- أنواع
- اعتراف الاتحاد
- التفاوض على العقود
- تفسير العقد
- إضراب
- العمل على التنظيم
- الغياب
- تخريب
- تقنيات القرار
- المناقشة والتفاوض
- التوفيق والوساطة
- التحكيم الطوعي
- التحكيم الإلزامي
- الإجراءات القضائية
- أمثلة
- قضية وول مارت
- حالة نايك
- المراجع
و النزاعات العمالية والمناقشات بين صاحب العمل والموظفين فيما يتعلق شروط العمل، مثل ظروف العمل والمزايا، وساعات العمل والأجور التي سيتم التفاوض بشأنها خلال المفاوضة الجماعية أو تنفيذ الأحكام و متفق عليه.
ثم تحدث نزاعات العمل ، على سبيل المثال ، عندما يوشك عقد نقابي يحمي مجموعة من الموظفين على الانتهاء ولا يوافق الطرفان على شروط عقد جديد.
عادة ما تكون الأجور والتأمين الصحي والقضايا المالية الأخرى في قلب هذه النزاعات ، لكنها في بعض الأحيان تتعلق بقضايا أخرى ، مثل الأقدمية وساعات العمل والإجازة المرضية والعمل الإضافي وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى ، هناك شكل آخر من أشكال النزاعات العمالية وهو المطالبات الرسمية. إنها اعتراضات يقدمها الموظفون حول الطريقة التي يتعامل بها صاحب العمل مع العقد الحالي. تتهم المطالبة النموذجية صاحب العمل بفعل شيء ينتهك عقد العمل ، مثل إقالة موظف دون "سبب عادل".
غالبًا ما يتفاوض النقابة وصاحب العمل حتى يتم حل المطالبة ، إما لأن النقابة تسحب الدعوى ، أو تقبلها الإدارة ، أو يتم التوصل إلى حل وسط متبادل.
المطالبات التي لا يمكن حلها من خلال التفاوض عادة ما تذهب إلى التحكيم لاتخاذ قرار نهائي. تستخدم بعض العقود أيضًا الوساطة.
أنواع
اعتراف الاتحاد
يحدث نزاع عمالي عندما تقاضي نقابة صاحب عمل ، موضحًا أن الموظفين قد عينوا النقابة كممثل لهم في المفاوضة الجماعية ، لكن صاحب العمل يرفض الاعتراف بذلك.
قد يجادل صاحب العمل بأن النقابة غير مخولة بالتحدث نيابة عن الموظفين.
التفاوض على العقود
التضارب في مفاوضات العقود له علاقة بالإطار الأساسي الذي تحكم العلاقة بين صاحب العمل وموظفيه. معظم الإضرابات الصناعية هي نتيجة لهذا النوع من الخلاف.
ضمن هذا النوع ، لا تدخل فقط في نزاعات للتفاوض على اتفاقية أو لتجديد مثل هذه الاتفاقية ، ولكن أيضًا التعارضات المتعلقة بأحكام العقد التي تخضع للمراجعة الدورية وإعادة التفاوض.
على سبيل المثال ، قد يكون العقد ساري المفعول ، ولكنه قد يشير إلى أن الرواتب تتم مراجعتها من قبل الأطراف كل ستة أشهر ، أو عند حدوث تغييرات معينة في مؤشر التضخم.
تفسير العقد
من وجهة نظر الحل ، من نواح كثيرة هو أسهل نوع من التعارض للتعامل معه.
يتزايد الاعتراف بأنه يمكن حلها من خلال الإجراءات التي وضعها الأطراف أنفسهم. في العديد من العقود ، يتم وضع بند لحلها النهائي عن طريق التحكيم.
إضراب
الإضراب هو الانسحاب المؤقت لخدمات الموظفين خلافًا لعقد العمل. إنه شكل رسمي من أشكال النزاع العمالي الذي يتم تنظيمه بشكل عام من قبل النقابة.
خلال الإضرابات ، تضمن النقابات عدم وجود وسائل بديلة للحصول على الخدمات التي يرفض الموظفون تقديمها. تستمر الإضرابات بشكل عام حتى تحل الإدارة مشكلة عدم الرضا التي تسببت فيها.
