- نهج لمساعدتك في حل المشاكل
- أشياء يجب تذكرها لحل المشكلات بشكل أفضل
- تقنية استكشاف الأخطاء وإصلاحها (4 خطوات)
- 1-تحديد المشكلة
- 2-ابحث عن الحلول
- 3-اتخاذ القرار
- 4-العمل والنتائج
يعد تعلم حل مشاكل الحياة أو العلاقات أو الشخصية أو العمل أو الأسرة أمرًا ضروريًا ، حيث تمر الحياة عادةً بمراحل بدون مشاكل ومراحل بها مشاكل.
النضج العاطفي يعني أن نفهم أن المشاكل تأتي وتذهب وأن أفضل طريقة للتعامل معها هو قبولها والبحث عن حلول ، دون إضاعة الوقت في الشكوى.
عندما تظهر مشكلة ، يمكنك اتباع ثلاث طرق لحلها:
- مندفع: أنت تتخذ الخيار الأسهل ويمكنك تنفيذه على المدى القصير. ستجلب لك نتائج سلبية لأنك لا تفكر في الخيارات الأخرى التي يمكن أن تكون أفضل ، ولا في عواقب كل خيار
- متجنب: أنت لا تواجه المشكلة وتتجنبها. ستجلب لك هذه الطريقة أيضًا عواقب سلبية لأن المشكلة لن تحل نفسها
- عقلاني: تحاول تحديد المشكلة ، لا تشكو ، تركز على الحل ، وتخلق بدائل للعمل وتتخذ واحدة لحل المشكلة أخيرًا. هذه هي الطريقة التي يجب أن تتعلم بها ، وهي الأكثر تكيفًا والتي ستمنحك أفضل النتائج.
عندما تظهر مشكلة ، فإن الشيء الطبيعي هو أن لديك شعورًا سلبيًا ؛ الشعور بالحزن أو القلق.
ومع ذلك ، فإنها تبدأ في أن تصبح غير قادرة على التكيف عندما تبدأ في التفكير في الأمر لأيام وشهور وحتى سنوات ولا تتخذ الحلول أو القرارات.
نهج لمساعدتك في حل المشاكل
النهج الأكثر صحة وبناءً الذي سيعطيك نتائج أفضل بلا حدود لحياتك هو عكس التركيز على المشكلة ؛ ركز على حل المشكلة.
إذا اتبعت هذا النهج في كل مرة تواجه فيها مشكلة ، فسوف تحلها بشكل أسرع وأكثر فعالية ، وستحصل أيضًا على نتائج أفضل.
ما يفعله الكثير من الناس هو:
1) تنشأ المشكلة -> 2) مخاوف ، 3) شكاوى ، 4) يفكر في المشكلة وتداعياتها السلبية
الأكثر تكيفًا بالنسبة لك للحصول على نوعية حياة أفضل هو:
1) تنشأ المشكلة -> 2) أنت تفكر في الحلول والعمل
أشياء يجب تذكرها لحل المشكلات بشكل أفضل
هناك العديد من جوانب استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تعرفها:
-المشاكل شائعة وستجدها طوال الحياة
ستقضي أوقاتًا مع المزيد بينما تقضي أوقاتًا أقل مع الآخرين ، على الرغم من أنه سيكون دائمًا مسؤوليتك اختيار:
- اشتكى ودع المشكلة تحل نفسها أو اطلب من أحد أن يحلها لك
- أو حلها ، مع التركيز على الحل
عند حل مشكلة ما ، فإن الكفاءة الذاتية (الاعتقاد بأنه يمكنك حل المشكلة وأن أفعالك ستوصلك إلى الحالة أو الحل المطلوب ، سيكون احترام الذات والثقة بالنفس أمرًا مهمًا للغاية.
- لا يمكنك حل جميع المشاكل بمفردك وسيكون هناك أشخاص سيضطرون إلى مساعدتك في بعض الحالات.
- تفرق بين المشاكل العاجلة التي يجب أن تتخذ حلاً لها في القريب العاجل عن تلك التي يمكنك تركها لوقت قصير.
- التحدي: إذا كان لديك اعتقاد بأن المشكلة تمثل تحديًا ، فستكون أكثر تحفيزًا لإيجاد حل ، وستتخذ الإجراءات اللازمة وتحلها عاجلاً.
-لا تتصرف باندفاع. بعض المشاكل تستغرق وقتا لحلها.
تقنية استكشاف الأخطاء وإصلاحها (4 خطوات)
باستخدام تقنية استكشاف الأخطاء وإصلاحها (D´Zurilla و Nezu) سوف تتعلم:
- حل المشاكل الشخصية والعلاقة والعمل وأي مشكلة بشكل عام.
- اتخاذ القرارات: اليوم لدى الناس العديد من الخيارات التي تمثل إشكالية ومرهقة. يمكنك اختيار مئات الوظائف والدورات ومكان العيش والشقة التي تختارها…
- علاج المشاكل النفسية: في عالم علم النفس المهني هي أيضًا تقنية تستخدم لمكافحة القلق والاكتئاب والسمنة والتوتر…
هذه هي الخطوات الأربع:
1-تحديد المشكلة
من الضروري أن تحدد المشكلة بمصطلحات دقيقة إذا كنت تريد أن تتخذ الخيار الأفضل لحلها وأن تتخذ الحلول المناسبة لها.
إذا كان الطبيب يعرف نوع المرض الذي يعاني منه مريضه ، فيمكنه إعطائه الدواء الذي يشفي منه ، على الرغم من أنه إذا لم يكن يعرف ما هو المرض ، فسيكون لديه آلاف الأدوية للاختيار من بينها. نفس الشيء مع المشكلة وحلها.
