إلتون مايو: السيرة الذاتية واهم المساهمات - آرتي - 2025

كان Elton Mayo (1880-1949) عالمًا نفسيًا وأستاذًا وباحثًا أستراليًا تم الاعتراف بإرثه لمساهماته في مجال علم الاجتماع الصناعي في الولايات المتحدة في النصف الأول من القرن العشرين.

أجرت Mayo بحثًا في مصانع أمريكية مختلفة لفهم كيف تحدد العلاقات الاجتماعية إنتاجية الشركات. بفضل هذه الدراسات ، طور نظريات حول تفاعلات العمل التي لا تزال صالحة حتى اليوم.

صورة التقطت عام 1935 لإلتون مايو. مؤلف غير معروف / المجال العام

تتمثل إحدى مساهمات Mayo الرئيسية في التركيز على الاحتياجات العاطفية للموظفين لزيادة الإنتاجية. روج هذا العالم النفسي لفكرة أن علاقات العمل الجيدة هي أكثر تحفيزًا من الحوافز المالية.

سيرة شخصية

أسرة

ولد جورج إلتون مايو في أديلايد بأستراليا في 26 ديسمبر 1880. وهو ابن جورج جيبس ​​مايو (1845-1921) ، وهو مهندس مدني ، وهنريتا ماري مايو (1852-1930) ، وهو زواج نتج عنه ستة آخرين. أبناء.

بدوره ، كان إلتون حفيد الطبيب المرموق جورج مايو (1807-1894) والعقيد ويليام لايت (1786-1839) ، مساح الجيش البريطاني ومصمم مدينة أديلايد.

لذلك ، ولد Elton في عائلة ثرية وذات سمعة طيبة. والدليل على ذلك أن أخته هيلين مايو (1878-1967) كانت طبيبة في الطب وشقيقه هيربيت (1885-1972) قاضيًا في المحكمة العليا.

بيج: وليام لايت ؛ حتى اليمين جورج مايو أسفل اليمين: هيلين مايو. الصور مأخوذة من مشاعات ويكيميديا.

دراسات

درس الفلسفة في جامعة أديلايد وبعد التخرج تم تعيينه أستاذًا في جامعة كوينزلاند.

في عام 1923 استقال من جامعة كوينزلاند للانتقال إلى جامعة بنسلفانيا حيث واصل أبحاثه في العديد من شركات النسيج. في هذه الدراسات ، لفت الانتباه إلى أهمية علم الاجتماع وعلم النفس التنظيمي في بيئات العمل.

في عام 1926 انتقل إلى كلية هارفارد للأعمال. كان هناك أجرى أهم دراسته: بحث هوثورن الذي بدأ في عام 1927 وامتد لأكثر من 5 سنوات.

بعد الحرب العالمية الثانية انتقل إلى إنجلترا حيث تعيش زوجته وبناته. هناك كرس نفسه لمساعدة الصناعة البريطانية على التعافي بعد الحرب ، حتى وفاته في عام 1947.

تحقيق هوثورن

في عام 1927 ، بدأت Mayo تجربة اجتماعية اقتصادية رائدة في مجال البحث الصناعي. هذه الدراسة ، المعروفة باسم هوثورن ريسيرش ، أخذت اسمها من شركة هوثورن للطاقة ، حيث أجريت.

تُظهر الزاوية العلوية اليمنى مايو في وقته كمدرس في كوينزلاند. المصدر: ويكيميديا.

اشتمل هذا التحقيق على إخضاع العمال لسلسلة من التغييرات في جداولهم وأجورهم وفترات الراحة وظروف الإضاءة ودرجات الإشراف. كان الهدف من هذه الملاحظات هو تحديد أفضل الظروف للإنتاجية.

في البداية كان يعتقد أن المحفزات الاقتصادية ستزيد من كفاءة الموظفين. ومع ذلك ، كانت النتائج مفاجئة: سبب الزيادة في الإنتاجية كان بسبب الاهتمام الإضافي الذي أولي لهم.

تم نشر نتائج هذا المشروع في عام 1939 من قبل الباحثين المساعدين FJ Roethlisberger و William J. Dickson ، في كتاب الإدارة والعامل.

المشاكل الاجتماعية للحضارة الصناعية

في عام 1933 ، نشر مايو كتاب المشكلات الإنسانية للحضارة الصناعية ، والذي لا يزال يعتبر من أهم أعماله. في صفحاتها ، افترضت أن العلاقات الإنسانية في مكان العمل تخلق مشكلة اجتماعية في الحضارة الحديثة.

