كان إرنست ديل أحد أكثر مؤلفي الإدارة والتنظيم ثوريين في القرن العشرين. كتب العديد من الكتب التي غطى فيها موضوعات مهمة في هذين المجالين ، مثل هيكل الشركات ، والمفاهيم النظرية والعملية ، وكيف يجب هيكلة الشركات من أجل الأداء الصحيح لجميع أجزائها.
كان أيضًا مستشارًا للعديد من الشركات عبر الوطنية ، مما ساعد في تحسين هيكلها التنظيمي من خلال التطبيق العملي للمفاهيم التي طورها في نصوصها. بينما كان تركيزه الرئيسي على الشركات الكبيرة ، فإن نظريته تنطبق أيضًا على الشركات الأصغر.
"المنظمون العظماء" ، أحد أبرز أعمال إرنست ديل
يمكن مقارنة رؤيته برؤية أهم المؤلفين في تاريخ الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، كان جزءًا من مجلس إدارة شركات مهمة مثل Renault و Olivetti و Upjohn. تعتبر مساهماته في النظرية التنظيمية واحدة من أعظم المساهمات في تاريخ هذا التخصص.
سيرة شخصية
ولد إرنست ديل في هامبورغ بألمانيا في 4 فبراير 1917. أكمل دراسته الجامعية في جامعة ييل بالولايات المتحدة.
تميزت حياته بالاهتمام بالاقتصاد العالمي ، وكانت التقلبات الاقتصادية في القرن العشرين هي المحفزات الرئيسية لإسهاماته في هذا الفرع من العلوم الاجتماعية وإدارة الأعمال والإدارة.
مدرس وكاتب
بعد تخرجه في عام 1950 ، كرس نفسه لتدريس إدارة الأعمال في جامعة كولومبيا ، بالإضافة إلى تدريس مساقات في جامعة بنسلفانيا.
ومن أبرز أعماله كتاب "المنظمون الكبار" عام 1960. والإدارة: النظرية والتطبيق ، كُتبت في عام 1965. بدأ استخدام هذه النصوص بعد وقت قصير من كتابتها كأدوات أساسية في دورات الإدارة والإدارة في بيئة الجامعة العالمية.
تزوج مرة واحدة ولديه طفل واحد فقط. عاش هو وزوجته في مانهاتن. بعد الانتهاء من دراسته في جامعة ييل ، عمل كمستشار لشركة Du Pont و IBM و Unilever.
كما عمل في مجالس إدارة Olivetti و Upjohn و Renault. لقد كان والد النظرية التجريبية للإدارة وأحد أشهر مؤيديها.
بالإضافة إلى مساهماته في الإدارة ، كان لديه اتصالات مع مارتن لوثر كينغ اللامع ، الذي التقى به في أتلانتا عام 1968.
عمل في تطوير النص وكمستشار حتى وفاته في 16 أغسطس 1996 ، بعد إصابته بتمدد الأوعية الدموية في الدماغ في مانهاتن.
مساهمات للإدارة
ادعى إرنست ديل أن سياسات الإدارة ونوعية القيادة كانت الأسس للأداء الفردي الجيد لكل عامل.
كان لديه فهم متقدم لكيفية عمل الشركات وكيف يجب أن يتم تنظيمها لتحقيق أقصى استفادة من كل موظف. من بين أبرز أعماله ما يلي:
كتاب
كان هذا النص ، جنبًا إلى جنب مع الإدارة: النظرية والتطبيق ، أحد أهم كتاب ديل. أشاد ديل في هذا الكتاب بتطبيق الأساليب المنهجية في نماذج الأعمال المستخدمة في منتصف القرن العشرين.
وأكد أن خطة العمل الجيدة يجب أن تترأسها خطط مطورة بعناية وأن يتم إرسالها بطريقة منظمة إلى الموظفين. حلل هذا الكتاب بالكامل التطور والتغييرات التي تحدث داخل الهيكل التنظيمي لشركة معينة.
