الخطأ 0X80072EE7 ما هو وكيفية اصلاحه؟ - شكوك - 2025

على خطأ 0x80072ee7 يرتبط هو رمز خطأ شائع مع نظام التشغيل Windows 10 و استخدام ويندوز متجر (ويندوز مخزن)، مما يولد عدم القدرة على تحميل أو تثبيت التطبيقات مباشرة من المتجر.

يمكن أن تكون أسباب هذا الخطأ مختلفة. من بين أكثرها شيوعًا تطبيق تحديثات Windows التي لم تكتمل بنجاح ، وتغيير خوادم شبكة الكمبيوتر ، وعدم التوافق بين الأدوات التي تتداخل مع تشغيله.

المصدر: بواسطة Microsoft (https://www.microsoft.com/es-es/store/apps) ، عبر ويكيميديا ​​كومنز

على الرغم من كونها شائعة جدًا في نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أن الأشخاص الذين يقومون بتشغيل Windows 8 لا يتم إعفاؤهم من هذه المشكلة. يصبح شيئًا مملاً ، حيث أن الجدة والنجاح المنسوب إلى أنظمة التشغيل الحديثة يقعان على "المتجر" (المتجر).

من المرجح أن يعاني المستخدمون من الخطأ 0x80072ee7 هم أولئك الذين يتعين عليهم تغيير تكوينهم للوصول إلى الإنترنت أو إذا كان لديهم الكثير من التداخل فيه (اتصال محدود) ، على الرغم من أنه قد يكون أيضًا خطأ في نظام التشغيل أو بعض مكونات الكمبيوتر عفا عليها الزمن.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80072ee7؟

هناك عدة طرق لحل الخطأ 0x80072ee7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وستجده هنا في lifeder.com.

تحقق من اتصال الإنترنت

يجب عليك أولاً التحقق من أن اتصالك بالإنترنت غير مقيد بأي شكل من الأشكال. للقيام بذلك ، قم بالوصول إلى عدة صفحات على الإنترنت وتأكد من تحميل كل ما بداخلها. هذا سوف يساعد على استبعاد مشاكل البطء.

افتح متصفح الإنترنت المفضل لديك ، وحاول فتح أي صفحة ، جرب www.lifeder.com.

طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان الاتصال بالإنترنت محدودًا

انقر فوق "ابدأ" وفي محرك البحث ضع "لوحة التحكم" (في بعض أنظمة التشغيل Windows تكون "لوحة التحكم") ، ثم اضغط على ENTER.

بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، يجب أن تجد المكان الذي تقول فيه "الشبكات والإنترنت" أو انقر مباشرةً على الخيار "انظر حالة الشبكة ومهامها".

انقر فوق "اتصال الشبكة اللاسلكية" (إذا كان الاتصال سلكيًا ، فسيظهر هنا أيضًا).

في مربع الحوار التالي ، سترى الاتصال وحالة الوسائط والسرعة وجودة الإشارة. إذا قرأت كلمة اتصال محدود أو محدود ، فهذا يعني أنه يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

تحقق من أن Windows الخاص بك محدث بالتحديثات

افتح "ابدأ" وانقر على "إعدادات".

ابحث عن "التحديث والأمان" وانقر فوق.

بمجرد وصولك إلى هنا ، سترى ما إذا كان نظام التشغيل لديك محدثًا أم لا.

في حالة عدم تحديثه ، اضغط على "إجراء تحديثات".

سيتعين عليك الانتظار بينما يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت جميع التحديثات التي يتطلبها نظام التشغيل الخاص بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، يعتمد على مدى تقادم Windows الخاص بك. تذكر أنه يمكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات.

بعد اكتمال التحديثات ، يمكنك التحقق من إصلاح الخطأ 0x80072ee7.

قم بتغيير قيم DNS

إذا كان اتصالك في حالة جيدة ، ولكن لا يزال الخطأ 0x80072ee7 يظهر ، فمن المستحسن تغيير DNS إلى اتصال عام.

يوصى هنا باستخدام DNS الذي توفره Google ، لأنه مجاني ، وقد يكون لديك تعارض مع عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح أولاً "ابدأ" وفي محرك البحث اكتب "لوحة التحكم" أو "لوحة التحكم" (حسب نظام التشغيل الخاص بك) ، اضغط على ENTER.

انقر فوق "الشبكة والإنترنت".

ثم افتحه بالنقر فوق "مركز الشبكة والمشاركة".

بمجرد الدخول ، انقر فوق "تغيير إعدادات المحول".

في النافذة التي تظهر ، ستتمكن من رؤية جميع الاتصالات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن ، حدد موقع الاتصال الذي تستخدمه وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.

في "خصائص" الاتصال ، يمكنك أن ترى أن هناك العديد من الخيارات المحددة. في هذا الوقت ، يجب أن تكون حريصًا جدًا فيما تقوم بتعديله (فقط افعل ما يشير إليه البرنامج التعليمي).

يجب النقر فوق "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)". يتم تمكين خيار "الخصائص" تلقائيًا. انقر.

ضمن خصائص بروتوكول الإنترنت (IPv4) ، يجب تحديد الخيار: "استخدام عناوين خادم DNS التالية". سترى تمكين المكان حيث يجب عليك وضع عنوان Google DNS. هؤلاء هم:

- خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

- خادم DNS البديل: 8.8.4.4

بعد كتابة هذا ، حدد الخيار "التحقق من صحة التكوين عند الخروج" ، ثم انقر فوق "موافق".

ستلاحظ أنه عند الضغط على "موافق" ، ستقوم أيقونة الشبكة بإجراء تغييرات (غير متصل - متصل). هذا طبيعي تمامًا. للتأكد من إجراء التغييرات بشكل صحيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن ، يجب أن تكون قادرًا على الدخول إلى متجر Windows بشكل طبيعي.

حلول أخرى

- قم بإلغاء تنشيط مضاد الفيروسات الذي قمت بتثبيته على الكمبيوتر.

- قم بتنزيل FixIt ، من موقع Microsoft الرسمي (هذه أداة لإصلاح الأخطاء ، تم إنشاؤها بواسطة Microsoft).

- إذا لم تنجح أي من الخيارات معك ، فاتصل بفني متخصص.

المراجع

1. الدعم الفني لـ Microsoft (2018). خطأ 0x80072ee7. تم الاسترجاع من: support.microsoft.com.
2. مجتمع Microsoft (نوفمبر 2015). تلقيت خطأ 0x80072EE7 عندما أريد فتح متجر Windows. تم الاسترجاع من: Answers.microsoft.com.
3. ويكيبيديا (يوليو 2018). نظام اسم المجال. استشار من: en.wikipedia.org.
4. معلومات DNS العامة (بدون تاريخ). قائمة خادم DNS العامة. مأخوذة من: public-dns.info.
5. دعم Microsoft (يونيو 2018). Windows Update: الأسئلة المتداولة. تم الاسترجاع من: support.microsoft.com.
6. دعم مايكروسوفت (2018). اصلحه. تم الاسترجاع من: support.microsoft.com.