يشير السياق المادي للتواصل إلى كل عنصر من العناصر الملموسة والملموسة من خلال الحواس التي تحيط بالمتحدثين في وقت الانخراط في حدث تواصلي. تؤثر هذه العناصر بشكل مباشر على كل من المرسل والمتلقي ، مما يسهل أو يعقد تدفق الرسالة.
سياق الكلمة له أصله في اللاتينية ، وهو يأتي من كلمة سياق ، والتي تعني "اتحاد عدة عناصر". بعد ذلك ، يمكن القول أن السياق المادي للتواصل هو اتحاد العناصر المختلفة الموجودة عندما يتواصل اثنان من المحاورين.
السياق المادي للتواصل هو أحد السياقات الأربعة التي تشكل الحدث التواصلي. إلى جانب هذا يمكننا الوصول إلى السياق الدلالي ، بالإشارة إلى معاني الكلمات وعلاقاتها ؛ الظرفية ، حسب الظروف ؛ والثقافي الخاضع للعادات.
بالنسبة للمرسلين والمستقبِلين - في التبادل المستمر الذي يعنيه إرسال الرسالة - يتم حساب كل عامل موجود في هذا الفضاء التواصلي. الطرق الشائعة التي يستخدمها المحاورون في هذا المجال لنقل الرسالة شفهية وغير شفهية.
يجب ألا يغيب عن الأذهان أن المحاورين ليسوا وحدهم من ينبعثون من الأفكار داخل السياق المادي للتواصل. في السياق ، هناك مكونات تواصلية ، على الرغم من أنها ثابتة ، لا تتوقف عن إرسال رسائلها.
هذه المكونات هي عناصر عرضية ، نموذجية للمكان ، مثل: إشارات المرور والملصقات واللوحات الإعلانية في المناطق المفتوحة ؛ واللوحات الإعلانية والرسوم البيانية والملصقات واللافتات في الداخل.
مميزات
ديناميكية
عندما نتحدث عن "ديناميكية" السياق ، فإننا نشير إلى سلسلة البيانات التي يدركها المحاورون باستمرار في الفضاء الذي يحيط بهم عند التواصل.
على الرغم من أنه يبدو أن السياق المادي غير متحرك ، فإن العناصر التي يتكون منها تنقل المعلومات التي يراها المحاورون.
في المقابل ، يتم استيعاب هذه السلسلة من البيانات وفقًا للسياق الشخصي للأفراد ، والذي يتعلق بتربيتهم وحالتهم التعليمية والاجتماعية وغيرها من الجوانب.
بعد ذلك ، عندما نرى فعلًا تواصليًا بين شخصين أو أكثر ، لا يكون هناك تبادل بينهم فقط ، ولكن أيضًا بينهم وبين هذا الكيان السياقي الذي يحتويهم لتلك اللحظات. هناك حركة وتدفق مستمر للمعلومات.
قد تحتوي على ضوضاء
يطلق عليه "الضجيج" في مجال الاتصال كل ما يولد مضايقات في اللحظة التي يتبادل فيها شخصان الرسائل. إنه لا يشير فقط إلى المفهوم المعروف المرتبط بـ "الصوت المزعج" ، بل يشير إلى كل ما يقطع الرسالة أو يعقدها أو يلوثها ، مما يمنعها من أداء وظيفتها.
تتضمن الضوضاء السياقية في قسمها المادي العديد من الجوانب الذاتية. لنتخيل بيئة محايدة: جدران بيضاء وكرسيان وطاولة ، كلها مرتبة لتدفق الاتصالات. إلا أن أحد المحاورين يشتت انتباهه بالألوان الفاتحة لأن جدران منزله لها نفس النغمة والتأثير عليه.
شيء سطحي مثل هذا يمكن أن يغير السياق ويجلب معه "الضجيج" المخيف. إذا كان هناك شيء واضح يتركه هذا القسم ، فهو أنه ، بغض النظر عن المقدار الذي تريده ، لن يكون هناك اتصال خالٍ بنسبة مائة بالمائة من المحفزات من هذا النوع.
يمكن تعديله
يمكن تغيير السياق المادي بسهولة. من الممكن التدخل للتأكد من أن مكوناته تعمل كمحفزات في الحدث التواصلي وتجنب أكبر قدر ممكن من الضوضاء.
يمكن تعديله بصريًا عن طريق الرسم ، الصور ، اللافتات ، الستائر ؛ يمكن أيضًا تغيير قوامها وأشكالها (لتوليد إحساس بالاحتكاك المريح) باستخدام السجاد والوسائد ومساند اليد والنظارات.
