- مميزات
- يتجنب العمال جذب الانتباه
- تواصل سيء
- المواقف السلبية
- حضور درامي مستمر
- صعوبة الحصول على النتائج
- عدم الاهتمام برعاية العمال
- الآثار
- عدم وجود الحافز
- عدم وجود نتائج
- التحرش والعنف في مكان العمل
- توليد المشاكل الشخصية
- كيف تتجنبها؟
- المراجع
تُعرف بيئة العمل السامة ببيئة العمل التي تتميز بالمشاكل الشخصية بين مختلف أعضائها ، حيث تتداخل الدراما والمعارك والصراعات الأخرى مع إنتاجية الموظفين. إنها تنتج عمومًا جميع أنواع النتائج السلبية بين الأشخاص المتورطين فيها.
عادة ما يتم إنشاء هذه الأنواع من بيئات العمل نتيجة لوجود الأشخاص السامين ؛ أي الأفراد الذين يسعون لتحقيق مكاسب شخصية (مثل القوة أو المال أو الشهرة أو وضع معين) بغض النظر عما يتعين عليهم فعله لتحقيق ذلك.
المصدر: pixabay.com
تتم دراسة موضوع بيئات العمل السامة أكثر فأكثر في جميع أنواع البيئات ، حيث يُعتقد أنه يمكن أن يكون أساس مشاكل خطيرة للغاية في العمل. على سبيل المثال ، تشير التحقيقات المختلفة إلى أن هذا النوع من البيئة يمكن أن يكون أحد الأسباب الرئيسية للتحرش في مكان العمل أو العنف في الشركة.
في هذه المقالة سوف نرى ما هي الخصائص الرئيسية لبيئة العمل السامة ، وكذلك العواقب الأكثر شيوعًا التي تحدث بسببها ، وما يمكن للفرد القيام به لتجنب أسوأها.
مميزات
يتجنب العمال جذب الانتباه
أول أعراض بيئة العمل السامة هو وجود بيئة تكثر فيها العقوبات. يتعلم العاملون في مثل هذه الحالة بسرعة أنهم إذا تميزوا بأي شكل من الأشكال (على سبيل المثال ، من خلال تقديم اقتراح أو نقد ، أو عن طريق ارتكاب خطأ) ، فسوف يتعرضون للهجوم أو العقاب.
الشعور الذي يشعر به الموظفون في هذه الأنواع من البيئات هو أنه يجب عليهم الصمت ومواصلة العمل دون طرح الأسئلة.
يؤدي هذا عمومًا إلى مشاكل مثل الإحباط ، ونقص الإبداع ، وزيادة التوتر ، حيث لا يعرف العمال أبدًا متى سيحصلون على العقوبة التالية.
تواصل سيء
من أهم خصائص بيئة العمل السامة أن العمال يشعرون أن هناك نقصًا مستمرًا في التواصل يمنعهم من التحسن ومعرفة بالضبط ما يتعين عليهم القيام به. عادةً ما تكون التعليقات التي يتلقونها غير موجودة ، باستثناء الانتقادات المذكورة سابقًا.
في إحدى بيئات العمل هذه ، لا يشعر الموظفون عادةً بأنهم مسموعون على الإطلاق. في الحالات الأكثر خطورة ، قد ينسب الفضل إلى الرؤساء أو حتى العمال الآخرين لما فعله الآخرون. هذه واحدة من أوضح علامات بيئة العمل السامة.
المواقف السلبية
قد لا يكون الذهاب إلى العمل يومًا بعد يوم هو النشاط الأكثر تحفيزًا في العالم ؛ ولكن عندما يكون جميع الموظفين حزينين أو متوترين أو غاضبين من بيئتهم ، فمن المحتمل أن يكون هناك مستوى معين من السمية في بيئة العمل.
في الحالات الأكثر خطورة ، من الشائع أن نرى كيف يبدأ المزيد والمزيد من العمال في تطوير أعراض المشاكل العاطفية ، مثل متلازمة الإرهاق أو الاكتئاب.
علاوة على ذلك ، ليس من غير المألوف أن يزداد عدد الإجازات المرضية وأن يستقيل المزيد والمزيد من الموظفين هربًا من البيئة السامة.
