التنمر الإلكتروني: الخصائص والأسباب والعواقب - إيكونوميا - 2025

و التسلط الإلكتروني أو التحرش الظاهري هو عدوانية، والتصرف المتعمد نفذت مرارا وتكرارا، وذلك باستخدام النماذج الإلكترونية للاتصال من مجموعة أو فرد ضد ضحية الذين لا يستطيعون الدفاع عن أنفسهم بسهولة.

إنه عمل متكرر من مضايقة ومهاجمة وإيذاء شخص آخر من خلال وسائل الاتصال عن بعد: الإنترنت ، والهاتف المحمول ، وما إلى ذلك. في السنوات الأخيرة ، كان هناك تقدم كبير في التكنولوجيا والوسائط الرقمية ، ونحن نستخدم الإنترنت بشكل متزايد لمجموعة أكبر من الأنشطة ، لا سيما تلك المتعلقة بالاتصالات.

في التنمر الإلكتروني ، يستخدم الأطفال والمراهقون الإنترنت ومنصاته لمضايقة أو مهاجمة القاصرين الآخرين أو مهاجمتهم نفسياً مع حرية واضحة وقليل من التحكم.

وتجدر الإشارة إلى أنه عندما نتحدث عن التنمر عبر الإنترنت فإننا نشير إلى تلك الإساءة التي تحدث بين أنداد. وهذا يعني: التنمر الإلكتروني هو الفعل الذي يقوم به الطفل أو المراهق لمضايقة طفل أو مراهق آخر من نفس العمر (أو ما شابه).

لذلك ، يتم استبعاد كل تلك المواقف التي لا يوجد فيها قاصرون في طرفي المضايقة من هذا المصطلح.

هل التنمر الإلكتروني هو نفسه التنمر؟

على الرغم من أن أصل التنمر عبر الإنترنت والتنمر في المدرسة (التنمر التقليدي) قد يكون هو نفسه وأن كلا النوعين من التنمر لهما العديد من أوجه التشابه ، إلا أنهما ليسا متطابقين تمامًا.

من الواضح أن التسلط عبر الإنترنت يمكن أن يمثل شكلاً من أشكال التنمر في المدرسة في الوقت الذي يبدأ فيه قاصر (أو أكثر من واحد) في تنفيذ أعمال مضايقة وعدوانية تجاه زميل في الفصل عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، لا يتم دائمًا تنفيذ التنمر عبر الإنترنت بواسطة زميل في الفصل. كما قلنا ، فإن الوصول إلى العالم الافتراضي بطريقة مستقلة إلى حد ما يعرض القاصر لعدد أكبر من الأشخاص مقارنة بالعالم الحقيقي.

هذا يعني أنه يمكنك البدء في تلقي التنمر عبر الإنترنت من أي طفل ، بغض النظر عما إذا كنت تعرفه أم لا.

بالإضافة إلى ذلك ، لوحظت بعض الاختلافات بين التسلط عبر الإنترنت والتسلط التقليدي:

1. يمكن لأي قاصر أن يمارس التنمر عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى أن يكون زميلًا في الفصل.
2. على عكس التنمر التقليدي ، عندما تتم المضايقات من قبل مجموعة من القُصّر ، في التنمر الإلكتروني لا توجد عادة قيادة واضحة لأي من المكونات.
3. في التنمر التقليدي ، يسود التحرش من قبل الأطفال ، في التسلط عبر الإنترنت ، يتم توزيع الجنس بشكل أكثر إنصافًا.
4. يمكن أن ينفذ التنمر عبر الإنترنت من قبل أطفال غير اجتماعيين ولديهم عدد قليل من الأصدقاء ، وهي حقيقة تتعارض مع التنمر التقليدي الذي يمارسه عادة

   أطفال يتمتعون بشعبية كبيرة بين أقرانهم.

5. في حالة التنمر الإلكتروني ، يكون إخفاء هوية المتنمر أمرًا بسيطًا للغاية.
6. عادة ما تكون الفتيات ضحايا التسلط عبر الإنترنت ، حيث يسود التنمر التقليدي على الأولاد.

ومع ذلك ، تشير التقديرات إلى أن عواقب التسلط عبر الإنترنت والتسلط التقليدي متشابهة جدًا.

