الإدارة العلمية: النظرية والتاريخ والخصائص والمبادئ - دوداس - 2025

و الإدارة العلمية ، ونظرية الإدارة العلمية أو المدرسة العلمية هي تنفيذ الأساليب العلمية في الظواهر الإدارية والحوادث من أجل الحصول على الكفاءة الصناعية. ظهرت في منتصف القرن العشرين في الولايات المتحدة كرد فعل لقلة المعروض من الموظفين ذوي الياقات الزرقاء. لهذا السبب ، أدرك المفكرون العظماء أن الطريقة الوحيدة لزيادة الإنتاجية هي زيادة كفاءة العمل للعمال.

كان مؤسسها الرئيسي هو مهندس أمريكا الشمالية فريدريك دبليو تايلور ، الذي أعرب عن عدم رضاه عن الخسائر التي تكبدها القطاع الإداري. للقضاء على هذه المشكلة ، اقترح تايلور القضاء على الهدر المالي من خلال سلسلة من المبادئ التي من شأنها أن تضمن زيادة في مستوى الإنتاج.

كان فريدريك دبليو تايلور هو السبق الرئيسي للنظرية العلمية للإدارة. المصدر: wikipedia.org

بالإضافة إلى ذلك ، أيد تايلور استبدال الأساليب البدائية والتجريبية بالطرق العلمية. وقد أعطى ذلك دورًا أساسيًا للإدارة الإدارية ، حيث أصبحت مسؤولة عن القدرات والوسائل اللازمة لتحليل الشؤون المالية علميًا ، كما تم تقليل المسؤولية الفردية التي كانت تقع في السابق على الموظف فقط.

تعتبر المناهج العلمية لهذا المؤلف ثورة حقيقية في التفكير الإداري والتجاري. وذلك لأن الإدارة العلمية لفريدريك تايلور كانت مسؤولة عن تقسيم المهام والتنظيم الاجتماعي للعمل ، وهي المبادئ التي لا تزال سارية حتى اليوم.

على الرغم من أن فريدريك تيلور كان أول من أنشأ إدارة علمية ، إلا أن هذا المؤلف حصل على دعم مثقفين مشهورين آخرين مثل هنري ل. وضعوا معًا أسس مبادئ نظرية الإدارة العلمية.

التاريخ

- خلفية الانضباط الإداري

الإدارة لها أصولها في ولادة الحضارات القديمة. في بداية تاريخ البشرية ، قرر الرجال التجمع معًا لتلبية احتياجاتهم الأساسية للبقاء.

نتج عن ذلك قيام المجتمعات الأولى بالاستقرار والتنظيم من خلال سلسلة من القواعد التي تحمي مواردها.

على مر السنين ، بدأت المجموعات البشرية في تحسين أنظمة تصنيع منتجاتها ، مما أفسح المجال لأصل الإدارة.

وبالتالي ، ولدت الإدارة كوسيلة لحماية الموارد وإعادة إنتاجها ، مع الأخذ في الاعتبار حالات الفشل المحتملة والحرب أو الظروف المناخية.

الحضارة السومرية

حددت مجموعة من المؤرخين بعض أسلاف الإدارة في القرن العاشر أ. ج ، عندما قرر الملك سليمان إبرام اتفاقيات تجارية بشأن مواد البناء واستخدمها كمعاهدات سلام.

قام سليمان بتوزيع بعض الموارد بالتساوي بين السكان ، مما أثر على اختراع الكتابة في 5000 قبل الميلاد. ج. ساهم هذا الإنجاز في الحفاظ على سجلات نوع من الرقابة الإدارية ذات الطبيعة الرافدة التي كان يستخدمها السومريون.

الحضارة المصرية

كان على المصريين تطوير التخطيط الإداري بسبب أعمالهم المعمارية الشاقة ، والتي تطلبت تنظيمًا صارمًا ليتم تنفيذه.

على سبيل المثال ، كان عليهم تسجيل عدد الكتل ، حيث تم تعدينهم ، وعدد الرجال اللازمين لتطوير أي مشروع هرمي.

