- العملية الإدارية
- الوظائف الإدارية الخمس في الشركة
- التخطيط
- منظمة
- تنسيق
- عنوان
- مراقبة
- أهمية
- الحفاظ على صحة الموارد المالية
- زيادة الإنتاجية
- ساعد في تحقيق الأهداف
- توليد رضا العملاء
- تعزيز القرارات التي تعتمد على البيانات
- أمثلة
- الوظيفة التجارية
- محاسبة
- المالية
- النظافة
- المراجع
و ظائف إدارية هي تلك الواجبات أو الأنشطة التي كل مدير يجب أن تستخدم لتحقيق نتائج باهرة في المدى القصير والطويل في الشركة. هذه الوظائف عالمية بطبيعتها ، لذلك يمكن لكل مدير تنفيذها في عمل كل منهما.
يشارك المسؤولون ، بشكل عام ، في مجموعة مشتركة من الوظائف لتحقيق أهداف الشركة. وصف هنري فايول هذه الوظائف الإدارية في كتابه "الإدارة الصناعية والعامة" عام 1916.
المصدر: pixabay.com
الإدارة ، والمعروفة أيضًا باسم إدارة الأعمال ، هي إدارة مكتب أو شركة أو مؤسسة. إنه ينطوي على التنظيم الفعال للأفراد والمعلومات والموارد الأخرى لتحقيق أهداف الشركة.
المعلومات هي مفتاح العمليات التجارية ، والأشخاص هم الموارد التي تستخدم المعلومات لإضافة قيمة إلى الشركة. هذا يعني أن الشركات ستواجه صعوبات إذا لم يكن لديها نوع من الإدارة الإدارية.
العملية الإدارية
عندما يتم تنفيذ العملية الإدارية بطريقة منهجية ، يتم إنشاء نتائج إيجابية في إدارة الشركات. تعتبر هذه العملية أن الإدارة هي التي تنفذ أنشطة معينة تسمى الوظائف الإدارية: التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والرقابة.
يتم تقييمها كعملية لأنه لا يمكن تنفيذ المنظمة إذا لم يتم إنشاء التخطيط ، ولا يمكن تنسيقها إذا لم يتم التخطيط لها وتنظيمها مسبقًا ، وما إلى ذلك ، حتى لا يمكن التحكم فيها إذا لم يتم التخطيط لها ، الأنشطة المنظمة والمنسقة والموجهة.
الوظائف الإدارية الخمس في الشركة
تهدف هذه الوظائف إلى توضيح المجالات التي سيتم تنفيذ العمل فيها وأين سيتم تطبيق الجهود ، بالإضافة إلى حل المشكلة حول كيفية القيام بالمهام في كل مجال من هذه المجالات لتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا.
تشتمل هذه الوظائف على أجزاء حيوية من هيكل الشركة ، مما يساعد المنظمة على إدارة الموارد والأفراد بكفاءة.
التخطيط
يعني أن تكون قادرًا على أن تقرر مسبقًا ما يجب القيام به ، ومتى وكيف يتم القيام بذلك ، وكذلك من يجب أن يفعل ذلك. ارسم المسار من مكان الشركة إلى حيث تريد أن تكون.
تتضمن وظيفة التخطيط تحديد الأهداف وتنظيمها بترتيب منطقي. أيضًا ، ضع الاستراتيجيات التي يجب اتباعها لتحقيقها. تشارك الإدارة في التخطيط على المدى القصير والطويل.
في التخطيط ، يجب أن تحكم الوحدة ويجب أن تكون دقيقة ، فضلاً عن كونها مرنة ومستمرة بطريقة معينة. يجب مراعاة الخبرات السابقة لتلافي أي مشاكل تم عرضها سابقاً.
منظمة
وهي تتضمن تحديد المسؤوليات التي يتعين القيام بها ، وتجميع المسؤوليات في أقسام أو أقسام ، وتحديد العلاقات التنظيمية.
والغرض من ذلك هو تحقيق جهود منسقة بين جميع عناصر المنظمة. يجب على المنظمة أن تأخذ في الاعتبار تفويض السلطة والمسؤولية ونطاق الرقابة داخل الوحدات الإشرافية.
يعد تنظيم العمل الجيد أمرًا ضروريًا ، لأنه بهذه الطريقة يمكن ترتيب الأنشطة التي سيتم تنفيذها بحيث يكون هيكل الشركة صلبًا.
تنسيق
يشير إلى ربط الإجراءات بالمهام التي تتم في الشركة من أجل استكمالها والمساعدة في عمل كل عامل.
هدفها هو توحيد كل ما يتم من أجل تحقيق الأهداف والأهداف العامة التي تقترحها الشركة.
عنوان
يقود الناس بطريقة تحقق أهداف الشركة. وهذا يعني تخصيصًا ملائمًا للموارد وتقديم دعم فعال.
تتطلب القيادة مهارات شخصية استثنائية والقدرة على تحفيز الناس. يجب تحقيق التوازن الصحيح بين التركيز على احتياجات الموظفين والتركيز على الإنتاج الاقتصادي.
يجب أن يتم تنفيذها من قبل مدير ، بحيث يمكن للموظفين اتخاذ الإجراءات المحددة وتحقيق الأهداف المخطط لها.
مراقبة
إنها الوظيفة التي تقيم الجودة في جميع المجالات وتكتشف الانحرافات المحتملة أو الفعلية في خطة المنظمة.
