ما هي متلازمة الإرهاق في التمريض؟ - مهنة - 2024

و متلازمة الإرهاق في مجال التمريض هو حالة من التعب الذهني والبدني، والافتقار إلى الحافز وخيبة الأمل التي تحدث في تخصصات التمريض. كما أنه يتميز بانخفاض مستوى الإشباع الشخصي في العمل وتبدد الشخصية.

تشير هذه المتلازمة إلى حالة جسدية أو عقلية وعاطفية معينة. إنه نوع من الضغط ، يمكن فهمه على أنه عدم توازن بين المطالب والقدرات على مواجهة هذه المطالب.

عندما لا يملأك النشاط الذي تقوم به في العمل ، أي أنه لا يلبي أهدافك ، يمكن أن تشعر بالإرهاق ليس فقط جسديًا ولكن عقليًا أيضًا. هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في دوافعك وأعراضك مثل اللامبالاة ، من بين أمور أخرى.

مميزات

الخصائص الأكثر شيوعًا لهذه المتلازمة هي:

عدم تحقيق الذات في العمل

يمكن فهمه على أنه الإجراء الذي اتخذه المحترفون لتقييم أنفسهم بشكل سلبي ، مما يؤثر على أداء العمل وعلاقاتهم بنفس الطريقة.

ارهاق عاطفي

هم أولئك الأشخاص الذين لم يعد بإمكانهم إعطاء المزيد من أنفسهم عاطفياً. إنهم محترفون يشعرون بالتعب والإرهاق عاطفيًا من الاتصال المستمر بأشخاص آخرين.

تبدد الشخصية

يُفهم على أنه تطوير المواقف والمشاعر السلبية تجاه الأشخاص الذين يتلقون العمل.

الأعراض

من أعراض متلازمة الإرهاق في التمريض ما يلي:

• الأعراض الجسدية. مثل الصداع والأرق وارتفاع ضغط الدم وما إلى ذلك.
• السلوكيات والمواقف في مجموعة العمل. عدم الثقة تجاه مجموعة العمل ، والتعاون القليل ، والرغبة في ترك العمل وصعوبة العمل كفريق ، من بين أمور أخرى.
• مشاكل في السلوك الشخصي. الاختلالات الجنسية ، الغضب والعدوانية ، تعاطي التبغ…
• الاضطرابات العاطفية. الشعور بنقص الطاقة ، الشعور بالفراغ ، الذنب ، تدني احترام الذات ، التهيج…

أسباب الإرهاق في التمريض

تظهر هذه المتلازمة كاستجابة لضغوط العمل بشكل مستمر في المهن التي تتميز بتقديم الخدمات لأشخاص آخرين.

يُعد العاملون في التمريض مثالًا واضحًا على العمل مع الاستعداد للمعاناة من متلازمة الإرهاق. الهدف من هؤلاء الأشخاص هو الاهتمام بمصالح المرضى أو تلبية احتياجاتهم ، وهم يتميزون بالاتصال المباشر.

إذا بقي هؤلاء الأشخاص لفترة طويلة بين النقطة الوسيطة للتوتر وعواقبه ، فيمكنهم تقديم تغييرات سلبية في حالتهم الصحية ، إما في شكل مرض أو تغيرات نفسية جسدية مثل: صعوبة النوم والدوخة والدوار.

بعد ذلك ، سوف نكشف الأسباب الرئيسية لهذه المتلازمة:

تواصل مستمر ومتواصل مع الألم والألم والموت

المهنيين الصحيين مثل الممرضات ، يعتنون بجميع أنواع الناس بغض النظر عن المرض الذي يعانون منه. في كثير من الحالات ، لا ينجو هؤلاء الأشخاص ، في بعض الحالات ، خسارة مأساوية وغير عادلة.

تقع في القيمة الاجتماعية للمهنة في بلدنا

منذ بعض الوقت ، كانت الممرضات تحظى بتقدير كبير من قبل المجتمع. ومع ذلك ، فقد تراجعت هذه المكانة الاجتماعية ، حيث أصبح عمل الزملاء الآخرين مثل الأطباء أكثر قيمة.

العمل الزائد

نظرًا لعدد المرضى وعدد الأمراض التي لم يتم علاجها ونقص الموارد والضغط كل ساعة.

