان.

بعد ذلك ، يحاول استخراج مزيد من المعلومات حول الحالة المحددة - المدة والتكرار ونوع المضايقة على الشبكات - من أجل تقييم مدى خطورتها.

في حالة المضايقات طويلة الأمد ، مع التهديدات المستمرة التي ينفذها الأولاد الذين لديهم معلومات شخصية للضحية - مثل العنوان الشخصي أو المدرسة التي يحضرها أو مقاطع الفيديو أو الصور المخترقة - الأنسب هو إبلاغ الشرطة حتى توفر الحماية والمعلومات.

تذكر أنه ، في جميع الأوقات ، يجب أن تكون منتبهًا حتى يشعر ضحية التنمر عبر الإنترنت بالحماية - وتكون محمية حقًا.

اجعل الضحية تتوقف عن التردد على الصفحات التي تتعرض فيها للمضايقة

لمنع استمرار المضايقات ، يُنصح أحيانًا أن يتوقف القاصر عن زيارة تلك الصفحات أو الشبكات الاجتماعية التي يكون فيها ضحايا للتنمر عبر الإنترنت.

في حالة الشبكات الاجتماعية ، يمكن للضحية اختيار إنشاء ملف تعريف آخر - باسم يصعب العثور عليه - وحذف الملف السابق ، بهدف إضافة الأشخاص الذين يعرفونهم حقًا فقط والذين يريدون الحفاظ على اتصل.

فيما يتعلق بالأجهزة المحمولة ، في بعض الأحيان يكون من الضروري تغيير الرقم ، خاصة إذا كانت الإهانات والتهديدات وغيرها من مظاهر التحرش تتم من خلال المكالمات أو الرسائل.

بهذه الطريقة ، من خلال تقييد وصول المتنمرين - خاصة إذا كانوا مجهولين - إلى الضحية ، يتم منع التنمر عبر الإنترنت من الاستمرار.

علم قيمة الجانب الإيجابي لاستخدام الإنترنت

على الرغم من المخاطر التي ينطوي عليها استخدام الإنترنت ، يجب ألا ننسى مزاياها ومرافقها - اكتساب معرفة جديدة ، وإمكانية مشاركة الهوايات ، من بين أمور أخرى -.

إذا كنت تريد أن يستفيد أطفالك أو طلابك من الجانب الإيجابي ، فعلمهم استخدامه بطريقة مسؤولة ، وزيارة الصفحات التي تهمهم وإنشاء ساعات معقولة - وتجنب استخدامها ليلاً أو لفترات طويلة من الزمن.

من المهم أيضًا أن تتحكم في الصفحات التي يترددون عليها والنشاط الذي يقومون به - من أجل اكتشاف ما إذا كان طفلك ضحية أو معتديًا على التسلط عبر الإنترنت.

ما هو سبب التنمر الإلكتروني؟

ومن بين الأسباب التي تفسر ظهور هذا النوع الجديد من المضايقات نجد ما يلي:

تطوير وإتقان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT's)

كما ذكرنا سابقًا ، فإن أحد الجوانب السلبية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو أن بعض الأشخاص يسيئون استخدامها ، ويستخدمونها بهدف إلحاق الضرر بالآخرين.

مضايقات مموهة

عامل آخر يفسر هذا النوع من الإساءة هو أن المعتدين يحتفظون بسرية هويتهم ، ويختبئون وراء شاشة الكمبيوتر ويجردون الضحية من إنسانيتهم ​​(فهم يعتبرون عدوانهم مزحة ، لأنهم لا يرون رد الفعل الذي يثيره في الشخص الآخر).

عجز الضحية

عندما لا يُظهر المعتدي هويته الحقيقية ، ينشأ لدى الضحية شعور بالعجز والإحباط ، بحيث لا يستطيع الدفاع عن نفسه أو العثور على المعتدين في مناسبات عديدة.

نقص المعرفة حول طريقة العمل في التنمر الإلكتروني

لا يعرف العديد من المحترفين وأقارب ضحايا هذا النوع من التنمر كيفية التصرف لمنع أو إيقاف التنمر عبر الإنترنت.

الدفاع القانوني عن التحرش في الشبكة

على الرغم من صحة إمكانية إزالة محتوى معين يظهر على الإنترنت ، إلا أن هذا الإجراء يحدث أحيانًا بعد فوات الأوان.

كما أن حذف بعض المحتويات المسيئة لا يضمن عدم إنتاجه مرة أخرى (أو قد يكون هناك أشخاص قاموا بحفظ هذه المعلومات أو الصور المهينة على أجهزتهم المحمولة).

كيف تظهر؟

هناك طرق مختلفة يمكن للمتنمرين من خلالها تنفيذ التسلط عبر الإنترنت ، مثل تلك المدرجة أدناه:

• يمكن للمعتدي إنشاء ملف تعريف زائف لكسب ثقة الضحية - أو للحفاظ على هويته - ، وبعد ذلك يمكن أن تبدأ الإهانات والتهديدات وما إلى ذلك.
• من خلال الرسائل الخاصة ، يهددون الضحية أو يهينونها. على سبيل المثال ، الرسائل التي يُجبر فيها الضحية على فعل شيء ضد إرادته تحت التهديد بنشر صور تم اختراقها أو أنها ستلحق الأذى الجسدي.
• يمكنهم أيضًا نشر معلومات يمكن الوصول إليها لجميع جهات اتصال الضحية والمعتدي (على سبيل المثال ، كتابة الشتائم على حائطهم ، أو مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو التي تظهر كيفية ضرب الضحية).
• شكل آخر من أشكال العنف يحدث عندما يتم تسجيل الضحية - مع صورة مرفقة - على صفحات الويب حيث يتم التصويت على أبشع ، وأكثر بدانة ، وما إلى ذلك.
• قم بغزو الصفحات التي يتردد عليها الضحية ومضايقته بشكل متكرر ، حتى يشعر الشخص الذي يعاني من التنمر بالارتباك التام.
• إرسال أو نشر إشاعات قاسية عن شخص يضر بسمعته أو يضرها بأصدقائه.
• التلاعب بالمواد الرقمية: الصور والمحادثات المسجلة ورسائل البريد الإلكتروني وتغييرها وخداعها وتعديلها للسخرية وإيذاء الناس.
• سرقة كلمات المرور لخداع هويتك.

المراجع

1. غونزاليس ، إم (2011). الآباء والأمهات الذين لا يتعلمون والمربون ليسوا آباء. مسؤولية الآباء والمعلمين في مواجهة سلوكيات "التنمر الإلكتروني". مجلة الجمعية الإسبانية للمحامين المتخصصين في المسؤولية المدنية والتأمين ، (38) ، 9-20.
2. مارتينيز ، جي إم إيه (2010). نجاح المدرسة والتسلط عبر الإنترنت. نشرة علم النفس ، (98) ، 73-85.
3. مارتينيز ، جي إم إيه (2009). التنمر الإلكتروني: الفروق بين طلاب المرحلة الثانوية. نشرة علم النفس ، (96) ، 79-96.
4. برادوس ، م. Á. H.، & Fernández، IMS (2007). التنمر الإلكتروني مشكلة تنمر / (التسلط عبر الإنترنت ، مشكلة تنمر). المجلة الأيبيرية الأمريكية للتعليم عن بعد ، 10 (1) ، 17.