وهذا يضمن أداء عالي الجودة ونتائج مرضية ، مع الحفاظ على التحكم المنظم والخالي من المشاكل في البيئة ، بما في ذلك المعلومات لقياس إدارة الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
يتفقد ويقيم أن المهام التي يتعين القيام بها في الشركة يتم تنفيذها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون على دراية بتصحيح الأخطاء المتولدة ، فضلاً عن وجود أي انحراف عن الأهداف.
أهمية
الحفاظ على صحة الموارد المالية
إذا كنت لا تتحكم في الإنفاق وتقليل الهدر وتثق في بياناتك ، فمن المستحيل الحفاظ على صحة أموالك. إذا تم تنظيم جميع مجالات الشركة ، بما في ذلك القسم المالي ، فسيكون من الأسهل بكثير إدارة التدفق النقدي.
إن تحديد التردد وطرق الحفاظ على هذا التحكم مفيد للغاية. يجب أيضًا أن تكون المعلومات مركزية لتجنب الازدواجية والأخطاء عند إرسالها إلى مواقع أخرى.
هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى استبدال جداول البيانات المتعددة بنظام واحد موثوق به يتم تحديثه بواسطة عدد قليل من الأشخاص.
زيادة الإنتاجية
يمكنك تحديد الفرق التي تؤدي مهامًا معينة بشكل أفضل والسماح لها بالتركيز على نقاط القوة. سيؤدي تحديد الأخطاء في العملية وتصحيحها إلى منهجية أكثر كفاءة ستضيع وقتًا أقل وموارد أقل أيضًا.
من خلال تحديد الأخطاء وتصحيحها ، من الممكن إنتاج المزيد في وقت أقل واستخدام موارد أقل في العملية ، مما يضمن نتائج أفضل.
ساعد في تحقيق الأهداف
الإدارة الإدارية تجعل من الممكن تحقيق النتائج المطلوبة. هذا لأنه يركز على تنفيذ عمليات أكثر فعالية تشهد بتحقيق الأهداف.
توليد رضا العملاء
تنعكس العمليات الأكثر كفاءة في الجودة والمواعيد النهائية ، مما يؤدي إلى تلبية العملاء لاحتياجاتهم. يمكن أن تكون العلاقة مع العملاء أقرب ، مما يساعد على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل ، من أجل تقديم منتجات وخدمات ترضيهم.
تعزيز القرارات التي تعتمد على البيانات
يتم اتخاذ القرارات على أساس النتائج. وهذا يعني أنه إذا تمت مراقبة كل ما يحدث ، فسيتم تسجيله في البيانات. بناءً على هذه البيانات ، يمكن اتخاذ قرارات أكثر دقة ، وتحليل السيناريوهات السابقة والحالية ، للتخطيط للمستقبل.
أمثلة
الوظيفة التجارية
إنها الوظيفة التي تربط الشركة بالبيئة الخارجية. إنه مسؤول عن جميع الأنشطة المطلوبة للسلع والخدمات المنتجة للوصول إلى العملاء.
من خلال تحليل السوق ، الهدف هو تحديد المنتج أو الخدمة التي يجب إنتاجها ، والأشخاص الذين تريد استهدافهم ، وكيف سيتم الترويج لها ، ومكان بيعها ، وسعرها ، وما إلى ذلك.
يسعى هذا النشاط إلى أن يشعر العميل بالرضا عن المنتج أو الخدمة التي يقدمها وليس أي شيء آخر وضعته الشركات الأخرى في السوق.
محاسبة
إنه يحتفظ بالسيطرة على الموارد التي تمتلكها الشركات ، من أجل إدارتها بكفاءة. أولاً ، يجب إنشاء عملية المحاسبة ، وتنفيذ مراحل الأتمتة والتقييم والتسجيل.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يبلغ من خلال البيانات المالية عن العمليات التي تقوم بها الشركة. يجب أن توضح ما هي الموارد ومقدار الديون والمنتجات والمصروفات والأصول ، وكذلك إجراء تقييم لأداء الشركة.
المعلومات التي تقدمها محاسبة الشركة ضرورية لتكون قادرة على اتخاذ قرارات كل من المالكين والمديرين.
المالية
تخطيط الموارد الاقتصادية بطريقة يتم تطبيقها بأفضل طريقة ممكنة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يبحث في مصادر التمويل لجذب الموارد عندما تطلبها الشركة.
يسعى إلى تقليل عدم اليقين بشأن الاستثمار ، من أجل تحقيق أقصى ربحية للشركة أو ربحية السهم.
النظافة
يتم تعريفه على أنه النشاط المطبق لحماية السلامة البدنية للموظفين ومنع الحوادث المستقبلية. يتحكم ويمنع المخاطر البيئية للإنسان في الشركة والتي يمكن أن تسبب الأمراض.
وهي مسؤولة عن تقليل المخاطر الحالية للعمال وفرق العمل في علاقتهم المتبادلة.
المراجع
- دورات إلكترونية عبر الإنترنت (2020). وظائف الإدارة. مأخوذة من: ecoursesonline.iasri.res.in.
- المرجع (2020). ما هي وظيفة الإدارة؟ مأخوذة من: reference.com.
- معهد الإدارة الإدارية (2020). التنظيم الإداري. مأخوذة من: instam.org.
- الموسوعة الاقتصادية (2020). الوظائف الإدارية. مأخوذة من: encyclopediaeconomica.com.
- سابينو أيالا فيليجاس (2006). العملية الإدارية ووظائفها الأساسية. مأخوذة من: gestiopolis.com.
- My Abcm (2020). تعرف على أهمية الإدارة الإدارية للأعمال. مأخوذة من: myabcm.com.