يمكن أيضًا تعديل السياق بشكل سليم ، من خلال تضمين أصوات الطبيعة أو الموسيقى الكلاسيكية. كل ما ذكر أعلاه يلمح إلى تحقيق السلبية والهدوء في الحواس ، والتي من شأنها نظريًا أن تؤدي إلى ظروف تواصل مثالية.
يتم استخدام تقنية التكييف هذه من قبل الشركات الكبيرة في مستودعاتها ومبانيها لإقناع العملاء بشكل غير مباشر بالشراء.
تحتوي الألوان والموسيقى ووضع المنتجات على الرفوف على رسالة واضحة ضمن السياق المادي لإقناع العملاء بالاستثمار في منتجاتك.
نفس الشيء صحيح في المدارس والجامعات. ألوان الجدران تستجيب لدراسات التعلم ، وتمنع الطالب من التشتت وتعزز بيئة دراسة أفضل.
إنه يخضع لعناصر رئيسية
هناك نوعان أساسيان من السياقات المادية: المفتوحة ، في الهواء الطلق ؛ والمغلقة داخل المباني.
بغض النظر عن مكان حدوث الفعل التواصلي ، سواء كان ذلك في مكان مفتوح أو مغلق ، كلاهما يخضع لعناصر تفلت من أيدي المحاورين والسياق نفسه. يمكننا أن نطلق عليها "الحوادث الخارقة".
عند حدوث هذه الحوادث الفائقة ، يمكن أن تولد ضوضاء تقلل من الرسالة أو تلغيها تمامًا ، على العكس من ذلك.
على سبيل المثال ، يمكنك الذهاب إلى خطاب في حديقة ، والسماء صافية والطيور تغني ، وكلها منتبهة للحدث ، ومن العدم تظهر عاصفة. الجميع يهرب تلقائيا.
مثال آخر يمكن أن يكون في غرفة مغلقة ، مع جهاز عرض ومكيف وميكروفون وكل شيء جاهز عندما تنقطع الطاقة فجأة.
أمثلة
مثال 1
كان النقابي على المنصة ، في ساحة العمال ، يصدر بيانا للعمال المتواجدين هناك. كان اليوم صافياً. مر الناس وشاهدوا. كان هناك حادث سيارة في الركن العلوي من الميدان ، مما تسبب في إطلاق السيارات لأبواقها وهرع العديد من المواطنين في رعب. ومع ذلك ، لم يمنع أي شيء من إعطاء البيان. اقترب العمال ، المصممون ، من الوصي ليسمعوه بشكل أفضل ".
تذكر أن "السياق" يعني "تجميع العناصر". في هذه الحالة ، كانت العناصر الواضحة هي الطقس الجيد والمارة والمنصة وجميع الإشعارات والنوافير والمقاعد والتماثيل التي يمكن أن تكون في مربع.
نتج الضجيج عن اصطدام السيارات ، وكان هناك ضوضاء "رنانة" - التكرار يستحق - وآخر يشير إلى الضجة التي تولدت بين الناس ، والاضطراب الذي ولد الحركة والذي يمكن أن يفقد ، للحظات ، انتباه تستمع إليهم ".
مثال 2
"كان لويس يعطي ورشته في الفصل. كان الضوء خافتًا لتقدير الصور من جهاز العرض العلوي. تحدث الشاب عبر ميكروفون أتاح له سماعه بوضوح.
انتبه الجميع إليه باستثناء خوسيه ، الذي كان يستمتع باللعب بهاتفه الخلوي. على الرغم من أن هذا أزعج لويس قليلاً ، قرر المتحدث الاستمرار دون أخذ ذلك في الاعتبار. وقد حقق المعرض نجاحًا تامًا ”.
يتكون السياق من: حجرة الدراسة ، والكراسي والطاولات ، والميكروفون ، والضوء الخافت ، وجهاز العرض العلوي ، وعناصر الفصل الأخرى.
سبب الضوضاء خوسيه الذي قام ، أثناء لعب لعبته ، بقطع رابط الاتصال.
المراجع
- سانتوس جارسيا ، د. (2012). أساسيات الاتصال. المكسيك: عليات. تم الاسترجاع من: aliat.org.mx
- عملية الاتصال. (S. f.). (غير متوفر): علم نفس الأشعة فوق البنفسجية. تم الاسترجاع من: teoriacomunicacion.zonalibre.org
- السياق اللغوي. (2017). (غير متوفر): wikipedia.org. تم الاسترجاع من: wikipedia.org
- 4. Gallego Uribe، S. (2006). التواصل العائلي: عالم من التركيبات الرمزية والعلائقية. كولومبيا: الافتتاحية Universidad de Caldas. تم الاسترجاع من: books.google.co.ve
- لوبيز كاسيريس ، هـ. (2018). الإعداد المادي في الاتصال. (غير متوفر): المعايير. تم الاسترجاع من: blog.criteria.es