حضور درامي مستمر
يمكن لبيئة العمل السامة أن تشبه فصل المدرسة الثانوية من نواح كثيرة. بدلاً من التركيز على مهامهم ، ينخرط الموظفون الذين يفضلون إنشاء هذه البيئة في انتقاد الآخرين ونشر الشائعات عنهم وتشجيع المنافسة بجنون.
يؤدي هذا عادة إلى جميع أنواع المشاجرات وسوء الفهم والصراعات بين العمال المختلفين. لهذا السبب ، يقضي الموظفون وقتًا أطول في الجدال مع بعضهم البعض ، والبحث عن حلفاء ، والتذمر من زملائهم بدلاً من الحضور الفعلي لمهامهم.
صعوبة الحصول على النتائج
في بيئة العمل السامة ، لا يبدو أن أيًا من أهداف الشركة قد تم الوفاء بها بشكل كافٍ. العمال ليسوا واضحين تمامًا بشأن ما يجب فعله أو أفضل طريقة لتحقيق ذلك ؛ ويهتم الرؤساء بمشاكلهم أكثر من اهتمامهم بتوفير قيادة واضحة.
في هذه الإعدادات ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تكون اجتماعات الفريق عديمة الفائدة. وبدلاً من اقتراح الحلول ووضع خطط العمل ، تظهر جميع أنواع النزاعات الشخصية والحروب. بالإضافة إلى ذلك ، من الشائع أيضًا إضافة القواعد واللوائح الجديدة باستمرار والتي تضيف المزيد من الارتباك إلى البيئة.
عدم الاهتمام برعاية العمال
أخيرًا ، في بيئة العمل السامة ، لا يتم أخذ مشاكل العمال ومخاوفهم بعين الاعتبار. الشيء الوحيد المهم هو تحقيق أهداف الرؤساء أو الشركة ؛ وبالتالي ، يُتوقع من الموظفين التضحية برفاهيتهم وحياتهم الشخصية من أجل مصلحة شركتهم.
بعض الأعراض الأكثر وضوحًا لهذه الخاصية هي قلة الإجازات ، أو اشتراط أن يقوم العمال "بالعمل الإضافي" بدون أجر ، أو الحاجة إلى الاتصال بالهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم في حالة الطوارئ.
إذا قرر أحد الموظفين الالتزام بالمهام المحددة في عقده ، فسوف يقفز عليه كل من رؤسائه وزملائه ويضغطون عليه للعمل أكثر. عادةً ما تظهر منافسة شرسة بين أعضاء الشركة ، ويختفي التعاطف بينهم تمامًا.
الآثار
عدم وجود الحافز
غالبًا ما يُبلغ الموظفون المنغمسون في بيئة عمل سامة عن شعورهم بعدم الحافز ونقص الطاقة لأداء مهامهم.
غالبًا ما تؤثر عوائق العمل والدراما المستمرة والصراع بين العمال على الحالة المزاجية حتى لأصعب العمال.
نتيجة لذلك ، تميل الإنتاجية في الشركة إلى الانخفاض. يشعر العمال بأنهم أقل انخراطًا في مسؤولياتهم ، ويبدأون فقط في بذل الحد الأدنى من الجهد المطلوب لتجنب المشاكل مع رؤسائهم. وهذا بدوره يعزز نقص الحافز ، في دوامة سلبية يصعب للغاية كسرها.
عدم وجود نتائج
عندما يهتم كل من الرؤساء والعاملين بمشاكلهم الشخصية أكثر من اهتمامهم بأهداف الشركة ، يصبح من الصعب بشكل متزايد تحقيق النتائج المرجوة. اعتمادًا على نوع الشركة التي يحدث فيها هذا ، يمكن أن تكون النتائج أكثر أو أقل خطورة.
إذا حدثت بيئة العمل السامة في جزء صغير من شركة كبيرة ، فستكون المشكلة الرئيسية هي الانزعاج الذي يشعر به العمال المنغمسون فيها.
على العكس من ذلك ، بالنسبة إلى شركة ليست كبيرة جدًا أو بدأت للتو ، يمكن أن تؤدي هذه الصعوبات إلى ظهور مشاكل مالية خطيرة للغاية.
