- العوامل المشاركة في التحفيز في العمل
- جائزة مالية
- الإرتياح الشخصي
- المرونة
- تأثير
- التعرف على
- تقنيات تحفيز العمل
- تشجيع روح المبادرة
- ضع أهدافًا واضحة وكافئ تحقيقها
- اجعل رؤية الشركة واضحة
- خلق وظائف أكثر مرونة
- اترك مساحة للابتكار والإبداع
- كن قلقا بشأن رفاهية العاملين لديك
- الأهمية والفوائد
- المراجع
و الدافع العمل هو مجموعة من العوامل الداخلية والخارجية التي تدفع للعامل لتنفيذ المهام المتعلقة ظائفهم والسعي إلى أقصى درجة ممكنة في نفوسهم. بشكل عام ، يتعلق الأمر بالظروف العاطفية والسلوكية التي تحرض على السلوك وتحافظ عليه وتوجهه داخل مكان العمل.
يعد فهم كيفية عمل التحفيز أمرًا ضروريًا في جميع المجالات تقريبًا ؛ لكن في مكان العمل ، يمكن أن يصبح الأمر أكثر أهمية. وذلك لأن وجود هذا العامل يرتبط ارتباطًا إيجابيًا بالآخرين مثل الأداء في العمل أو الفوائد التي تحصل عليها الشركة.
المصدر: pixabay.com
في الواقع ، يعرف بعض المؤلفين مثل مايكل أرمسترونج دافع العمل بأنه "عمل الحفاظ على ثقافات الشركة والمهام التي تؤدي إلى الأداء العالي". لهذا السبب ، في العقود الأخيرة ، تمت دراسة الطريقة التي تعمل بها حالة العمل هذه بعمق ، وبُذلت محاولات لإنشاء برامج للترويج لها.
يركز التدخل في مجال تحفيز العمل على تغيير الظروف الخارجية للموظفين ومساعدتهم على تحسين سلوكهم ومزاجهم. في هذه المقالة سوف نلقي نظرة متعمقة على كيفية عمل الدافع ، ولماذا هو مهم جدا ، وما الذي يمكن فعله لتحسينه.
العوامل المشاركة في التحفيز في العمل
يعتمد دافع كل عامل (بغض النظر عما إذا كانوا موظفين أو لديهم أعمالهم الخاصة) على عدد من العوامل التي تشجعهم على بذل قصارى جهدهم في عملهم. اعتمادًا على عناصر مثل الشخصية أو القيم الشخصية أو التجارب السابقة لكل فرد ، سيؤثر كل ظرف بدرجة أقل أو أكبر.
هناك نظريات مختلفة حول العوامل التي تتدخل بشكل أكبر في تحفيز العمل ؛ لكن أحد أكثر التصنيفات قبولًا هو التصنيف الذي يتحدث عن ما يلي: المكافأة المالية ، والرضا الشخصي ، والمرونة ، والتأثير ، والاعتراف الاجتماعي. بعد ذلك سنرى ما يتكون كل منهم.
جائزة مالية
عند التفكير في سبب عملنا ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو المال. معظم الأفراد لديهم وظيفة لأنهم يحتاجون أساسًا إلى راتب للبقاء على قيد الحياة ، وشراء الطعام ، ودفع تكاليف الإقامة ، وتوفير المنتجات والخدمات الأساسية الأخرى لأنفسهم ولأسرهم.
تظهر دراسات مختلفة في هذا الصدد أن معظم العمال سيكرسون المزيد من الوقت والجهد لوظائفهم إذا اعتقدوا أنهم بذلك سيحصلون على مكافأة مالية أكبر. يُعرف هذا النوع من الدوافع باسم "خارجي" ، لأنه يأتي من الخارج ؛ وقد تتداخل مع عوامل أخرى في هذه القائمة.
على أي حال ، فإن زيادة المكافأة الاقتصادية أو الفوائد المادية المستمدة من التوظيف هي واحدة من أبسط الطرق وأكثرها فعالية لزيادة دافع العمل لدى العاملين في الشركة.