العمل على التنظيم
إنه شكل آخر من أشكال النزاع العمالي الرسمي. يحدث ذلك عندما يعمل العمال بصرامة وفقًا للشروط القانونية لعقدهم. إنهم يرفضون عمدًا استخدام مبادرتهم ويتصرفون بصرامة ، مثل الآلات المبرمجة.
نظرًا لأن العمل التنظيمي لا يتعارض مع الشروط الرسمية للعقد ، فإنه نادرًا ما يحمل عقوبة. ومع ذلك ، فإنه يبطئ بشدة تقدم العمل.
الغياب
إنه شكل من أشكال نزاع العمل غير الرسمي. يحدث عندما يرفض الموظفون إبلاغ مكان عملهم.
لا يعتبر التغيب دائمًا علامة على نزاع عمالي ، حيث قد يتوقف الموظفون عن العمل بسبب الإصابة أو المرض ، على سبيل المثال.
تخريب
إنه شكل آخر من أشكال نزاع العمل غير الرسمي ، ويحدث عندما يتسبب الموظفون عمداً في إتلاف إنتاج أو سمعة منظمتهم.
يمكن أن يأخذ هذا شكل الإنتاج البطيء ، أو تعطيل الآلات مؤقتًا ، أو تدمير ممتلكات المنظمة مباشرة ، أو تشويه سمعة المنظمة.
تقنيات القرار
المناقشة والتفاوض
الخطوة الأولى في السعي إلى حل نزاع العمل هي المناقشة والتفاوض بين الأطراف المعنية ، دون مساعدة وكيل خارجي.
تعتبر المناقشة والتفاوض بشأن بنود العقد جزءًا من العملية التي يوضح فيها كلا الطرفين (العمال والإدارة) وجهات نظرهم.
يعتمد نجاح استخدام هذه التقنية في حل النزاعات العمالية إلى حد كبير على إرادة ورغبة الأطراف المعنية لتحقيق الاستقرار في علاقات العمل دون اللجوء إلى وكلاء خارجيين.
لذلك ، يمكن اعتبار درجة استخدامه بنجاح مؤشرا على نضج العلاقة بين الطرفين.
التوفيق والوساطة
المصالحة تدل على تدخل طرف خارجي يحاول توحيد الخصوم ويشجعهم على حل النزاع.
يركز الموفق سلطاته في الإقناع على طرف واحد فقط. تشير الوساطة إلى دور أكثر إيجابية وتأكيدًا للطرف الثالث المتدخل ، مع التفكير في تعاملاتهم مع كلا المتسابقين.
يمكن استخدام الموفق أو الوسيط كوسيط بحيث يمكن للأطراف الكشف عن الحقائق أو المواقف التي لا يرغبون في الكشف عنها مباشرة للطرف الخصم.
في بعض الأحيان ، يمكن للموفق أو الوسيط تقديم بيانات فنية والاستفادة من خبرتهم في المجال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم اقتراحات بناءً على خبرتك في حل النزاعات المماثلة.
التحكيم الطوعي
وهذا يعني أن الطرفين يرفعان النزاع طواعية إلى طرف ثالث ويطلب منه حله ، وفقًا لشروط "البرنامج" الموقع من الأطراف. يتفقون على أن قرار المحكم سيكون ملزماً لكلا الطرفين.
التحكيم قضائي بطبيعته ، بخلاف التوفيق والوساطة اللذين يقومان على التسويات والتنازلات المتبادلة. الحكم قاضي. بالاتفاق ، تحدد الأطراف اختصاصها القضائي والقضايا التي ستعرض عليها.
يتم استخدام تقنية الحل هذه بشكل متكرر في نوع النزاع العمالي لتفسير العقد.
التحكيم الإلزامي
التحكيم الإلزامي مطلوب عندما يجب إحالة النزاعات التي لا يمكن حلها بطريقة أخرى إلى طرف ثالث من أجل التوصل إلى قرار نهائي وملزم.
في حالات تعارض الاعتراف بالنقابات ، تم إنشاء التحكيم الإلزامي في الحالات التي يشملها القانون.
الإجراءات القضائية
كثيرا ما يتم حث المحاكم على حل النزاعات العمالية. مثل هذه المقترحات تنطوي على التحكيم الإلزامي.