حاليًا ، في المجتمع الذي نعيش فيه ، يمكن أن تكون الممرضة مثقلة أكثر مما كانت عليه منذ فترة. يتسبب هذا الموقف الصعب في تأثر عملك بشكل كبير وعليك أداء المزيد من الوظائف بموارد ووقت أقل.

إنهم لا يتلقون التعزيز الإيجابي لما يفعلونه

على الرغم من أنهم قادرون أيضًا على إنقاذ الأرواح من أجل العمل الذي يقومون به ، إلا أن الأشخاص الذين يخدمونهم غالبًا لا يشكرونهم على العمل الذي قاموا به بشكل جيد. على العكس من ذلك ، فإنهم يشتكون من أدائهم المهني.

التهديد بالمقاضاة بسبب العمل السيئ

في بعض الأحيان يكون من المستحيل إنقاذ حياة الشخص بسبب المرض المتقدم الذي يعاني منه. يمكن أن يكون لهذا عواقب سلبية على المهنيين الصحيين مثل الممرضات ، الذين يتعين عليهم التعامل مع أفراد أسرهم ، الذين وضعوا مهنتهم تحت التجربة.

حل المعضلات الأخلاقية الناتجة عن التقنيات الجديدة

مع ظهور تقنيات جديدة ، يكاد يكون من المستحيل حماية خصوصية المريض أو حتى تحديد الهوية. هذه نقطة أخرى يجب على هؤلاء المحترفين التعامل معها.

طبيعة المهمة

بعض المهام ، حيثما أمكن ، تكون أكثر متعة من غيرها بسبب الشعور الذي تخلقه لدى المريض. لذلك ، فإن سحب الدم لن يكون مماثلاً لإجراء جراحة على الورم.

المتغير التنظيمي والمؤسسي

نوع المنظمة والمؤسسة التي تعمل فيها هو إضافة أخرى يمكن أن تؤثر سلبًا على عواطف الممرضة. على سبيل المثال ، العمل في مستشفى ليس مماثلاً للعمل في عيادة خاصة أو عيادة الشيخوخة.

متغير شخصي

نشير إلى العائلة والزملاء والأصدقاء ، إلخ. في بعض الأحيان ، يمكن للعلاقات مع الأشخاص القريبين من بيئتك أن تسهل يومك بل وتحسنه بشكل كبير. ومع ذلك ، يمكن لجدول الممرضة أن يعيق هذه العلاقات الجيدة ويصبح علامة على التوتر وعدم الراحة.

المتغير الفردي

الإشارة إلى خصائص مثل العمر والجنس وسمات الشخصية وما إلى ذلك. عامل آخر يجب أخذه بعين الاعتبار هو جنس المحترف. تميل النساء إلى أن يكونوا أكثر حساسية ، لذا فإن حالة معينة يمكن أن تؤثر علينا أكثر.

من ناحية أخرى ، لا يمكننا أن ننسى عامل العمر ، لأن بعض المواقف يمكن أن تؤثر علينا أكثر كلما كنا أصغر سنًا. أخيرًا ، يمكن أن تجعلنا الشخصية التي نمتلكها وحتى فلسفتنا في الحياة نرى هذا العمل كشيء سلبي أو إيجابي.

راتب منخفض

سبب آخر يمكن أن يظهر هو الأجر الضعيف الذي تقدمه هذه الوظيفة ، والذي لا يساعد أو يعوض أو يشجع الممرضات.

فقدان السيطرة على المحترف

بسبب العالم الذي نعيش فيه في تطور مستمر وسرعة الاكتشافات. بيئة الرعاية الصحية تتحسن وتتغير باستمرار. هذا يجبر الممرضات على الذهاب بشكل دوري لتلقي التدريب على الأمراض والعلاجات الجديدة ، والتي يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى الشعور بالإحباط.

عدم وجود دعم من قبل المؤسسات

المؤسسات والمنظمات المتخصصة في هؤلاء المهنيين تجعلهم أحيانًا يشعرون بالدعم غير الكافي في معاناتهم ونضالهم المستمر. لذلك يمكن أن تولد أيضًا مشاعر سلبية تفضل هذه المتلازمة.

الوقاية

يمكن تقسيم الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لمنع وعلاج هذه المتلازمة إلى ثلاث فئات: الاستراتيجيات الفردية والجماعية والتنظيمية.

