الاتصال الفردي: الخصائص والأنواع والأمثلة - مفردات الثقافة - 2026

و التواصل الفردي هو عملية تبادل المعلومات بين شخصين، وجها لوجه دون أن يكون هناك أي حوار. إنه أكثر أنواع الاتصال الأساسية الموجودة ، وهو في الواقع أساس جميع أشكال نقل الرسائل الأخرى التي يمكن أن نجدها.

على الرغم من كونها واحدة من أبسط عمليات تبادل المعلومات التي يمكن أن نجدها ، يمكن دراسة الاتصال الفردي من وجهات نظر مختلفة ويتكون من عدة ظواهر ذات صلة. وبالتالي ، يمكننا أن نجد بداخلها التواصل اللفظي وغير اللفظي ، والعمليات الواعية واللاواعية.

يعد فهم عمليات الاتصال الفردي أمرًا ضروريًا ، لأن القيام بذلك يسمح لنا بفهم أفضل لجميع المواقف الأخرى التي ننقل فيها الرسائل إلى واحد أو أكثر من المحاورين. وبالتالي ، فإن أساس العمليات مثل التواصل الجماعي أو الجماعي يظل هو نفسه أساس الفرد.

لهذا السبب ، نعرف اليوم الكثير عن عمليات الاتصال الفردي ومكوناتها وأهم خصائصها. في هذه المقالة سوف ندرس أهم جوانب هذه الطريقة في نقل المعلومات.

خصائص الاتصال الفردي

- يشمل فقط مرسل واحد ومتلقي واحد

تتضمن معظم أنواع الاتصال الموجودة عدة أشخاص ، والقدرة على العثور على بعض العمليات التي تحدث في مجموعات ، والبعض الآخر الذي ينتقل من جهاز إرسال واحد إلى عدد كبير من أجهزة الاستقبال ، ومجموعات أخرى من جميع الأنواع. على العكس من ذلك ، في الاتصالات الفردية ، نجد فقط المرسل والمتلقي.

هذا لا يعني أنه لا توجد اختلافات في العملية. على سبيل المثال ، في بعض الحالات يكون المرسل دائمًا هو نفسه ، ويستمع المتلقي فقط إلى الرسالة. في أوقات أخرى يتناوب كلاهما ، مما يؤدي إلى عملية اتصال متبادلة وأكثر تفاعلية.

- يتكون من عدة عناصر

حقيقة أن التواصل الفردي يشمل شخصين فقط لا يعني أنها ظاهرة بسيطة. على العكس من ذلك ، فهو يتضمن عددًا كبيرًا من العمليات والمكونات المختلفة ، والتي يجب دراستها بعمق لفهم ما يحدث عند ظهورها.

وهكذا ، بالإضافة إلى المكونات الأساسية مثل المرسل والمستقبل ، يمكننا أن ندرس بعمق جميع العناصر الأخرى التي يتكون منها هذا النوع من الاتصال.

من ناحية ، عادة ما تكون الرسالة في الاتصال الفردي مختلفة تمامًا عن تلك المرسلة في سياقات أخرى. عندما نكون بمفردنا مع شخص ما ، يكون من الأسهل بكثير أن نكون صادقين أو ندع أنفسنا تنغمس في عواطفنا.

وبهذا المعنى ، فإن السياق الذي يشاركه المرسل والمتلقي له تأثير أكبر في عمليات الاتصال الفردي أكثر من البدائل الأخرى. اعتمادًا على العلاقة التي تربطهم ، ستتغير طريقة تصرفهم وأنواع الرسائل التي يمكن نقلها بشكل كبير.

على سبيل المثال ، سيتمكن شخصان يعرفان بعضهما البعض بعمق من عمل مراجع يفهمها فقط ، وسيستخدمان العديد من العبارات المحددة ولغة الجسد للتواصل مع بعضهما البعض. على العكس من ذلك ، يجب أن يكون هناك شخصان غريبان أكثر حرفية حتى يتمكنوا من نقل المعلومات بشكل صحيح.

أنواع

ليست كل عمليات الاتصال الفردي تعمل بنفس الطريقة. هناك العديد من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على تبادل المعلومات بين شخصين ، مثل نوع العلاقة بينهما أو التسلسل الهرمي لكل منهما أو أسلوب الاتصال المفضل لديهما أو السياق المشترك بينهما.