الإرتياح الشخصي
العامل التحفيزي المعاكس للمكافأة المالية هو درجة الرضا التي يستمدها الشخص من عمله. تشير الدراسات إلى أن الموظفين الذين يستمتعون حقًا بما يفعلونه يبذلون المزيد من الجهد في مهامهم ، ويبتكرون أكثر ، ويكونون عمومًا أكثر سعادة في جميع مجالات حياتهم.
من وجهة نظر صاحب العمل ، من المهم أن تفعل كل ما هو ممكن لجعل العمال يشعرون بالراحة. لهذا ، من الضروري السماح لهم بالتوفيق بين العمل والحياة الخاصة ، وتعزيز العلاقات الجيدة بين الموظفين ، وإظهار كل الدعم الممكن لهم.
المرونة
تظهر بعض الدراسات حول العوامل التي تؤثر على دوافع العمل أهمية المرونة في الوظائف. فوائد مثل القدرة على اختيار الجدول الزمني الخاص بك ، واختيار مواعيد الإجازة ، وخيار العمل من المنزل تزيد بشكل كبير من الرضا الوظيفي.
تأثير
يحب العمال أن يعرفوا أن ما يفعلونه له تأثير إيجابي على الآخرين والعالم من حولهم. لذلك ، من المعروف أن أسعد الموظفين هم أولئك الذين تتماشى قيمهم مع رسالة الشركة.
ومع ذلك ، يمكن استغلال هذا العامل التحفيزي حتى من قبل الشركات التقليدية. تظهر الدراسات أن الإجراءات الصغيرة مثل جعل العامل على اتصال بتعليقات العملاء الإيجابية يمكن أن تجعله يشعر بالتقدير والاستعداد لبذل قصارى جهده في مناصبه.
التعرف على
على عكس التأثير ، يعد الاعتراف عاملاً يؤثر على دافع العمل المتعلق بالموافقة التي يتلقاها الموظف من رؤسائه.
مثل المكافأة المالية ، فهي عامل يعزز الدافع الخارجي ، لذلك يمكن أن يتداخل مع الأنواع الأخرى التي رأيناها بالفعل.
لتحقيق أقصى استفادة من التقدير ، يمكن لصاحب العمل منح مكافآت للعاملين الذين حققوا نوعًا من الإنجاز. على هذا المنوال ، يمكن أن يكون تحديد أهداف واضحة وإظهار الموافقة على من يلبيها طريقة جيدة لتحفيز الموظف.
تقنيات تحفيز العمل
تشجيع روح المبادرة
كما رأينا بالفعل ، فإن اثنين من العوامل التي تزيد من دافع العمل لدى العمال هي الشعور بأن العمل الذي يقومون به مفيد لشيء ما ، والرضا الشخصي. من أفضل الطرق لتعزيز كلا الأمرين هو زيادة روح المبادرة لديك.
يمكن تحقيق ذلك بطريقتين لا يستبعد أحدهما الآخر. من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من تحسين العلاقات بين الموظفين ، فسيشعرون بأنهم جزء من مجموعة وسيحصلون على مستوى أعلى من الرضا الوظيفي من الذهاب إلى العمل.
لهذا ، فإن الشيء الأكثر فائدة هو القيام بأنشطة جماعية تعزز الثقة والتفاعل بين العمال. بعض الاحتمالات هي القيام برحلات الشركة لبناء الفريق ، أو تنظيم غداء الشركة أو العشاء ، أو تقديم أنشطة بديلة خارج ساعات العمل مثل كرات الطلاء أو غرف سكيب.
من ناحية أخرى ، من المفيد جدًا أيضًا إعطاء الحوافز للعمال وإبداء الاهتمام الشخصي بهم ، حتى يشعروا بالفخر بالانتماء إلى الشركة.
بهذا المعنى ، يمكن أن تكون عوامل مثل تقديم خطة معاشات تقاعدية أو تعزيز التوفيق بين العمل والأسرة أو القلق بشأن حياتك الشخصية مفيدة للغاية.