- يبدأ بسؤال نفسك على وجه التحديد. على سبيل المثال ، في حالة وجود شخص يشعر بالاستياء من الذهاب إلى العمل كل يوم:
- ما الذي لا أحبه في عملي؟ أين؟ متي؟ في أي لحظات من عملي أشعر أنني لست على ما يرام؟ ما الأشياء التي أحبها في عملي؟ ما هي افكاري في تلك اللحظات؟ كيف اشعر بتحسن؟
- يجب أن تأتي ببيانات واضحة مثل: "أنا لا أحب وظيفتي عندما يتحدث معي مديري بقوة".
- الحصول على معلومات واقعية وموصوفة على وجه التحديد المشكلة
- وضحها بحيث تكون مشكلة موضوعية حيث قد يكون لديك أفكار غير عقلانية لا تتوافق مع الواقع. قد يعتبر شخص ما أن زيادة الوزن مشكلة أو أن شريكك لا يهتم بك وأن هذا لا يتوافق مع الواقع.
- ما هو أهم شيء يجب حله؟ إذا كنت تعتقد ، على سبيل المثال ، أن لديك مشاكل في التحدث في الأماكن العامة. هل هي نبرة الصوت؟ هل تشعر بالتوتر ولا تعرف ماذا تقول؟ هل لديك افكار سلبية؟ ما الذي يفضل ظهور المشكلة؟
2-ابحث عن الحلول
عند البحث عن حلول ، اتبع هذه المبادئ:
- تصرف بشكل مختلف: إذا حاولت حل المشكلة بنفس الطريقة ووجدت أنها لا تعمل ، فمن الأفضل تغييرها وتجربة طرق أخرى لحلها.
- تخلص من التقليدي: يمكن حل المشكلة بعدة طرق ، والأفضل لا يجب أن يكون هو الذي تعلمته بالتقاليد.
- العصف الذهني: اطرح كل الأفكار التي تتبادر إلى الذهن. فكر في جميع الخيارات التي يمكنك التفكير فيها ولا تقيمها. إذا قمت بذلك ، فسيكون ذلك ذريعة للتخلي عن المشكلة أو تجنبها. من المهم هنا أن تكون قوياً وألا تتأثر في حال قال أحدهم عبارات مثل "لن ينجح ذلك".
- اطلب المساعدة: إذا لم تحصل على أي بديل بعد فترة زمنية معقولة ، يمكنك طلب المساعدة من شخص مقرب أو متخصص.
إذا كنت قد أنشأت بدائل قليلة ، فخذ وقتك ويمكنك:
- راقب الإجراءات التي اتخذها الأشخاص في مواقف مشابهة لحالتك.
- اجمع بين البدائل الجديدة وابتكار بديل جديد.
- يمكن تقسيم كل بديل إلى سلوكيات محددة.
ماذا فعلت في مواقف مماثلة؟
3-اتخاذ القرار
بمجرد حصولك على جميع الحلول التي حدثت لك ، ستقوم بتقييمها واتخاذ قرار ، واختيار أكثر الحلول قابلية للتطبيق والذي يمنحك أكبر قدر من الفوائد.
لمعرفة أي خيار للاختيار من بين جميع البدائل التي أنشأتها ، يمكنك إلقاء نظرة على المعايير التالية:
- البديل الأكثر حلًا للمشكلة
- البديل الذي يتطلب جهدًا أقل ووقتًا أقل
- الشخص الذي يثير أفضل رفاهية عاطفية لك وللآخرين.
ضع في اعتبارك أيضًا أنه ليس عليك أن تقصر نفسك على حل بسيط ويمكنك اختيار حلين أو مزيج من اثنين أو ثلاثة.
4-العمل والنتائج
هذه الخطوة هي تحقيق للإجراء الملموس ومن المستحسن مراعاة النقاط التالية:
- في بعض الحالات ، ستكون قد اخترت البديل الذي ستحتاج إلى التدريب فيه. إذا كانت مشكلتك ، على سبيل المثال ، هي أن العمل لا يجعلك سعيدًا وأنك اتخذت البديل المتمثل في بدء عمل تجاري ولكن ليس لديك خبرة ولا تعرف كيف ، يجب أن تتدرب قبل اتخاذ أي إجراء. يمكنك أيضًا اتخاذ إجراء والتعلم بنفسك ، على الرغم من أن هذا الخيار الأخير لا ينطبق في جميع الحالات.
- راقب نفسك أثناء قيامك بالإجراء ، فهذا سيساعدك على تصحيح ما تعتقد أنه يمكن تحسينه وجعله مختلفًا في المستقبل.
- التقييم: عندما ينتهي الإجراء الذي يؤدي إلى حل المشكلة ، سيكون عليك تقييم النتائج بنفسك. إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأ ، فيجب عليك تحديد ما هو عليه وتصحيحه بإجراء آخر. إذا كنت قد فعلت كل شيء بشكل جيد ، فمن المستحسن أن تمنح نفسك مكافأة (أو التعزيز الذاتي) لترسيخ هذا النوع من السلوك.
- المكافأة أو التعزيز الذاتي ضروريان لك لتأسيس هذه الطريقة في اتخاذ الحلول على أنها دائمة في سلوكك. يمكنك أن تفعل ذلك مع المجاملات لنفسك (على سبيل المثال "لقد أبليت بلاءً حسنًا ، لقد قمت بعمل جيد ، أنا فخور بنفسي") أو بمكافآت خارجية مثل عشاء جيد أو رحلة إلى السينما.
وما الأساليب أو الاستراتيجيات التي تستخدمها لحل المشكلات؟ أنا مهتم برأيك. شكرا!