في تخطيط السياسات في المنظمات هو واحد من أربعة أنواع من التخطيط في العالم. إنه الأكثر تقليدية ويركز على سلسلة من الإجراءات و / أو اللوائح التي يجب اتباعها بدقة عند التخطيط لهدف. إنه جزء من العملية الإدارية التي تحدث داخل المنظمة.
تعتمد العناصر الثلاثة الأخرى للعملية على هذا التخطيط: التنظيم والتوجيه والسيطرة. هذا هو السبب في أنها تعتبر الأكثر أهمية ؛ هناك ارتباط وثيق جدًا بين التحكم والتخطيط. في التخطيط المعياري ، تستند عملية التخطيط بأكملها على التشخيص المتصور ضمن المعايير المتفق عليها مسبقًا.
يُعرف أيضًا باسم التخطيط المستقبلي ويتبع النمط التالي: التشخيص والتصميم والتنفيذ والتقييم. تم التخطيط له على أساس "يجب أن يكون" بدلاً من "هو" الذي تحاول تحسينه. يؤسس هذا التخطيط أهدافك مع مراعاة البيانات الدقيقة والقابلة للقياس.
لهذا السبب ، يتطلب الأمر معلومات دقيقة للمساعدة في اتخاذ قرارات بشأن أغراض محددة. تم تعريفه من قبل البروفيسور جون فريدمان على أنه نظام يهتم بشكل أساسي بنهايات الفعل. أنواع التخطيط الأربعة الموجودة هي معيارية واستراتيجية وظرفية وتكتيكية - تشغيلية.
عناصر
تعد عناصر التخطيط المعياري جزءًا من أبعاد القيادة ، وهي الرؤية والرسالة والأهداف:
رأي
إنها الطريقة التي ترى بها المنظمة نفسها وكيف تصف بيئتها وعملائها / مستخدميها وخططها. اعرض كيف تود أن ترى العالم أو قطاعًا معينًا في غضون سنوات قليلة ، وفقًا لأهدافك.
وبالمثل ، فإنه يؤسس صورة إيجابية عن حياة عملائه بناءً على مساهماته كمنظمة لتحقيق ذلك. في نفس الوقت ، تخيل ووصف نوع المنظمة التي تتمنى أن تصبح ؛ من الرؤية تأتي الرسالة.
مهمة
إنه الهدف العام الذي تريد المنظمة تحقيقه في فترة زمنية معينة. لا ينبغي الخلط بينه وبين الغرض ، وهو سبب عملك. يتعلق الأمر أكثر بالأشياء التي تقوم بها المنظمة وكيف تقوم بها. حاول أن تكون حلقة وصل بين المرغوب فيه والممكن.
بشكل عام ، تحدد المهمة المحددة جيدًا ما تفعله منظمة (شركة أو مؤسسة) وما لا تفعله. يتيح ذلك للإدارة والمتعاونين الحصول على تركيز دائم ودليل لتوجيه عملهم.
يجب أن تتضمن العناصر التالية: الوقت (الحاضر والمستقبل) ووصف للقطاع / الأعمال التي تعمل فيها. يتطلب أيضًا تحديد جمهورك المستهدف والمعايير التي تحدد مفهوم النجاح الخاص بك.
الأهداف
يهدف العمل إلى الإنجازات أو النتائج التي تريد المنظمة تحقيقها على المدى القصير والمتوسط والطويل. هذا عنصر تخطيط يحتاج إلى قياس للتأكيد. الأهداف هي البيانات التي تمت صياغتها بطريقة إيجابية والتي تم تحديد مصطلح معين لها.
يجب أن تكون ثابتة بالتوافق مع الرؤية. تكمن أهميتها في حقيقة أنها توجه تصرفات جميع أعضاء المنظمة في نفس الاتجاه.
إنها دليل لرسم الاستراتيجيات وتخصيص الموارد وأداء المهام ، بالإضافة إلى السماح بتقييم النتائج لأغراض الرقابة. يجب أن تلبي الأهداف بعض الخصائص الأساسية لتسهيل تحقيقها. لا بد وأن:
قابل للقياس
أي أنها يمكن أن تكون قابلة للقياس أو قابلة للقياس الكمي لتكون قادرة على تقييمها في فترة زمنية محددة.