الحضارة البابلية

شريعة حمورابي. وفقًا للمؤرخين ، يمكن القول أنه في بلاد ما بين النهرين كانت هناك أول قواعد مكتوبة ومنظمة.

في بابل تم وضع قوانين حمورابي ، التي كان تركيزها الرئيسي على المنطقة التجارية. في هذا القانون ، تم تسجيل القضايا المتعلقة بالقروض والعقود والاتفاقيات والمبيعات والشراكات ؛ علاوة على ذلك ، تم حفظ المعاملات على الأجهزة اللوحية.

منذ هذه اللحظة ، بدأ تفويض المسؤوليات. على سبيل المثال ، يمكن معاقبة المشرف إذا لم يقم المرؤوسون بواجبهم.

وبالمثل ، بدأ قانون حمورابي في تحديد الحد الأدنى الأول للأجور مع المسؤوليات والودائع التجارية الأولى. في وقت لاحق ، في 604 قبل الميلاد ، طبق الملك نبوخذ نصر ضوابط الدفع والإنتاج ، وكذلك حوافز الأجور في مصانع النسيج.

الصين واليونان والهند

في 2256 أ. بدأ تطبيق الأساليب الإدارية في الإمبراطورية الصينية ، عندما قرر الإمبراطور ياو عقد اجتماع للمجلس بهدف تطبيق مقترحات مهمة من شأنها أن تفيد اقتصاد المنطقة.

من ناحية أخرى ، كان من الممكن في اليونان إدارة عمليات معينة داخل الشركات التجارية ، مما سهل الدخول إلى شكل ديمقراطي للحكومة.

وتجدر الإشارة إلى أن أصول المنهج العلمي موجودة في هذه المنطقة ، حيث صقل الإغريق بعض معايير البحث وأسسوا التعليم والعلوم ضمن العمليات الإدارية.

أما بالنسبة للهند ، فقد ظهرت أول مرة بيان إداري في عام 321 قبل الميلاد. جيم كان يسمى Arthasastra من كوتيليا.

في هذا النص تم تحديد التنظيم السياسي والاقتصادي والاجتماعي للمنطقة بالتفصيل ، حيث كان الملك ومستشاروه ملزمين بمراقبة الأعمال وحماية الدخل والضرائب للمناجم والمصانع والأسواق.

الإمبراطورية الرومانية

Vexillum من الإمبراطورية الرومانية. (Ssolbergj)

في هذه الحضارة نشأت أكبر قدرة إدارية في العصور القديمة ، حيث تمكن الرومان من تنظيم عدد سكان يبلغ خمسين مليون نسمة من خلال الضوابط الإستراتيجية والإدارية.

على سبيل المثال ، في 284 د. ج. روّج الإمبراطور دقلديانوس لمعاهدة حيث يجب تقسيم الأراضي إلى مقاطعات تكون مسؤولة عن إنتاج موارد محددة معينة.

الثورة الصناعية

هذه المرحلة حاسمة لتطوير الإدارة العلمية ، لأنها ترمز إلى تغيير معرفي واسع النطاق من قبل الدول الكبرى.

في هذا الوقت تم تطوير المحركات البخارية ، مما أدى إلى زيادة أنظمة الإنتاج. بهذه الطريقة ، بدأت الحاجة إلى المزيد من العمال ، بالإضافة إلى أشكال جديدة من الرسملة والتسويق.

بفضل هذا ، أصبح تقسيم العمل ضروريًا ، لذلك بدأ العمال في التخصص في مجالات معينة من الصناعة. وبالتالي ، فإن الأمر يتطلب ساعات من التدريب وكذلك إدخال العقوبات والحوافز.

كان الفيلسوف والاقتصادي آدم سميث رائد الإدارة الحديثة ، الذي أكد على أهمية تقسيم العمل في كتابه الشهير ثروة الأمم ، الذي نُشر عام 1776.

في هذا النص ، دافع سميث عن الحريات الاقتصادية على أساس أنها أفادت المجتمع بالكامل.

التطور نحو نظرية إدارية

يعتبر بعض المؤرخين أنه من عام 1900 فصاعدًا ، يمكن للمرء أن يبدأ بشكل صحيح في الحديث عن ولادة النظريات في الإدارة العلمية.

