هيكل الأقسام: الخصائص والمزايا والمثال - دوداس - 2025

A بنية الشعب هو نوع من الإعداد التنظيمي أن الموظفين الجماعات معا هم المسؤولون عن نوع معين من المنتج أو الخدمة في السوق، وفقا لسير العمل. يتكون بشكل عام من عدة فرق عمل متوازية تركز على منتج واحد أو خط خدمة واحد.

على عكس الإدارات ، فإن الأقسام أكثر استقلالية ، ولكل منها رئيسها التنفيذي الخاص ، وغالبًا ما يكون نائب الرئيس ، وتقوم عمومًا بإدارة التوظيف والميزانية والإعلانات الخاصة بها.

المصدر: pixabay.com

على الرغم من أن الشركات الصغيرة نادرًا ما تستخدم هيكلًا فرعيًا ، إلا أنها يمكن أن تعمل مع شركات مثل الوكالات الإعلانية ، التي لم تخصص فقط موظفين ، ولكن ميزانيات تركز على العملاء أو الصناعات الرئيسية.

هذا النهج مفيد عندما يجب أن يتركز صنع القرار على مستوى الأقسام من أجل الاستجابة بشكل أكثر مرونة لسيناريوهات معينة.

يكون هيكل الأقسام مفيدًا إلى حد كبير عندما يكون لدى الشركة العديد من الأسواق و / أو المنتجات و / أو المناطق. هناك ثلاثة أنواع من الهياكل التقسيمية: هياكل المنتجات ، والهياكل الجغرافية ، وهياكل العملاء.

مميزات

يمنح الهيكل التنظيمي التقسيمي مؤسسة تجارية كبيرة جدًا القدرة على فصل أقسام كبيرة من العمل إلى مجموعات شبه مستقلة.

على الرغم من أن الهيكل التقسيمي أكثر ملاءمة بشكل عام للمؤسسات الكبيرة جدًا ، إلا أنه في بعض الحالات يمكن أن يفيد هيكل القسم أيضًا شركة أصغر.

في جميع الحالات ، تُدار المجموعات في الغالب ذاتيًا وتركز على جانب معين من منتجات الشركة أو خدماتها.

يميل الهيكل التقسيمي للشركة إلى زيادة مرونة الشركة ، كما ينظم أنشطة الشركة حول الهياكل الجغرافية أو السوقية أو المنتجات والخدمات.

ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع إجمالي التكاليف وينتج عنه عدد من الإقطاعيات الصغيرة المتنازع عليها داخل الشركة والتي لا تعمل بالضرورة معًا من أجل مصلحة الكيان بأكمله.

العمل على انجاحه

يجب أن تدار الانقسامات بشكل جيد حتى تنجح. العامل الأكثر أهمية في تحديد نجاح الشركة التي تستخدم هيكل الأقسام هو قيادتها التنفيذية.

يجب أن يفهم كبار القادة ما يفعله كل قسم وأن يوفروا القيادة لمديري الأقسام حول كيفية التكيف مع الاتجاهات الاستراتيجية الجديدة أو كيفية الشراكة بشكل أكثر فعالية مع جميع الأقسام.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لدى المديرين التنفيذيين فهم قوي لاستخدام الموارد. يمكن أن يؤدي وجود مجموعة مشتركة من الموارد يتم إدارتها مركزيًا ، مثل الدعم الإداري أو المعدات المكتبية ، إلى تقليل التكاليف وتعقيد المؤسسة.

مميزات

تعمل الأقسام بشكل جيد لأنها تسمح للفريق بالتركيز على منتج أو خدمة واحدة ، بهيكل قيادة يدعم أهدافه الاستراتيجية الرئيسية.

المسئولية

هذا النهج يجعل من الأسهل بكثير إسناد المسؤولية عن الإجراءات والنتائج. على وجه الخصوص ، يقود القسم مجموعة الإدارة الخاصة به ، والتي تسعى لتحقيق أفضل مصالح القسم.

منافسة

يعمل هيكل الأقسام بشكل جيد في الأسواق التي توجد فيها منافسة عالية ، حيث يمكن للمديرين المحليين تغيير اتجاه أعمالهم بسرعة للاستجابة للتغيرات في الظروف المحلية.

حضاره

يمكن استخدام هذا الهيكل لخلق ثقافة مشتركة وروح العمل الجماعي على مستوى الأقسام التي تلبي بشكل أفضل احتياجات السوق المحلية.

هذا أفضل من وجود منتج أو خدمة منتشرة عبر أقسام متعددة في جميع أنحاء المؤسسة.