واضح
وبهذه الطريقة لن يتم الخلط بين نطاقه أو إساءة تفسيره. لذلك ، يجب على المخطط تحديدها بوضوح ودقة ومفهومة من قبل جميع أعضاء المنظمة.
واقعي
ولجعلها قابلة للتحقيق ، يجب تأطير الأهداف ضمن إمكانيات المنظمة ، مع مراعاة قدرتها ومواردها (البشرية ، والتقنية ، والمالية ، إلخ).
المتحدون
تحتاج المنظمات إلى اختبار نفسها باستمرار ، ولهذا السبب تحتاج إلى التخطيط بناءً على الأهداف التي تعني التحديات والتحديات.
متماسك
يجب أن تكون متوافقة ومنسجمة تمامًا مع الرؤية والرسالة والقيم والثقافة التنظيمية وسياسة الشركة أو المؤسسة.
مميزات
- يساعد التخطيط المعياري على تقليل عدم اليقين في عملية صنع القرار لأنه يعمل وفقًا لمعايير محددة مسبقًا ومثبتة. إنه يخضع لمخطط تخطيط رسمي واضح وصارم.
- يلزم تنسيق القرارات ، وبالتالي منع المسؤولين من التصرف بشكل ارتجالي وحتى تعسفي.
- يحدد إجراءات ملموسة لتحقيق أهداف وغايات كل من المستويات الإدارية وغيرها في الهيكل التنظيمي.
- يسمح بتصميم بيئة عمل مناسبة تساهم في تحسين الأداء وبالتالي رفع الإنتاجية.
- يساعد في تقديم خدمة أفضل للعملاء.
- إنها طريقة مناسبة لترتيب الاستخدام الرشيد لجميع الموارد الموجودة أو المحتملة.
- تسعى المنظمة من خلال التخطيط التنظيمي إلى تحقيق أهدافها العامة والخاصة.
- تم تصميم مشاريعك وبرامجك وخططك بناءً على ما هو مرغوب فيه.
- يشكل طريقة لمواجهة المشاكل أو التحديات أو التغييرات المستقبلية داخل المنظمة من خلال تشخيص الواقع الحالي.
- تحديد أهداف المؤسسة وإبرازها بوضوح لصالح العملاء أو المستخدمين. وهذا يجبر المنظمة ككل على العمل وفقًا للأهداف ويساهم في جعل عملها أكثر شفافية.
سلبيات
- إنه نظام تخطيط صارم للغاية ، يتبع خطًا متسلسلًا ومباشرًا نحو مجموعة الأهداف.
- عادة لا يعترف بتأثير العوامل الخارجية الأخرى في العملية الإدارية. ولا يؤسس أو يتخيل سيناريوهات بديلة لتلك المتصورة مسبقًا ، ولا يأخذ في الاعتبار العقبات والصعوبات الأخرى التي قد تعيق تحقيق الأهداف.
- إنها الطريقة التقليدية لتخطيط المنظمات.
- في جميع الأوقات ، يكون المخطط تحت سيطرته ، ويحتكرها بطريقة يمكن أن تؤدي إلى نتائج عكسية.
- استخدم فقط الإجراءات المعيارية وغير الاستراتيجية.
- أسس التخطيط كلها على يقين وعصمة التشخيص.
- يركز فقط على المشاكل ذات الطبيعة التقنية وصياغتها من وجهة نظر منطقية.
المراجع
- هل نظريات التخطيط المعياري على النمط الأنجلو أمريكي قابلة للتطبيق في مدن جنوب آسيا؟ تم الاسترجاع 5 يونيو ، 2018 من utoledo.edu
- منهجية التخطيط المعياري. استشار من Academia.edu
- عناصر التخطيط المعياري. استشر موقع clubensayos.com
- الإدارة والتخطيط المعياري والاستراتيجي والتشغيلي (PDF). استشر من sata.ruv.itesm.mx
- التخطيط المعياري والاستراتيجي. استشارة emaze.com
- التخطيط. استشر من es.wikipedia.org
- التخطيط المعياري. استشارة من es.slideshare.net