هذا لأنه في بداية القرن العشرين ، تم تشكيل مدارس ومناهج مختلفة كان هدفها حل المشكلات التجارية والمالية في الوقت الحالي.

تسمى هذه المجموعة من المناهج والمدارس بأنها علمية لأنها تقترح مقدمات وحلولًا تم تطويرها بشكل منهجي ، في إطار هيكل من التحليل والمراقبة.

خلال العقود الأولى من القرن العشرين ، بدأ فريدريك وينسلو تايلور مدرسة الإدارة العلمية ، التي كان هدفها زيادة كفاءة الشركات. من ناحية أخرى ، كان المفكر الأوروبي هنري فايول هو من طور النظرية الكلاسيكية للإدارة ، والتي ركزت على هيكل المنظمات المالية.

مميزات

فيما يلي الخصائص الرئيسية للإدارة العلمية التي أعلنتها النظرية:

- يتم تطبيق الأساليب العلمية ضمن المشكلة العالمية من أجل صياغة المبادئ التي تحمي العمليات الموحدة.

- الأجور مرتفعة بينما تكاليف إنتاج الوحدة منخفضة.

- يجب توزيع الموظفين في وظائفهم أو وظائفهم الخدمية بشكل علمي. يجب أن تكون ظروف العمل قد تم اختيارها باستخدام معايير علمية صارمة وموضوعية.

- يجب أن يحصل الموظفون على تدريب مسبق لمساعدتهم على تحسين مواقفهم ومهاراتهم.

- مناخ العمل بين العاملين والإدارة ودي وتعاوني.

- يجب أن يرتكز ترشيد العمل على هيكل عمل يسمح بتطبيق المبادئ بشكل متسق.

مبادئ الإدارة العلمية

مع الأخذ في الاعتبار نظرية الإدارة العلمية لفريدريك تايلور ، يمكن وضع المبادئ التالية:

مبدأ الاستثناء

إنه نظام تحكم تشغيلي يستند إلى فرضية أن أهم القرارات يجب أن تُسند إلى الرؤساء ، بينما الأحداث الأصغر يجب أن تكون مسؤولية المرؤوسين.

مبدأ التكثيف

وهو يتألف من تقليل وقت الإنتاج من خلال الاستخدام السليم للمواد الخام والمعدات. بعد أن يتم تحقيق ذلك ، يجب تضمين طرح المنتج السريع في السوق.

مبدأ الاقتصاد

يجب على كل شركة ضمان تقليل حجم المواد الخام التي تمر بتحول إنتاجي.

مبدأ الإنتاجية

يتكون هذا المبدأ من زيادة القدرات الإنتاجية للإنسان من خلال الدراسات المتخصصة والإنجازات الأكاديمية والعمل ، من بين جوانب أخرى.

عوامل أخرى ذات صلة

بالإضافة إلى المبادئ الموضحة أعلاه ، يضيف تايلور عوامل أخرى يجب مراعاتها:

التنظيم العلمي للعمل

يجب على المديرين استبدال أساليب العمل غير الفعالة أو القديمة بأنشطة أكثر ملاءمة لاحتياجات العمل.

هذا يمنع الإنتاجية من التناقص ويسمح بحماية بعض عوامل الشركة مثل الوقت والأدوات والعمليات.

اختيار وتدريب الموظفين

يجب على المديرين اختيار موظفيهم المستقبليين بشكل مناسب مع مراعاة مهاراتهم وقدراتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تدريب العمال مسبقًا على المهنة التي سيؤدونها.

التعاون بين المشغلين والمديرين

يجب على مسؤولي الشركة تحفيز موظفيهم من خلال العمولات والمكافآت. بهذه الطريقة سيتم تشجيع الموظف بشكل أكبر على التعاون وزيادة مبيعات الشركة.

السلطة والمسؤولية المشتركة

يجب أن يراقب الرؤساء أو المسؤولون الرئيسيون التخطيط والعمل الذهني للشركة ، بينما يركز المشغلون على العمل اليدوي. هذا يضمن تقسيم العمل.

