- تاريخ المسؤولية الاجتماعية
- أمثلة على المسؤولية الاجتماعية
- تأثير بيئي
- صفقة عادلة
- تطوير العمال
- المساواة في الوظائف
- التبرعات والإجراءات الاجتماعية
- المراجع
و المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والمنظمات والشركات هي معيار السلوك وشكلا من أشكال التنظيم الذاتي التي لديهم لتنفيذ لضمان تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
بشكل عام ، يشير المصطلح قبل كل شيء إلى السلوكيات التي تقوم بها الشركات بشكل عفوي. بعبارة أخرى ، فإن كل تلك الإجراءات التي يتطلبها القانون لن تكون جزءًا من سلوكيات المسؤولية الاجتماعية.
بشكل عام ، لا تؤدي الإجراءات التي تقوم بها شركة أو منظمة أو مؤسسة بسبب المسؤولية الاجتماعية إلى تحقيق فوائد فورية للشركة. بدلا من ذلك ، فهي تهدف إلى تحقيق فائدة اجتماعية أو بيئية طويلة الأجل.
هناك أنواع عديدة من الإجراءات التي يمكن للشركة اتخاذها للوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية. ومن أكثرها شيوعًا استخدام المواد المعاد تدويرها والطاقة المتجددة ، أو تعزيز المساواة في الوظائف أو إنشاء برامج تكامل لإعطاء فرصة للفئات الأكثر حرمانًا.
تاريخ المسؤولية الاجتماعية
منذ الستينيات ، أصبح المزيد والمزيد من الشركات والمنظمات والمؤسسات مهتمة بفكرة المسؤولية الاجتماعية. على الرغم من حقيقة أن الرأسمالية في البداية تعزز فقط مصلحتها الخاصة ، فقد قرر عدد متزايد من رواد الأعمال المساهمة بحبوبهم الرملية في المجتمع. في بعض الأحيان حتى لو كان ذلك يعني خسارة بعض الفوائد.
بسبب المشاكل الاجتماعية والبيئية المختلفة التي حدثت في العقود الأخيرة من القرن العشرين ، خاصة تلك المتعلقة بتغير المناخ ، بدأت الشركات تقلق أكثر بشأن تأثيرها على العالم.
في عام 1991 ، بدأت كارول دراسة حول أنواع المسؤوليات التي تتحملها الشركات تجاه المجتمع الذي توجد فيه. في الأساس ، حدد أربعة أنواع:
- المسؤولية الاقتصادية ، أي واجب تحقيق ربح من خلال إنتاج سلع تهم الجمهور.
- المسؤولية القانونية ، أو الحاجة إلى اتباع قواعد وقوانين المجتمع الذي يوجدون فيه.
- المسؤولية الأخلاقية ، أي واجب القيام بإجراءات صحيحة أخلاقياً مثل الاهتمام بالبيئة والمساهمة في رفاهية موظفيها.
- المسؤولية الخيرية ، أي الحاجة إلى المساهمة بنكران الذات في المجتمع بشكل عام.
بشكل عام ، تعتبر المسؤوليات الاجتماعية للشركات تنتمي إلى النوعين الأخيرين. يمكن تغطية هذه المسؤوليات ، قبل كل شيء ، في ثلاثة مجالات: من خلال برامج الحد من التأثير البيئي ، مع البرامج التعليمية والاجتماعية ، ودفع أجور الموظفين بشكل عادل على أساس مواردهم.
أمثلة على المسؤولية الاجتماعية
على الرغم من أن أوضح مثال على الإجراءات التي تتوافق مع المسؤولية الاجتماعية للشركات أو المنظمات أو المؤسسات هي تلك التي تهدف إلى حماية البيئة الطبيعية ، إلا أنها ليست الوحيدة. يمكن للشركات (ويجب عليها) تنفيذ أنواع أخرى من البرامج التي تسمح لها بالوفاء بمسؤولياتها الأخلاقية والخيرية.
في مناطق مختلفة من العالم ، يمكن أن تتخذ المسؤولية الاجتماعية أشكالًا مختلفة جدًا. على سبيل المثال ، بينما في الصين يمكن أن يعني إنشاء منتجات آمنة وذات جودة عالية ، في ألمانيا يعني ذلك وظائف آمنة ومستقرة.
فيما يلي بعض الأمثلة على الطرق التي يمكن للشركة من خلالها الوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية في أي من المجالات الثلاثة.