ضع أهدافًا واضحة وكافئ تحقيقها
من أبسط الطرق لزيادة دافع العمل لدى العمال هو منحهم مهام محددة لأداءها وإظهار الأهمية التي لديهم للشركة.
وبهذه الطريقة ، لا يزداد شعورهم بالرضا الشخصي فقط ويتم تعزيز دافعهم الداخلي ، ولكن يتم أيضًا تعزيز شعورهم بالتأثير.
من ناحية أخرى ، عندما يؤدي العامل جميع مهامه بطريقة جيدة بشكل خاص ، قد يكون من الأساليب الجيدة مكافأته على زيادة إحساسه بالتقدير. يصبح هذا أسهل بكثير إذا كانت أهداف كل موظف واضحة تمامًا.
اجعل رؤية الشركة واضحة
يجب أن يكون لكل شركة جيدة رؤية ؛ بمعنى آخر ، فكرة عما تريد المساهمة به في العالم. بشكل عام ، منشئو الشركة وكبار المديرين واضحون بشأن القيمة التي تولدها. ومع ذلك ، لم يتوقف العمال العاديون في كثير من الأحيان عن التفكير في هذا الجانب.
لذلك ، فإن جعل رؤية الشركة صريحة وإيصالها للعاملين بشكل منتظم يمكن أن يساعدهم على الشعور بمزيد من الالتزام بعملهم.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت رؤية الشركة متوافقة مع قيمها الخاصة ، فإنها ستحسن أيضًا الشعور بالانتماء والرضا الشخصي.
كيف يمكن تحقيق هذا الهدف؟ هناك العديد من الطرق للقيام بذلك؛ لكن بعض الأفكار الأكثر فائدة قد تشمل إنشاء علامة تجارية قوية للشركة ، والتركيز على الإجراءات الاجتماعية ، وعقد اجتماعات منتظمة تظهر التأثير الإيجابي للشركة على المجتمع.
خلق وظائف أكثر مرونة
لقد رأينا بالفعل أن مرونة العمل هي أحد العوامل الأكثر تأثيرًا عندما يتعلق الأمر بالحافز الجيد في العمل. لحسن الحظ ، أصبح من السهل اليوم أكثر من أي وقت مضى إنشاء وظائف حيث يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الحقيقة.
تشير دراسات مختلفة إلى أنه في العقود القادمة ، سيتم إنجاز أكثر من 50٪ من الوظائف من المنزل. في الواقع ، يمكن تنفيذ معظم المهام التي يتم تنفيذها في مكتب اليوم من خلال جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. لذلك ، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى السماح بخيار العمل عن بُعد لموظفيك.
الشركات التي تروج للعمل عن بعد ، بالإضافة إلى الجداول الزمنية المرنة أو العمل حسب الأهداف ، لا تزيد من الرضا الوظيفي لموظفيها فحسب ، بل تزيد أيضًا من إنتاجيتها بشكل عام وتحقق فوائد اقتصادية أكبر.
اترك مساحة للابتكار والإبداع
إلى أقصى حد ممكن ، يمكن أن يكون منح العاملين لديك الحرية في أداء وظائفهم بطريقتهم الخاصة أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة رضاهم الوظيفي.
على الرغم من أن هذا غير ممكن في جميع الشركات ، إلا أن معظمها قد يميل نحو هذا النموذج. حتى التغييرات الصغيرة في هذا الصدد يمكن أن تكون مفيدة للغاية.
أفضل طريقة لتشجيع الابتكار والإبداع بين العمال هي جعلهم يعملون من أجل الأهداف بدلاً من المهام المحددة. سيتطلب ذلك تدريب المديرين على تقنيات القيادة الأكثر مرونة ، والموظفين على أساليب الإدارة الذاتية. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المكافآت عالية جدًا.