ومع ذلك ، وبغض النظر عن مقترحات توسيع مهام المحاكم في هذا المجال ، تلعب المحاكم دورًا مهمًا في المنازعات العمالية.
على سبيل المثال ، يمكن استشارتهم فيما يتعلق بتطبيق الاتفاقات الجماعية المتفاوض عليها ، ويمكن استدعاؤهم لتحديد صحة قرارات التحكيم ، من بين أمور أخرى.
أمثلة
قضية وول مارت
كانت وول مارت مربحة للغاية في الماضي ، ولكن أحد أكبر التهديدات لنجاحها في المستقبل كانت الآراء العدائية التي كان لدى الكثير من الشركات تجاه الشركة.
في الآونة الأخيرة ، قام أكثر من مليون من موظفيها الحاليين والمتقاعدين بمقاضاة الشركة بسبب التمييز الجنسي. بالإضافة إلى ذلك ، اتخذت وول مارت ضوابط أكبر على تأمينها الصحي.
تدافع وول مارت عن سياساتها بالإشارة إلى أن التأمين الصحي مشكلة وطنية. قال متحدث باسم الشركة: "لا يمكنك إيجاد 1.2 مليون من مساعدي وول مارت إذا لم تستطع حل المشكلة من أجل البلد"
يجادل وول مارت بأنه ليس من العدل أن تتوقع الحكومة أن تتحمل الشركات عبء تكلفة التأمين.
ومع ذلك ، أدت هذه الهجمات إلى إنفاق الشركة الكثير من الأموال لتحسين صورتها. لقد صنعوا كل شيء من الإعلانات التلفزيونية التي تظهر العمال الراضين إلى التبرعات الكبيرة إلى الإذاعة العامة.
إذا لم تستطع وول مارت تحسين صورتها ، فقد تبدأ في خسارة المال. استغل عمال النقابات هذا الضعف في اعتصام وول مارت.
ساعدت حملة كهذه العمال على اكتساب المزيد من القوة التفاوضية في نزاع العمل هذا ومع الشركات الأخرى.
حالة نايك
في عام 1994 ، تلقت Nike الكثير من المراجعات السيئة لاستخدامها المصانع المستغلة للعمال في إندونيسيا لتقليل تكاليف العمالة. على الرغم من الاحتجاج العام ، رفضت شركة Nike تغيير سياساتها.
أخيرًا ، بعد أربع سنوات من الضغط المستمر ، واجه فيل نايت الرئيس التنفيذي لشركة نايكي التهم. في مايو 1998 ، دعا إلى مؤتمر صحفي في واشنطن لمعالجة الانتقادات مباشرة.
بدأ نايت بالقول إنه تم تصويره على أنه "رجل مخادع مشترك ، الشرير المثالي لهذه الأوقات." واعترف بأن حذائه "أصبح مرادفًا لأجور العبيد والعمل الإضافي القسري والانتهاكات التعسفية".
ثم ، وسط ضجة كبيرة ، كشف النقاب عن خطة لتحسين ظروف العمل في آسيا. احتوت خطة نايت على بعض التغييرات المهمة في سياسات التوظيف الخاصة به. ووعد بتحسين الأمن داخل مصانعه وتوفير التدريب لبعض العمال.
كما وعد بعدم توظيف أي شخص دون سن الثامنة عشرة والامتثال لقوانين الحد الأدنى للأجور في إندونيسيا. ومع ذلك ، لم يكن منتقدوه راضين تمامًا.
تُظهر قضية نايكي أن الاحتجاجات العامة يمكن أن تجبر الشركات الكبيرة على التفاوض مع عمالها.
المراجع
- كيت مالك (2005). النزاعات العمالية: حالة إضرابين عن السوبر ماركت. ما وراء الاستعصاء. مأخوذة من: beyondintractability.org.
- ويكيبيديا ، الموسوعة المجانية (2018). النزاع العمالي. مأخوذة من: en.wikipedia.org.
- كريس هانيمان (2013). نزاع إدارة العمل. ما وراء الاستعصاء. Beyondintractability.org.
- بول إتش ساندرز (2018). أنواع منازعات العمل وطرق تسويتها. منحة دراسية. مأخوذة من: scholarship.law.duke.edu.
- ديفيد سميث (2018). أنواع الصراع الصناعي. طليق. مأخوذة من: bizfluent.com.