على سبيل المثال ، قد يكون لقسم البيع بالتجزئة ثقافة مصممة خصيصًا لزيادة مستوى الخدمة للعملاء.

القرارات المحلية

يسمح الهيكل التقسيمي لاتخاذ القرار بالانتقال إلى أسفل المنظمة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين قدرة الشركة على الاستجابة لظروف السوق المحلية ، مما يجعل عملية صنع القرار قريبة من العميل قدر الإمكان.

عروض متعددة

عندما يكون لدى الشركة عدد كبير من عروض المنتجات المختلفة أو الأسواق التي تخدمها ، ولا تكون متشابهة ، فمن المنطقي اعتماد هيكل التقسيم.

سرعة

يميل هذا النهج إلى إنتاج استجابات أسرع لظروف السوق المحلية.

سلبيات

يمكن لشركة مكونة من أقسام متنافسة أن تسمح لسياسات المكتب ، بدلاً من التفكير الاستراتيجي السليم ، بالتأثير على رؤيتها في مسائل مثل تخصيص موارد الشركة.

كلفة

عندما يتم تكوين مجموعة كاملة من الوظائف داخل كل قسم ، فمن المحتمل أن يكون هناك عدد أكبر من الموظفين إجمالاً مما لو كانت الشركة قد تم تنظيمها في إطار هيكل وظيفي بحت.

أيضًا ، يجب أن تكون هناك منظمة مؤسسية تضيف المزيد من النفقات العامة إلى الأعمال.

اقتصاديات النطاق

قد لا تتمكن الشركة ككل من الاستفادة من وفورات الحجم ما لم يتم دمج الشراء في جميع أنحاء المنظمة.

عدم الكفاءة

عندما يكون هناك العديد من المجالات الوظيفية المنتشرة عبر العديد من الأقسام ، فلن يكون هناك مجال وظيفي بنفس الكفاءة كما كان لو كان هناك منظمة مركزية لكل وظيفة.

المنافسات

قد لا يكون لدى الأقسام المختلفة أي حافز للعمل معًا. يمكنهم حتى العمل في أغراض متعددة ، حيث يقوض بعض المديرين تصرفات الأقسام الأخرى لمصلحتهم الخاصة.

جزر

جميع القدرات مجزأة بسبب الانقسام. لهذا السبب ، قد يكون من الصعب نقل المهارات أو أفضل الممارسات في جميع أنحاء المنظمة. كما أنه من الأصعب بيع المنتجات والخدمات بين الأقسام.

نهج استراتيجي

يميل كل قسم إلى أن يكون له اتجاهه الاستراتيجي الخاص ، والذي قد يختلف عن الاتجاه الاستراتيجي العام للشركة.

مثال

أمثلة على خط الإنتاج التقسيمي هي ماركات السيارات المختلفة في جنرال موتورز. وبالمثل ، منصات برامج Microsoft المختلفة.

مثال على خط الخدمة هو فروع بنك أوف أمريكا للبيع بالتجزئة والأعمال والاستثمار وإدارة الأصول.

ABC الدولية

حققت ABC International مبيعات بلغت 300 مليون دولار. لهذا السبب ، يقرر مديرك تبني الهيكل التنظيمي التقسيمي لتقديم خدمة ممتازة لعملائك. وبالتالي ، فإنها تعتمد الهيكل التقسيمي التالي:

قسم تجاري

وهي تركز على جميع العملاء التجاريين ولديها تطوير المنتجات الخاصة بها والإنتاج والمحاسبة وموظفي المبيعات.

قسم البيع بالتجزئة

وهي تركز على جميع عملاء التجزئة في الدولة ولديها تطوير المنتجات الخاصة بها والإنتاج والمحاسبة وموظفي المبيعات.

التقسيم الدولي

يركز على جميع عملاء التجزئة خارج البلاد. يشارك في تطوير المنتجات ومرافق الإنتاج مع قسم البيع بالتجزئة. لديها موظفيها في المحاسبة والمبيعات.

المراجع

1. جايسون جيليكين (2018). مزايا وعيوب الهيكل التنظيمي للقسم. الأعمال الصغيرة كرون. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
2. قاموس الأعمال (2018). هيكل الشعب. مأخوذة من: businessdictionary.com.
3. ستيفن براج (2017). الهيكل التنظيمي الأقسامى. أدوات المحاسبة. مأخوذة من: Accountingtools.com.
4. رامي سمير (2018). هيكل الشعبة. ينكدين. مأخوذة من: linkedin.com.
5. إلينا فانناتا (2017). الوظيفية مقابل. الهيكل التنظيمي للشعبة. Bizfluent ، مأخوذ من: bizfluent.com.