كن قلقا بشأن رفاهية العاملين لديك
ينظر بعض أصحاب العمل إلى عمالهم على أنهم أعداء عمليًا: الأشخاص الذين يرغبون في الاستفادة منهم والذين يتسببون في تدهور نوعية حياتهم. إذا كنت ترغب في زيادة تحفيز موظفيك ، فسيتعين عليك التخلي عن هذه الرؤية قدر الإمكان والبدء في الوثوق بهم والسعي لتحقيق رفاهيتهم.
تظهر العديد من الدراسات أن الموظفين الأكثر سعادة مع شركتهم هم الذين يعملون بشكل أفضل ولديهم أقل مشاكل في العمل. لذلك ، فإن القيام بكل ما هو ممكن لجعلهم يشعرون بالراحة لن يكون مجرد عمل إيثاري: التصرف بهذه الطريقة سيؤثر أيضًا على الشركة بطريقة إيجابية.
تتمثل بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين رفاهية موظفيك في الاستثمار في التدريب المستمر لهم ، وتقديم دورات لإعادة التدريب الوظيفي لهم ، والسماح لهم بالتعبير عن شكاواهم أو اقتراحاتهم ، واستخدام تقنيات القيادة المرنة والوثيقة بشكل عام.
الأهمية والفوائد
كما ترى ، قد يكون تحسين الدافع الوظيفي لموظفيك معقدًا للغاية. لهذا السبب ، يتساءل العديد من رواد الأعمال عما إذا كان الأمر يستحق المحاولة الجادة في هذا الصدد. ما الفوائد التي يمكن أن يحصل عليها صاحب الشركة من تحفيز موظفيه قدر الإمكان؟
هناك عدة أسباب لأهمية تحفيز العمال. من ناحية ، أظهرت دراسات مختلفة أن العمال الذين يشعرون براحة أكبر في شركتهم يزيدون من إنتاجيتهم ويحسنون أرباحهم. إذا لم يكن الموظف متحمسًا ، فسوف يميل إلى إضاعة الوقت والعمل بأقل قدر ممكن.
من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من زيادة دافع العمل لدى العاملين لديك بطريقة مناسبة ، فسوف تقلل أيضًا بشكل كبير من سلسلة المشاكل التي يمكن أن تصبح مزعجة للغاية ، مثل التغيب عن العمل ، أو الإجازة الطبية المستمرة ، أو حتى الحاجة إلى العثور على موظفين جدد. باستمرار.
إن القدرة على خلق بيئة عمل إيجابية أمر ضروري لأخذ شركتك إلى القمة. على الرغم من أنه قد يكون من الصعب جدًا تحقيق ذلك ، إلا أن المزيد والمزيد من الدراسات تشير إلى أنه من المهم جدًا تحسين الدافع للعمل لدى موظفيك.
الآن بعد أن عرفت العوامل التي تتدخل في الرفاهية النفسية للعاملين ورغبتهم في التعاون مع شركتك ، وتعلمت العديد من تقنيات التحفيز على العمل ، فقد حان دورك: انطلق إلى العمل ، وفي وقت قصير سترى كيف يتحسنون. النتائج التي تحصل عليها مع شركتك.
المراجع
- "ما هو الدافع للعمل؟" فى: الحياة المهنية. تم الاسترجاع في: 15 مارس 2019 من Professional Life: vidaprofesional.com.ve.
- "الدافع للعمل: التعريف والأنواع والمبادئ التوجيهية لدافعها" في: Edenred. تم الاسترجاع في: 15 مارس 2019 من Edenred: edenred.es.
- عوامل تحفيز العمل في: الأعمال الصغيرة. تم الاسترجاع في: 15 مارس 2019 من Small Business: smallbusiness.chron.com.
- "لماذا يكون تحفيز الموظف مهمًا (وكيفية تحسينه)" في: الداخل. تم الاسترجاع في: 15 مارس 2019 من الداخل: inside.6q.io.
- "الدافع للعمل" في: ويكيبيديا. تم الاسترجاع في: 15 مارس 2019 من ويكيبيديا: en.wikipedia.org.