يعد التواصل الفردي من أكثر الفصول الدراسية التي تمت دراستها في هذا المجال ، لذلك يمكننا أن نجد العديد من النظريات حوله. بعد ذلك سنرى ما هي الأنواع الأكثر شيوعًا للاتصال الفردي الموجودة.

- اللفظية مقابل. غير اللفظية

عندما نفكر في عملية اتصال ، نتخيل عادة شخصين أو أكثر يتحدثون. ومع ذلك ، لا يجب أن تتم جميع عمليات تبادل المعلومات بشكل صريح باستخدام اللغة المنطوقة. يمكن أيضًا اعتبار العناصر الأخرى ، مثل التقسيم في الدم أو الإيماءات ، أشكالًا من التواصل.

يرى الخبراء في هذا المجال أن المعلومات المنقولة شفهيًا تمثل نسبة صغيرة جدًا من كل ما نتبادله في محادثة وجهًا لوجه. تمثل لغة الجسد ونبرة الصوت والإيماءات والعناصر المماثلة الأخرى ما يقرب من 80٪ من جميع رسائلنا.

- واعي مقابل. فاقد الوعي

بنفس الطريقة التي لا نضطر فيها دائمًا إلى نقل المعلومات إلى أنفسنا بطريقة منطوقة ، وليس في جميع السياقات التي يحدث فيها الاتصال يظهر بوعي. في الواقع ، في العديد من المناسبات نرسل رسائل إلى أشخاص آخرين دون أن ندرك ذلك.

يرى الخبراء أنه من غير الممكن أن يتواجد شخصان في نفس الغرفة دون التواصل بطريقة ما. عندما لا نتبادل الرسائل بوعي ، يستمر دماغنا في معالجة البيانات باستمرار ، وهو ما يعتبر نوعًا من التواصل اللاواعي.

- متبادل مقابل. من جانب واحد

في بعض سيناريوهات الاتصال الفردي ، يكون أحد المشاركين مسؤولاً عن نقل المعلومات بشكل مستمر ، بحيث يظل دور المرسل والمستقبل ثابتًا دائمًا ولا يتم عكسهما. في حالات أخرى ، على العكس من ذلك ، يتم تبادل الأدوار من وقت لآخر اعتمادًا على من هو الذي يأخذ دور المُصدر.

هذا هو الفرق الرئيسي بين التواصل الفردي المتبادل ومن جانب واحد. يمكن أن يظهر كلا النوعين في سياقات مختلفة تمامًا ، ولهما خصائص مختلفة تمامًا.

- الظاهري مقابل. بريه ential

التصنيف الأخير الذي يظهر هو التصنيف الذي يقسم عمليات الاتصال الفردية بناءً على ما إذا كانت تحدث شخصيًا أو من خلال تقنيات الاتصال. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الرسائل الفورية ، ظهرت طرق جديدة لنقل المعلومات واحدة تلو الأخرى.

أمثلة

أخيرًا ، سنرى عدة أمثلة على المواقف التي يحدث فيها الاتصال الفردي.

- رئيس يتحدث مع موظفه لتهنئته على عمله.

- امرأة تخبر شريكها كم تقدره.

- صديقان يتحدثان عبر الهاتف ليخبرا بعضهما البعض بالأخبار التي ظهرت في حياتهما.

المراجع

1. "الاتصال الفردي" في: الدراسة. تم الاسترجاع في: 11 مارس 2020 من موقع Study: study.com.
2. "الأنواع الرئيسية للاتصال" في: موارد المساعدة الذاتية. تم الاسترجاع في: 11 مارس 2020 من موارد المساعدة الذاتية: Recursos deautoayuda.com.
3. "المجموعة مقابل. الاتصالات الفردية "في: كتلة الدماغ. تم الاسترجاع في: 11 مارس 2020 من Brain Mass: brainmass.com.
4. "33 نوعا من الاتصالات وخصائصها" في: Nagore García Sanz. تم الاسترجاع في: 11 مارس 2020 من Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "35 نوعا من الاتصالات وخصائصها" في: التسويق والويب. تم الاسترجاع في: 11 مارس 2020 من Marketing & Web: marketingandweb.es.