- مميزات
- التوحيد
- الاستعلاء
- إدارة الوقت
- سيطرة المحاور
- أنها لا تتناول مواضيع سرية
- أسئلة مختلطة
- سهولة إدارة المعلومات التي تم الحصول عليها
- عينة الأسئلة
- المراجع
في مقابلة رسمية هي تقنية الذي يهدف إلى جمع أو الحصول على المعلومات، سواء بشكل فردي أو مع مجموعة من الناس موضوعي. تستخدم هذه التقنية على نطاق واسع في البحث في العلوم الاجتماعية - مثل علم النفس وعلم الاجتماع والاقتصاد - في العلوم الصحية وأيضًا في عالم الأعمال.
بشكل عام ، المقابلات الرسمية هي استراتيجيات تستخدم عندما يفضل الحصول على المعلومات من المصدر المباشر. في حالة التحقيق الاجتماعي ، سيكون الأشخاص الذين تمت مقابلتهم هم أبطال الموقف المراد دراسته ، أو أعضاء البيئة أو المشكلة التي ستتم معالجتها.
من بين المقابلات الرسمية ، تبرز المقابلات الوظيفية. المصدر: pixabay.com
على سبيل المثال ، في حالة التحقيق الوبائي ، سيكون من الضروري إجراء مقابلات مع أبطال الظاهرة التي سيتم استكشافها ، لأنهم (أو الشهود المباشرين) هم الوحيدون الذين يمكنهم تقديم معلومات موثوقة ومفيدة لهذه الأغراض.
في منهجية البحث ، تُعرف المقابلة الرسمية أيضًا باسم المقابلة المنظمة. وهذا مطلوب بسبب درجة عالية من الهيكل والرعاية في إعداد واختيار الأسئلة ، وكذلك بالنسبة للمنظمة من حيث الأولوية والأهمية التي يلاحظها القائم بإجراء المقابلة لكل من هذه الأسئلة.
يوصى بإجراء المقابلة الرسمية في بيئة الأعمال لاختيار أنسب الموظفين للوظيفة ، ولمعرفة مدى تأقلم الشخص مع الثقافة التنظيمية للشركة. تعد مقابلات العمل أدوات مفيدة للغاية لاختيار العامل الأنسب.
يعتمد تنظيم المقابلة على الغرض منها. في كل من البحث والأعمال ، الهدف واحد: الحصول على المعلومات. ومع ذلك ، فإن الغرض من هذه المعلومات واستخدامها هو ما سيحدد في النهاية نوع الأسئلة والطريقة التي يجب طرحها بها ، وذلك اعتمادًا دائمًا على المحتوى الذي سيتم استكشافه.
على أي حال ، من المهم مراعاة الخصائص المحددة للمقابلة الرسمية وما هي أنواع الأسئلة التي يمكن العثور عليها فيها. هذا مفيد سواء كنت بحاجة إلى الاقتراب كمحاور أو ، أكثر من ذلك ، كمستخدم ؛ وبالتالي يمكن أن يكون لدى الشخص بعض الاستعدادات لتحقيق أداء أفضل.
مميزات
التوحيد
في هذا النوع من المقابلات ، من المتوقع وجود هيكل وشكل موحد ؛ أي أن نفس الأسئلة تُطرح على جميع من تمت مقابلتهم ويتم التعبير عنها بنفس الطريقة.
يتم استخدام مصطلحات ومعايير متطابقة ، والتي تسمح بعد ذلك بإجراء مقارنات بفضل توحيد البيانات.
الاستعلاء
على عكس المقابلات غير المنظمة ، والتي تتسم بالمرونة والديناميكية ، فإن المقابلات الرسمية تكون أكثر صرامة في الهيكل.
لا يتمتع القائم بإجراء المقابلة بحرية تغيير أو تعديل الترتيب أو الهيكل الأصلي. لذلك ، لا يجب إضافة أو إزالة أي أسئلة أو غيرها ؛ التفاعل الاجتماعي محدود.
إدارة الوقت
من خلال وجود هيكل محدد مسبقًا ، من المتوقع أن يتمكن القائم بإجراء المقابلة من اتباعه حرفياً وبالتالي إدارة الوقت بكفاءة. يتيح لك ذلك تحسين عدد وجودة المقابلات في الفترة التي تم التخطيط لها لهذه الأغراض.
سيطرة المحاور
تتميز المقابلات الرسمية بحقيقة أن القائم بإجراء المقابلة يجب أن يحافظ على موقف توجيهي تمامًا. وهذا يضمن تنفيذها في نفس الوقت وبنفس الطريقة لكل شخص تتم مقابلته ، والحفاظ على الترتيب والهيكل المصممين.
يجب على القائم بإجراء المقابلة إثبات أنه آمن ويسيطر على الإجراء. لذلك ، يجب أن تتعامل مع مناخ المقابلة بشكل جيد للغاية. سيضمن ذلك أن يكون الشخص الذي تتم مقابلته مستعدًا ومرتاحًا بدرجة كافية بحيث يمكنه إكمال جميع الأسئلة المخطط لها دون مقاطعة.