الأسباب

صعود وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت

الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram وتطبيقات المراسلة مثل WhatsApp و Skype و Viver وخدمات المراسلة الإلكترونية مثل Hotmail و Gmail و Yahoo… تتيح لنا جميعًا التواصل بسهولة وسرعة ، ولكنها في نفس الوقت تجلب لنا جميعًا لنا في عالم افتراضي.

الوصول من قبل الأطفال والمراهقين

يصبح هذا العالم الافتراضي مهمًا بشكل خاص عند استخدامه من قبل الأطفال والمراهقين ، نظرًا لأن لديهم وصول مباشر ومستقل (غالبًا بدون إشراف والديهم) إلى عالم يصعب التحكم فيه.

عدم وجود رقابة الوالدين والمعلمين

الآباء والمعلمون هم الشخصيات المرجعية للأطفال والمراهقين ومن المستحسن أن يكون لديهم بعض السيطرة على الأنشطة التي يقوم بها أطفالهم / طلابهم على الإنترنت. عندما يكون هناك نقص في السيطرة ، فمن المرجح أن تظهر أعمال العنف هذه.

نقص التربية في القيم

من الواضح أنه عندما يكون لدى الطفل أو المراهق قيم الاحترام والتسامح واللطف ، فلن يكون لديهم سلوكيات عنيفة مثل التنمر عبر الإنترنت تجاه الأصدقاء أو المعارف.

كيف يتجلى التنمر الإلكتروني؟

يمكن أن يتجلى التنمر عبر الإنترنت بأي شكل من الأشكال ، حيث تقدم وسائل الإعلام عن بعد مجموعة كبيرة ومتنوعة من أشكال التعبير. في الواقع ، إن مظهر التنمر عبر الإنترنت محجوز للخيال الذي قد يطبقه المتنمر في عالم التكنولوجيا.

ومع ذلك ، هناك سلسلة من إجراءات التسلط عبر الإنترنت التي تحدث بشكل متكرر أكثر من غيرها.

من أجل تحديد الحالات المحتملة للتسلط عبر الإنترنت بشكل أفضل وتحديد هذه الظاهرة التي يمكن أن تكون غامضة بشكل أفضل قليلاً ، سأعلق أدناه على أكثر 10 مظاهر شيوعًا للتسلط عبر الإنترنت.

1. نشر ومشاركة المحتوى مع ملفات تعريف الإنترنت العامة التي يمكن أن تضر أو ​​تحرج أو تهين الشخص. يمكن أن يكون المحتوى صورًا حقيقية أو منسقة ، وبيانات شخصية ، وآراء ، وتعبيرات ، وما إلى ذلك.
2. انتحال شخصية الضحية على مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية ، وإنشاء ملف تعريف مزيف باسم الشخص وصورته. عادةً ما يتم تحرير الملفات الشخصية بمحتوى سلبي أو مهين ، كما في الحالة السابقة ، لإحراج الضحية أو إغضابها.
3. استخدم ملفات تعريف مثل تلك الموضحة أعلاه لإضافتها على مواقع الويب المخصصة للسخرية أو السخرية. من الأمثلة الشائعة عادةً تسجيل ملفات تعريف الضحية على مواقع الويب حيث يتعلق الأمر بالتصويت لأبشع شخص وغبي وأخرق ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، يتم نشر الملف الشخصي ليراه أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
4. استخدام ملفات تعريف زائفة للضحية لكتابة بصيغة المتكلم على أنها اعترافات عن أحداث معينة ، مع خطاب مهين دائمًا. المواضيع عادة ما تكون حكايات جنسية ، شخصية ، ساخرة ، إلخ.
5. انتحال شخصية الضحية في المنتديات أو الدردشات ، والتعبير عن أنفسهم بطريقة عدوانية أو استفزازية ، بهدف خلق صراعات مع الناس بحيث يلومون الضحية فيما بعد على سلوكهم (وليس المتحرش الذي لا يُظهر هويته).
6. اختراق كلمات مرور البريد الإلكتروني للضحية أو حسابات الشبكة الاجتماعية لقراءة رسائلهم ، وانتهاك خصوصيتهم ، وإنشاء تعارضات مع جهات الاتصال الخاصة بهم ، وتغيير كلمة المرور حتى لا يتمكن الضحية من الوصول إلى حساباتهم الخاصة مرة أخرى.
7. استفزاز الضحية في خدمات الويب التي يستخدمها والتي تحتوي على وسيط (محادثات ومنتديات وألعاب عبر الإنترنت) ، لحملهم على الرد بطريقة عنيفة ، والإبلاغ لاحقًا عن رد فعلهم بحيث يتم استبعادهم أو طردهم.
8. سجل عنوان البريد الإلكتروني للضحية على مواقع الويب غير السارة أو غير السارة حتى يتلقوا "بريد عشوائي" في بريدهم الإلكتروني.
9. انشر عبر الشبكة شائعات حول سلوك أو أفعال بغيضة للضحية ، بحيث تقرأها دائرة المجتمع وتصدقها وتمارس أشكالها الخاصة من الانتقام أو المضايقة. بهذه الطريقة ، يدفع المتحرش الأشخاص الآخرين خارج التسلط عبر الإنترنت إلى لوم الضحية أو مضايقتها.
10. تحدث إلى الضحية مباشرة من خلال الدردشات أو تطبيقات البريد الفوري مثل WhatsApp ، وإرسال رسائل تهديدية ومتكررة ومتكررة بهدف إزعاجهم أو تخويفهم.