جمع دايل بين مفاهيم تفكيره المنهجي والتطبيق العملي لها في الشركة. لقد دمج الهيكل الرسمي للشركة مع جانبها الشخصي ، سعيًا إلى تحقيق التوازن بين النظرية والتطبيق.
على الرغم من أن هذا الكتاب يتعلق بشركات التصنيع ، إلا أنه يتعامل أيضًا مع الموضوعات ذات الصلة بشركات المبيعات والخدمات.
لا يفصل الكتاب بشكل كامل أساليب أنشطة الشركة ، ووضع السياسات داخل المنظمة ، وتطوير الإجراءات والضوابط اللازمة لإدارة شؤون الموظفين. وفقا لدايل ، فإن كل من هذه القضايا تستحق الدراسة الخاصة بها.
كتاب
في هذا النص ، تعامل ديل مع الجزء الأكثر إنسانية في المنظمة. وأكد أن المنظمة لا يمكن أن تحكمها فقط عقلانية أساليبها ، لأن التمسك بالقواعد فقط يتجاهل تمامًا المبادئ الأساسية للطبيعة البشرية.
قام بتقسيم الوحدة الإدارية التي تشكل الشركة إلى أجزاء إدارية أصغر تسمى الوحدات. وفقًا لـ Dale ، يجب أن تعمل كل وحدة كشركة خاصة بها: يجب أن يكون لها مدير يتحكم في وظائفها الأساسية ويمكنه إدارة الموظفين ، مع إشراف ضئيل أو بدون إشراف من مالك الشركة.
يساعد هذا النوع من الإدارة التجريبية مع ضوابط وحدة مركزية أعلى السلطات في الشركة على إدراك مدى جودة عمل كل وحدة ، من أجل تحديد التغييرات التي يجب إجراؤها بشكل مناسب.
تعطي طريقة التفويض هذه مسؤوليات إضافية لمديري كل وحدة والتي ، من الناحية النظرية على الأقل ، يجب أن تحسن الأداء البشري.
المسؤوليات الإدارية
يجب على كل مدير ومسؤول داخل الشركة ، بغض النظر عن مستوى السلطة التي يتمتعون بها ، العمل بشكل وثيق مع موظفيهم ، حتى لو كان لديهم مساعدين ويفوضون المهام.
عادة ما تكون أهم السلطات في الشركة هي أولئك الذين يتخذون قرارات جذرية ، مثل إقالة الموظفين والتوظيف المكثف للموظفين.
وفقًا لـ Dale ، لا يساعد هذا النظام المنظم أعلى السلطات في الشركة فحسب ، بل يعطي أيضًا أهمية لمديري الأقسام الصغيرة.
المكونات التنظيمية والبشرية
إن الجمع بين الهيكل التنظيمي والمكون البشري هو أساس نظريات إرنست ديل التجريبية ، وقد انعكس هذا في أهم أعماله حول هيكل المنظمات.
يشير Dale إلى أن السمات الرئيسية لهيكل المنظمة تستند إلى فعالية أخذ العينات (مما يساعد على تحديد الأقسام التي تعمل والتي لا تعمل) والقدرة على التصحيح الذاتي ، أو السهولة التي يتعين على أعضاء الشركة تعلمها من أخطائك وتحسين ممارساتك.
ينظر ديل أيضًا في مدى أهمية تصرفات الشركة الواقعية ؛ أي الأهمية المعطاة لأهم الإجراءات ذات الصلة.
المراجع
- إرنست ديل ، كاتب في الإدارة ، 79. نيويورك تايمز ، 1996. مأخوذة من nytimes.com
- اقتباسات إرنست ديل ، (بدون تاريخ). مأخوذة من wikipedia.org
- الإدارة: النظرية والتطبيق. إرنست ديل ، 1960. مأخوذة من books.google.com
- منظمة ، إرنست ديل ، 1960. مأخوذة من books.google.com
- رسالة من إرنست ديل إلى مارتن لوثر كينج ، إرنست ديل ، ١٢ يناير ١٩٥٨ ، مأخوذة من thekingcenter.org