ادعى Mayo أن التصنيع أدى إلى تسريع الإنتاج وعزز النمو الاقتصادي. ولكن من ناحية أخرى ، لم يساهم ذلك في تحسين الظروف المعيشية للناس وكان من الملح أن يتحسنوا أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك ، قدم موقفًا سياسيًا واضحًا مفاده أن التوتر بين أرباب العمل والعمال لا يمكن حله بالاشتراكية.

بدلاً من ذلك ، اعتقد أن علم النفس هو الأداة الوحيدة التي يمكن أن تساعد في فهم هذه المشكلة وحلها.

مساهمات Elton Mayo

تمثلت مساهمة Mayo الرئيسية في إظهار أهمية العلاقات الاجتماعية في بيئات العمل. مع مرور الوقت ، تم إعادة تقييم نظرياته والتشكيك فيها لكنها ظلت أساسًا مهمًا لدراسات علاقات العمل.

تأثير هوثورن

خلال تحقيقاته في هوثورن ، اكتشف مايو ما يمكن أن يسميه "تأثير هوثورن". يشير هذا إلى الزيادة في إنتاجية العمال عندما يرون أنهم قيد الدراسة.

وجدت Mayo أن الإنتاجية زادت حتى عندما كانت ظروف العمل أقل ملاءمة. عند مراجعة المتغيرات ، اكتشف أن هذا يرجع إلى الاهتمام الذي تلقوه.

هذه هي الطريقة التي أسس بها النظرية القائلة بأن العمال كانوا أكثر إنتاجية لدرجة أنهم كانوا أكثر ملاحظة.

البعد الاجتماعي للصناعة

وفقًا لمايو ، فإن فهم المشكلات الاجتماعية ضروري مثل فهم المشكلات المادية. كانت هذه مساهمة أساسية في بداية القرن العشرين ، عندما تركزت جهود العلم في تطوير الصناعة.

بالنسبة لهذا المنظر ، كانت الحوافز الاقتصادية مهمة لتحفيز الموظفين ، لكن علاقة العامل ببيئة عمله أكثر أهمية. يمكن أن تكون بيئة العمل الجيدة أكثر تحفيزًا من ظروف التوظيف الجيدة.

بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت أنه لا يمكن معاملة العمال بمعزل عن غيرها ولكن يجب تحليلهم كأعضاء في مجموعة. تعد المعايير الاجتماعية للمجموعات داخل بيئات العمل حاسمة في إنتاجية الشركة.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يفقد الموظف الذي ينتج أعلى من المتوسط ​​محبة زملائه. بالنسبة لظواهر مثل هذه ، من الضروري فهم كيفية تفاعل أعضاء الفريق لاقتراح استراتيجيات تحفيزية فعالة حقًا.

لهذا السبب ، تقترح Mayo أن يصبح المدراء على دراية بعلاقاتهم مع العمال. زيادة الاهتمام بتوقعاتهم الاجتماعية ، بالإضافة إلى تفاعل أكثر كثافة ، يعني زيادة في الدافع وزيادة في الإنتاجية.

أسس التخصصات الجديدة

وفقًا لنظريات Mayo ، فإن معرفة قدرات العامل لا يكفي للتنبؤ بإنتاجيته داخل الشركة.

ووفقا له ، يمكن للمهارات أن تعطي فكرة عن الإمكانات الجسدية والعقلية للموظف. ومع ذلك ، يمكن أيضًا تحديد الكفاءة من خلال علاقاتهم الاجتماعية داخل مكان العمل.

ألهمت البيانات المذكورة أعلاه العديد من التحقيقات ووضعت الأساس لتطوير مجالات مثل علم الاجتماع الصناعي وعلم النفس التنظيمي. لهذا السبب ، على الرغم من النقد والتساؤل ، يستمر إرث Elton Mayo حتى يومنا هذا.

المنشورات

تم نشر بعض كتابات مايو بعد وفاته. بعض من أنجح المنشورات كانت:

- علم نفس بيير جانيت ، لندن: مطبعة غرينوود (1972)

- المشكلات الإنسانية للحضارة الصناعية (2003).

- تقييمات نقدية في الأعمال والإدارة (2004)

- المشكلات الاجتماعية للحضارة الصناعية (2007).

المراجع

1. المكتبة البريطانية. (سادس). إلتون مايو. تم الاسترجاع من:
2. موسوعة العالم الجديد. (2014). إلتون مايو. تم الاسترجاع من: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (سادس) إلتون مايو. تم الاسترجاع من: revolvy.com.
4. الإيكونوميست. (2009). إلتون مايو: إيكونوميست.كوم.
5. محررو Encyclopaedia Britannica. (2017). إلتون مايو. تم الاسترجاع من: britannica.com.