إحصاءات التنمر الإلكتروني

يعد التنمر عبر الإنترنت ظاهرة آخذة في الازدياد ، ومنذ ظهور التقنيات الجديدة ، تم العثور على المزيد والمزيد من الحالات. في الواقع ، يعني الانتشار الكبير لهذه المشكلة أنه تم إجراء العديد من الدراسات مؤخرًا.

ومع ذلك ، فإن النتائج التي تم الحصول عليها في كل دراسة مختلفة تمامًا ، واليوم لا يمكن تقديم رقم دقيق حتى الآن. ما يبدو أنه اتفاق هو:

• نسبة الطلاب المتأثرين بالتسلط عبر الإنترنت عالية جدًا ، إما بشكل معتدل (أقل من مرة في الأسبوع) أو بشدة (أكثر من مرة في الأسبوع).
• في الولايات المتحدة وآسيا حيث يتم جمع أعلى معدلات الانتشار (55٪) وأوروبا وكندا (25٪) وأمريكا الجنوبية (22٪).
• بشكل عام ، يشارك ما بين 40 و 55٪ من الطلاب بطريقة ما في التسلط عبر الإنترنت (الضحايا أو المعتدين أو المراقبون).
• قال ما بين 20٪ و 50٪ إنهم كانوا ضحايا للتنمر عبر الإنترنت ، على الرغم من أن ما بين 2٪ و 7٪ منهم فقط يعانون من حالات شديدة.
• كلما زاد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، زاد خطر التعرض للتسلط عبر الإنترنت ومعتدي عليه.
• النسب المئوية الموجودة في انتشار التنمر عبر الإنترنت آخذة في الازدياد ، لذلك كما قلنا ، هناك زيادة في هذه المشكلة بين الشباب.

بتأكيد هذه النقطة الأخيرة ، يمكننا أن نجد تفسيرات محتملة للزيادة في انتشار التسلط عبر الإنترنت في الجوانب التالية:

• زيادة توافر التقنيات الجديدة بين القصر.
• زيادة الأهمية الاجتماعية التي يلعبها العالم الافتراضي في حياة القاصرين.
• إدراك أقل للضرر الناجم عن المعتدي: عند المضايقة عبر الإنترنت ، تكون آثار المضايقة أقل وضوحًا حتى للمتحرش نفسه.
• عدد أكبر من الضحايا (لأن المعتدي لا يحتاج حتى إلى معرفة ضحيته لبدء التنمر عبر الإنترنت) وإحساس أكبر بالإفلات من العقاب (حيث يمكنه الحفاظ على هويته خلف الشاشة).
• زيادة الشبكات الاجتماعية ، وسهولة التواصل مع الناس ، وإنشاء مجموعات ، وجهات اتصال ، وما إلى ذلك. في الإنترنت.

عواقب التسلط عبر الإنترنت

التنمر عبر الإنترنت له عواقب سلبية على جميع المتورطين (المعتدين والضحايا والمراقبين) ، على الرغم من منطقيا ، أولئك الذين هم أسوأ حالا هم الضحايا.

من خلال دراسات مختلفة ، ثبت أن التنمر عبر الإنترنت يسبب نفس تأثيرات التنمر التقليدي ، وحقيقة أن العدوان افتراضي وليس بشكل مباشر أو جسدي لا يشكل تأثيرًا وقائيًا على الضحية.