التحرش والعنف في مكان العمل
تشير العديد من الدراسات إلى أن وجود بيئة عمل سامة يمكن أن يكون أساسًا لمشاكل أكثر خطورة مثل التحرش في مكان العمل (المعروف أيضًا باسم المضايقة) والعنف في مكان العمل.
عندما تحدث إحدى هذه البيئات ، تزداد القدرة التنافسية بشكل كبير. لهذا السبب ، لن يتردد بعض العمال في استخدام أي طريقة ضرورية للتميز عن البقية.
في الحالات القصوى ، سيعني ذلك أنهم سيحاولون تدمير منافسيهم عاطفياً ، أو سيلجأون إلى التهديدات الجسدية. ثم تصبح بيئة العمل ساحة معركة ، مما يؤدي إلى تفاقم جميع العواقب الأخرى ويؤثر سلبًا على رفاهية الموظفين.
توليد المشاكل الشخصية
ربما تكون النتيجة الأكثر إثارة للقلق لبيئة العمل السامة هي ظهور المشكلات التي تؤثر على الموظفين ليس فقط في مكان عملهم ، ولكن أيضًا في حياتهم الشخصية. الانغماس في هذا النوع من البيئة يمكن أن يضر بشكل خطير بالصحة النفسية للناس بعدة طرق.
النتيجة الأكثر شيوعًا لهذا النوع هي ظهور الإجهاد المزمن ، المعروف أيضًا باسم الإرهاق. يشعر الأشخاص الذين يعانون منه بنقص الطاقة ، ويفقدون الاهتمام بما كانوا يحبونه ، وتتأثر صحتهم ويتدهور مزاجهم بشكل عام بشكل خطير.
في الحالات الأكثر خطورة ، يمكن أن يؤدي البقاء في بيئة عمل سامة لفترة طويلة إلى مشاكل نفسية أكثر خطورة. أكثر الأسباب شيوعًا هما القلق والاكتئاب ، وهما من أكثر الأسباب المذكورة كثيرًا لطلب الإجازة اليوم.
كيف تتجنبها؟
يمكن أن يكون القضاء التام على بيئة العمل السامة أمرًا معقدًا للغاية ، وغالبًا لا يعتمد على شخص واحد ولكن على جهد مشترك بين جميع المشاركين فيه. في معظم الحالات ، من غير الواقعي توقع إصلاح جميع المشكلات.
ومع ذلك ، تشير الأبحاث الأخيرة إلى أنه من الممكن تجنب أكثر العواقب السلبية التي تنتج عن هذا النوع من البيئة بشكل فردي.
يمكن أن تساعد الإجراءات مثل إبعاد نفسك عن الأشخاص الأكثر سمية في البيئة أو ممارسة الاسترخاء أو العلاج المعرفي في التخفيف من آثاره الضارة.
أخيرًا ، قد يكون من الضروري في العديد من المناسبات النظر في إمكانية ترك بيئة عمل سامة والبحث عن وظيفة جديدة.
قد يكون العثور على وظيفة جديدة أمرًا صعبًا ؛ ولكن عندما تكون صحتنا الجسدية والعقلية على المحك ، فغالبًا لا يستحق الأمر البقاء طويلًا في بيئة ضارة.
المراجع
- "العلامات التحذيرية الخمس لبيئة العمل السامة" في: علم النفس اليوم. تم الاسترجاع في: 29 نوفمبر 2018 من Psychology Today: psychologytoday.com.
- "لست أنت - إنها وظيفتك: 7 علامات على مكان عمل سام" في: متوسط. تم الاسترجاع في: 29 نوفمبر 2018 من Medium: medium.com.
- "5 علامات على مكان عمل سام يجب إيقافه فورًا" في: Inc. تم الاسترجاع في: 29 نوفمبر 2018 من Inc: inc.com.
- "كيف تؤثر بيئة العمل السامة على صحتك العقلية" في: العقل الجيد. تم الاسترجاع في: 29 نوفمبر 2018 من Verywellmind.com.
- "مكان العمل السام" في: ويكيبيديا. تم الاسترجاع في: 29 نوفمبر 2018 من ويكيبيديا: en.wikipedia.org.