أنها لا تتناول مواضيع سرية
لا يمكن استخدامها إذا كانوا يريدون معالجة قضايا أكثر حميمية وسرية ، لأن هيكل ووقت ودور القائم بإجراء المقابلة (الذي هو في الأساس جامع بيانات) لا يسمح بذلك.
يجب ألا تؤدي الأسئلة المستخدمة إلى ظهور مقاربة للقضايا التي قد تترك السياق والهيكل المصمم.
أسئلة مختلطة
عادة ما تكون الأسئلة التي يجب طرحها في مقابلة رسمية من نوع مختلط ؛ أي ، يتم دمج الأسئلة والأسئلة المغلقة بدرجة معينة من الانفتاح فقط ، عندما تتطلب البيانات المطلوبة ذلك.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، تكون القضايا ضرورية حيث يجب على الشخص الذي تتم مقابلته أن يعطي وجهة نظره وأن يظهر تفصيلاً معينًا لبعض الأساليب ، من أجل إظهار كيف سيكون تطوره الحقيقي في مواقف مماثلة. في هذه الحالات ، يجب ألا يسمح التصميم لفترة طويلة جدًا من الوقت المخطط له.
سهولة إدارة المعلومات التي تم الحصول عليها
نظرًا للهيكل الذي تم تصميم المقابلة به ، يجب أن يسمح التنسيق المستخدم لاحقًا بالتعامل مع البيانات أو المعلومات التي تم جمعها بسهولة أكبر ، لأن الغرض هو تقليل وقت التحليل والحصول على النتائج.
عينة الأسئلة
من بين المقابلات الرسمية ، تبرز المقابلات الوظيفية بطريقة خاصة. في هذه ، يتفاعل صاحب العمل والموظف المحتمل ، والهدف هو تحديد ما إذا كانت الخصائص المهنية والشخصية للمرشح تتفق مع تلك التي تعتبر ضرورية لمنصب الشركة التي تقدموا إليها.
فيما يلي بعض الأسئلة الرئيسية التي يمكن أن تنشأ في هذا السيناريو:
- ما هو مستواك التعليمي؟
- هل حصلت على دورات أو تخصصات في المجال المتعلق بالوظيفة التي تقدمت لها؟
- هل أنت على استعداد للقيام برحلات خارج المدينة في أوقات معينة؟
- اوصف شخصيتك.
- أخبرنا عن خبرتك في العمل.
- ماذا فعلت في عملك السابق؟
- إلى أي مدى يمكنك التعامل مع الضغط في بيئة العمل؟
- كيف يمكنك المساهمة في نمو هذه الشركة؟
- ما هي نقطة ضعفك الرئيسية؟
- ما هي اعظم قوة لديك؟
- ما هو أكبر تحد واجهته؟
- ماذا تتوقع من الشركة؟
- ما هي أهدافك المهنية؟
- ما نوع بيئة العمل التي تعرفها؟
- هل ستشعر بالراحة إذا كان من الضروري القيام بساعات إضافية بشكل متكرر؟
- ما هي توقعات الدفع الخاصة بك؟
المراجع
- سكوت ، جي دبليو. "مقابلة" (1998) في WFSJ & SciDev. صافي الدورة. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من مجلة الدراسات النسوية: csl.wfsj.org
- تايلور ، إس جيه. و بوجدان ر. "المقابلة المتعمقة" (2008) في مقدمة الأساليب النوعية في البحث. تم الاسترجاع في 07 أغسطس 2019 من مكتب الخدمة المدنية الوطني في أوروغواي: onsc.gub.uy
- مايو ، كا. "تقنيات المقابلة في البحث النوعي: الاهتمامات والتحديات" (1991) في البحث التمريضي النوعي: حوار معاصر. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من مجلس الاعتماد لممرضات المسالك البولية والمساعدين: cbuna.org
- كراتوتشويل ، TR. و VanSomeren ، KR. "تدريب الاستشاريين السلوكيين: نموذج قائم على الكفاءة لتعليم مهارات المقابلة الشخصية" (1989). في المدرسة المهنية. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من جمعية علم النفس الأمريكية: psycnet.apa.org
- بريكيت ، ت. جادا جين ، إن وبيرنييري ، إف جيه. "أهمية الانطباعات الأولى في مقابلة عمل" (2000) في الاجتماع السنوي لجمعية علم النفس الغرب الأوسط ، شيكاغو ، إلينوي. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من ResearchGate: researchgate.net
- Rapport ، N. "المقابلة كشكل من أشكال الشراكة الحوارية: جدلية ، مركزة ، غامضة ، خاصة" (2012) في المقابلة: نهج إثنوغرافي. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من Academia Edu: academia.edu
- بياسينت ، ت. "أدوات التقييم النفسي غير المصنفة. الملاحظة والمقابلة والاستطلاع. اعتبارات عامة (2009). في كراسي المجلات. تم الاسترجاع في 08 أغسطس 2019 من UNLP Psychology Chairs: psico.unlp.edu.ar