العواقب التي تم توضيحها اليوم بشأن التسلط عبر الإنترنت هي كما يلي:

• من المرجح أن يعاني ضحايا التنمر عبر الإنترنت من أعراض الاكتئاب والقلق ومشاكل السلوك والتكيف الاجتماعي وتعاطي المخدرات.
• يرى ضحايا التنمر الإلكتروني أن احترامهم لذاتهم وثقتهم بأنفسهم يتضاءل ، وتتدهور نتائجهم الأكاديمية ، وتتضاءل علاقاتهم الاجتماعية.
• يمكن أن يصبح العديد من ضحايا التسلط عبر الإنترنت ملاحقين.
• ينتج عن التنمر عبر الإنترنت مشاعر الغضب والغضب والحزن والإحباط والعجز لدى الضحايا.
• يميل المتنمرون عبر الإنترنت إلى أن يكون لديهم احتمال أكبر للانفصال الأخلاقي ، ونقص التعاطف ، والشخصية والسلوكيات المعادية للمجتمع ، والتغيب عن المدرسة ، وتعاطي المخدرات ، والسلوك الإجرامي.

ماذا يجب أن يفعلوا إذا كنت قاصرًا؟

لمنع التسلط عبر الإنترنت وإدارته:

- كن حريصًا جدًا على البيانات والصور والمعلومات الشخصية التي تدخلها على الشبكة. حاول جعل هذه المعلومات متاحة فقط لجهات الاتصال الخاصة بك.

- كن حذرًا جدًا مع الأشخاص الذين تعرضهم في الدردشات أو المنتديات العامة ، ولا تقدم أبدًا معلومات عنك ، فأنت لا تعرف من هو على الجانب الآخر من الشاشة.

- لا ترد على الاستفزازات عبر الإنترنت ، خاصة إذا كنت لا تعرف المحرض.

- عندما تتعرض للمضايقة ، من الأفضل أن تحتفظ بأدلة على التنمر الإلكتروني (رسائل ، صور ، إلخ) ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول واستشارة شخص بالغ.

ماذا يجب أن يفعل الكبار؟

لحل مشكلة التنمر الإلكتروني ، من المهم أن:

- نقل الثقة إلى الطفل حتى لا يتردد في المجيء إليك إذا كانت لديه مشكلة كهذه ، وإذا حاول حلها بمفرده ، فقد تتعقد الأمور.

-عندما يتم إبلاغك ، رد بهدوء وسكينة ، وادعم القاصر وأخبره أنك ستساعده في حلها.

- الاستفسار عن المشكلة المذكورة والانتباه لخطورتها. إذا كان لدى المعتدي بيانات شخصية مثل العنوان أو المدرسة وكان عنف التحرش مرتفعًا ، فلن يؤذي الذهاب إلى الشرطة.

-إذا كان التنمر الإلكتروني أقل خطورة ، ساعد طفلك على حذف حساباته على الإنترنت ومسح جميع بياناته على الشبكة حتى لا يتمكن المعتدي من الاتصال به مرة أخرى.

-إذا كان المعتدي الإلكتروني شريكًا للضحية ، فانتقل إلى البالغين في منطقتهم لمساعدتك في حلها (مدرسون في المركز أو أولياء أمور أو أقارب المعتدي ، إلخ).

مواضيع ذات أهمية

أنواع التنمر.

سوء المعاملة النفسية.

المراجع

1. هيرنانديز برادوس ، ماساتشوستس ؛ سولانو فرنانديز ، ميشيغان (2005). سلامة القاصرين على الإنترنت. أعمال المؤتمر الوطني الثاني حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتعليم. TICEMUR.
2. مورا ميرشان جا (2008). التنمر الإلكتروني: تحدٍ جديد للتعايش في مدارسنا. معلومات نفسية ، 94 ، 60-70
3. Ortega R و Sánchez V و Menesini E (2002) العنف بين المتكافئين والانفصال الأخلاقي: تحليل عبر الثقافات. Psicothema ، 14 ، 50-62.
4. توكوناجا آر إس (2010). متابعتك من المدرسة إلى المنزل: مراجعة نقدية وتوليف للبحث حول الإيذاء عبر الإنترنت. أجهزة الكمبيوتر في سلوك الإنسان ، 26 ، 277-287.
5. Ybarra M و Diener-West M and Leaf P (2007). فحص التداخل في المضايقات عبر الإنترنت والتنمر في المدرسة: الآثار المترتبة على التدخل المدرسي. مجلة

   صحة المراهقين ، 41 ، 42-50.