المؤلفون

فريدريك وينسلو تايلور

كان هذا المؤلف عاملاً متعدد الأوجه ، حيث كان في البداية مديرًا للتصنيع ، ثم مهندسًا ميكانيكيًا ، ولاحقًا مستشارًا إداريًا. يُعرف اليوم بأب الإدارة العلمية ، ويُعرَّف تياره العلمي والفلسفي باسم تايلور.

كان أهم عمل له مبادئ الإدارة العلمية ، والذي يتكون من دراسة مؤثرة نُشرت عام 1911 ، معترف بها لمسلماتها عن التنظيم الحديث. لقد حفز هذا النص المسؤولين والطلاب حول العالم على تعلم التقنية الإدارية.

هنري فايول

كان هنري فايول مهندسًا مولودًا في إسطنبول ، معترفًا به في جميع أنحاء العالم كأحد المساهمين الرئيسيين في النهج الكلاسيكي للإدارة العلمية. تخرج فايول كمهندس تعدين في سن ال 19 ، ليدخل لاحقًا كعامل في شركة تعدين.

في سن 25 ، تم تعيين فايول مديرًا للمناجم ثم تولى الإدارة العامة لشركة Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville ، بعد عشرين عامًا. خلال هذه السنوات كانت إدارة فايول ناجحة للغاية.

كان من أهم أعماله الإدارة الصناعية والعامة ، نُشر عام 1916. في هذا النص ، يميز فايول بين المستويين الإداري والإشرافي ، وكذلك الوظائف الإدارية التي ينبغي أن يقوم بها مديرو الشركات.

هنري لورانس جانت

كان هنري جانت مهندسًا ميكانيكيًا وصناعيًا أمريكيًا ، ومعروفًا في جميع أنحاء العالم بتطوير مخطط جانت في عام 1910. وأصبح هذا المخطط مساهمة مهمة للغاية في عالم الإدارة.

إنه رسم بياني شريطي يرمز محوره الأفقي إلى الوقت المقاس بالوحدات ، بينما يكون المحور الرأسي مسؤولاً عن تسجيل الوظائف المعروضة في الأشرطة الأفقية. تشير هذه المخططات إلى وقت العمل المطلوب لكل دور.

فرانك وليليام جيلبرت

كان فرانك جيلبريث متعاقدًا مستقلاً استند في دراساته إلى مبادئ فريدريك تايلور. وبالتالي ، شرع فرانك في زيادة إنتاجية البنائين دون الحاجة إلى زيادة الجهد البدني.

بعد نجاح تعديلاته ، كرست شركة البناء الخاصة به بشكل أساسي لتقديم الاستشارات لتحسين الإنتاجية البشرية.

التقى فرانك بتايلور في عام 1907 ، مما سمح له بإضافة عناصر جديدة لممارسته للإدارة العلمية.

كانت زوجته ويليام ذات عون كبير ودعم كبير في مشاريعه الإدارية ؛ في الواقع ، تعتبر واحدة من أوائل علماء النفس الصناعيين. عندما توفي فرانك ، تولى ليليام إدارة الشركة وتولى الاستشارات.

نالت ليليام استحسانًا كبيرًا بسبب براعتها في العمل ، وحصلت على لقب "السيدة الأولى في الإدارة".

المراجع

1. كارو ، د. (2019) الإدارة العلمية لفريدريك تايلور. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من Jornada sociológica: jornadassociologia.fahce.unlp.edu.ar
2. هيرنانديز ، ل. (2013) الإدارة العلمية ونظرية الإدارة الكلاسيكية. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من Gestiopolis: gestiopolis.com
3. مونتويا ، إل (2007) النظرية العلمية وتأثيرها على الأعمال التجارية اليوم. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من Dialnet: dialnet.unirioja.es
4. SA (سادس) مبادئ الإدارة العلمية. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من ويكيبيديا: es.wikipedia.org
5. SA (nd) تايلور: أسس ومبادئ الإدارة العلمية. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من Gestiopolis: gestiopolis.com
6. SA (سادس) Taylorism والإدارة العلمية. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من Mindtools.com
7. SA (سادس) ما هي نظرية الإدارة العلمية؟ تم الاسترجاع في 24 يوليو 2019 من المصطلحات اللغوية المتخصصة للأعمال: businessjargons.com