الاستراتيجيات الفردية

يجب تدريب هؤلاء المهنيين على حل المشكلات ، وكذلك في التدريب على الإصرار والتعامل الفعال مع النوع. وبهذه الطريقة ، سيكون لديهم الأدوات اللازمة لمواجهة يوم عملهم دون الشعور بالضغوط والأعباء.

استراتيجيات المجموعة

الدعم الاجتماعي من الزملاء في العمل ضروري لخلق بيئة جيدة. بفضل هذا ، يمكن للجميع الحصول على المعلومات واكتساب المهارات التي يمكن أن تساعدهم على تحسين أدائهم المهني.

من ناحية أخرى ، يمكن أيضًا استخدامه للزملاء لإعطاء ملاحظات لبعضهم البعض ، وإذا لزم الأمر ، لمساعدة بعضهم البعض.

الإستراتيجيات على المستوى المؤسسي

من اتجاه المؤسسات ، يجب القيام بكل ما هو ممكن لتعزيز بيئة عمل جيدة ومشاعر الانتماء المناسبة.

لذلك ، يجب عليهم تنظيم برامج وقائية تستهدف هذه القضية. بعض الأمثلة على البرامج يمكن أن تكون: برامج التنشئة الاجتماعية ، التطوير التنظيمي ، تنفيذ أنظمة التقييم ، إلخ.

الاستنتاجات

كما نرى خلال حياتنا اليومية ، يمكن أن يكون للتوتر والقلق تأثير مفاجئ ويمكن أن يؤدي إلى عواقب سلبية للغاية تؤثر على حياتنا الشخصية والمهنية.

في حالة المتخصصين في الرعاية الصحية مثل الممرضات ، قد تكون الأسباب هي الضغط الذي يتعرضون له في عملهم وكذلك الاتصال المتكرر بالوفاة.

علينا أن نضع في اعتبارنا أنهم أيضًا بشر ولديهم أيامهم السعيدة والسيئة. علينا أن ندرك أنه ، كما في أي مهنة أخرى ، يمكن للعامل أن يخطئ ولا ينبغي أن يستشهد بسبب ذلك.

من خلال تخصيص الوقت للتدريب والمعلومات حول هذه المتلازمة وتوفير الأدوات المناسبة لمتخصصي الرعاية الصحية ، سنوفر الوقت والمال. من ناحية أخرى ، سنجعل مجالنا الصحي أكثر كفاءة وفعالية.

المراجع

1. في التمريض ، MPSD (S / F). متلازمة الإرهاق.
2. جيل مونتي ، بي آر (2003). متلازمة الإرهاق من العمل (متلازمة الإرهاق) في التمريض. مجلة Eletrônica InterAção Psy ، 1 (1) ، 19-33.
3. جيل مونتي ، بي آر وبييرو ، جي إم (1997). الإرهاق النفسي في العمل: متلازمة الإرهاق. مدريد: توليف.
4. غراو ، أرماند ؛ فليتنتري ، دانيال ؛ سونير ، روزا ؛ براتس ، ماريا ؛ براغا ، فلورنسا (2009). تأثير العوامل الشخصية والمهنية والعابرة للحدود في متلازمة الإرهاق في العاملين الصحيين من أصل إسباني وأمريكي. المجلة الإسبانية للصحة العامة 83 (2): 215-230.
5. Maslach ، C. and Jackson ، SE (1981). Maslach Burnout Inventory (1986 ، 20 ed.). بالو ألتو ، كاليفورنيا: مطبعة الاستشارات النفسية.
6. Quiceno، J.، & Vinaccia Alpi، S. (2007). الإرهاق: »متلازمة الإرهاق في العمل (الإرهاق)». القانون الكولومبي لعلم النفس ، 10 (2) ، 117-125.
7. رويز ، كو ، وريوس ، فلوريدا (2004). الإرهاق أو متلازمة الاحتراق في المهنيين الصحيين: مراجعة ووجهات نظر. Int J Clin Health Psicol، 4 (1) ، 137-60.
8. Thomaé، MNV، Ayala، EA، Sphan، MS، & Stortti، MA (2006). المسببات والوقاية من متلازمة الإرهاق في العاملين الصحيين. عيادة ، 10 (14) ، 15.