تأثير بيئي
ربما تكون هذه هي الفكرة الأولى التي تتبادر إلى الذهن عندما نفكر في المسؤولية الاجتماعية للشركات. نظرًا لتقدم المشكلات البيئية في العقود الأخيرة (مثل تدمير طبقة الأوزون أو الاحتباس الحراري) ، طورت الشركات عددًا كبيرًا من الآليات لتكون أكثر مسؤولية تجاه البيئة.
على سبيل المثال ، تشتهر Google بالاستثمار في الطاقة المتجددة واستخدام المواد المعاد تدويرها في مكاتبها. بهذه الطريقة ، يتأكدون من أنهم لا يضرون بالبيئة بأفعالهم.
صفقة عادلة
ترتبط ارتباطا وثيقا بما ورد أعلاه سياسات التجارة العادلة. يجب أن تضمن الشركة التي تهتم بالتجارة العادلة أنها تستخدم مواد ذات مصادر قانونية وأخلاقية لصنع منتجاتها.
ينشأ هذا النوع من المسؤولية الاجتماعية قبل كل شيء بسبب توظيف العمالة الرخيصة من البلدان النامية. ومع ذلك ، يمكن أيضًا أن يكون سببها استخدام المواد التي تم الحصول عليها بطريقة غير مستدامة أو ضارة بالبيئة.
من الأمثلة الجيدة على الشركات المهتمة بالتجارة العادلة ستاربكس (التي تستخدم فقط القهوة التي يتم جمعها في المزارع التي لا تضر بالبيئة) وشركة فيرفون ، وهي شركة هولندية تصنع الهواتف المحمولة حصريًا من المواد المعاد تدويرها.
تطوير العمال
نظرًا للسرعة التي تتغير بها الوظائف اليوم ، بدأت العديد من الشركات في القلق بشأن التدريب المستمر لموظفيها.
في هذا النوع من الشركات ، يمكن للعامل أن يأخذ دورات مجانية لتحديث معارفه والاستمرار في المنافسة في سوق العمل.
مثال على شركة تهتم بشكل خاص بتنمية عمالها هي Telefónica. يمكن لجميع موظفيك الوصول إلى منصة افتراضية داخلية ، يمكنهم من خلالها الوصول إلى الدورات التدريبية المختلفة.
المساواة في الوظائف
مع تزايد الاهتمام بالمساواة الاجتماعية والتوظيفية لجميع الأشخاص ، كان على الشركات اللحاق بهذا الصدد في العقود الأخيرة.
لتجنب التمييز بين الأشخاص من مختلف الجنس أو العرق أو التوجه الجنسي أو الدين ، تم تنفيذ عدد كبير من سياسات التمييز الإيجابي والإجراءات الإيجابية.
تتمثل أنواع المسؤولية الاجتماعية في هذا المجال ، على سبيل المثال ، في ضمان وجود نفس العدد من الرجال والنساء في الشركة ، أو أن رواتبهم متساوية في نفس الوظيفة.
التبرعات والإجراءات الاجتماعية
الطريقة الأخيرة التي يمكن للشركة من خلالها الوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية هي استثمار جزء من أرباحها في برامج المساعدة والبرامج الاجتماعية.
على سبيل المثال ، في إنشاء وصيانة منظمة غير حكومية ، أو عن طريق التبرع بنسبة من دخلك للأعمال الخيرية.
شركة Microsoft هي إحدى الشركات التي تتبرع بأكبر قدر من الأموال للمنظمات غير الحكومية. في عام 2015 وحده ، ساهمت هذه الشركة بأكثر من 135 مليون دولار.
المراجع
- "ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركات؟" في: بيزنس نيوز ديلي. تم الاسترجاع في: 26 يناير 2018 من بيزنس نيوز ديلي: businessnewsdaily.com.
- "المسؤولية الاجتماعية" في: Investopedia. تم الاسترجاع في: 26 يناير 2018 من موقع Investopedia: Investopedia.com.
- "المسؤولية الاجتماعية للشركات" في: ويكيبيديا. تم الاسترجاع في: 26 يناير 2018 من ويكيبيديا: en.wikipedia.org.
- "المسؤولية الاجتماعية للشركات" في: Investopedia. تم الاسترجاع في: 26 يناير 2018 من موقع Investopedia: Investopedia.com.
- "أكثر 20 شركة سخاء في قائمة Fortune 500" في: Fortune. تم الاسترجاع في: 26 يناير 2018 من Fortune: fortune.com.