أهمية أبحاث السوق - دوداس - 2025

إن أبحاث السوق هي عملية تستخدم لتحديد ما إذا كان المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركة ما قابلة للحياة أم لا. هدفها هو مساعدة الشركة على معرفة ما إذا كان ما تنوي تقديمه سيحظى بقبول جيد بين عملائها المحتملين ، لتجنب الخسائر والقدرة على العثور على أفضل بديل ممكن.

يمكن رؤية أهمية أبحاث السوق في جميع القطاعات التي ستحاول فيها بيع منتج أو خدمة. عند تنفيذها مع العملاء المحتملين ، يمكن للشركة اكتشاف أكثر ما يثير اهتمامهم وتلقي تعليقات مباشرة على ما تقدمه.

المصدر: pexels.com

في هذا السياق ، يُفهم أن السوق هو مجموعة العملاء المحتملين لعرض ما ، جنبًا إلى جنب مع الشركات التي تقدم خدمة أو منتجًا متعلقًا بهذا القطاع المحدد. أثناء التحقيق ، يتم دراسة جوانب مثل المنافسة واهتمام المستهلك والقيمة التي تقدمها الشركات الأخرى وفرص التمايز.

يمكن أن تشمل عملية بحث السوق جميع أنواع المهام المختلفة ، اعتمادًا بشكل أساسي على القطاع الذي يتم تنفيذه فيه. ومع ذلك ، على الرغم من أنه يمكن القيام به بشكل مختلف تمامًا في كل حالة ، إلا أنه يعد جزءًا أساسيًا عند إنشاء عمل تجاري جديد أو تحسين نشاط تجاري قائم.

ما هو بحث السوق؟

لفهم أهمية أبحاث السوق ، من الضروري فهم أهدافها الرئيسية والفوائد التي تجلبها للشركات التي تنفذها. في هذا القسم سنرى بالضبط الغرض من هذه العملية.

1- فهم المنافسة

من الناحية العملية ، في أي قطاع يمكن أن تقدم فيه الشركة منتجًا أو خدمة ، فمن المرجح أن هناك بالفعل آخرين مكرسين لشيء مشابه جدًا. تتضمن أبحاث السوق من بين أهدافها الرئيسية فهم المنافسة واكتشاف نقاط قوتها وضعفها من أجل المساهمة بشيء جديد للعملاء.

على سبيل المثال ، يجب على الشخص الذي يفكر في فتح مطعم في منطقته أن يستقصي سابقًا عدة عوامل: عدد المنافسين الذين سيكون لديهم في المنطقة ، ونوع الطعام الذي يقدمه كل منهم ، والأكثر طلبًا وما يمكن أن يساهموا به هذا يختلف عما هو موجود بالفعل.

2- اكتشف ما إذا كان هناك طلب على خدمة أو منتج

أحد أهم عوامل النجاح في العمل هو تقديم منتج أو خدمة يرغب العملاء في دفع ثمنها. في الواقع ، تفشل العديد من الشركات الناشئة لأن ما تحاول بيعه ليس مثيرًا للاهتمام لجمهورها المستهدف.

من بين الأسباب الرئيسية لأهمية أبحاث السوق الحاجة إلى دراسة ما يشتريه العملاء في قطاع معين وما هم على استعداد لاستثمار أموالهم فيه. بهذه الطريقة ، يمكن لرجل الأعمال تجنب الاستثمار في المنتجات التي لا يريدها أحد والتركيز على المنتجات الأخرى التي يزداد الطلب عليها.

3- البحث عن فرص عمل جديدة

في كثير من الحالات ، لا تُستخدم أبحاث السوق فقط أثناء مرحلة التحقق من صحة فكرة العمل: بل يمكن استخدامها أيضًا لاكتشاف ما يجب بيعه.

من خلال تنفيذ هذه العملية ، يمكن لرجل الأعمال اكتشاف احتياجات عملائه المحتملين التي لم يكن على دراية بها حتى تلك اللحظة ، وبالتالي يكون قادرًا على تطوير منتج أو خدمة جديدة تغطيهم.

على سبيل المثال ، ربما يجري عالم نفساني أبحاثًا في السوق لمحاولة الحصول على مرضى جدد ، لكنه يدرك أن معظم منافسيه لديهم مشاكل في التسويق في عياداتهم. لهذا السبب ، قرر تقديم خدمات إعلانية للمهنيين الصحيين ، وبالتالي تغيير مسار عمله.

4- تحسين عرض الشركة

لا تنتهي أهمية البحث التسويقي لحظة إنشاء المنتج أو الخدمة الأولى. على العكس من ذلك ، تقوم الشركات الجيدة بإجراء هذه العملية بشكل دوري ، بهدف دراسة كيفية استجابة عملائها لعرضهم وتحسينه بناءً على المعلومات التي يتلقونها منهم.

على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص إنشاء دورة افتراضية وطرحها للبيع ، معتقدًا أنها مكتملة بالفعل. ومع ذلك ، عند إجراء بحث السوق ، يدرك أن لدى مشتريه بعض الشكوك حول المعلومات التي يعرضها عليهم ، وأن منافسيه يتحدثون عن بعض الموضوعات التي لم يغطها.

بهذه الطريقة ، وبعد إجراء البحث ، قرر منشئ الدورة تحديثه لتلبية احتياجات المشترين على أفضل وجه. بمرور الوقت ، تقودك هذه الاستراتيجية إلى جذب العديد من العملاء الجدد وإبقائهم راضين عن قرار الشراء.

لماذا تعتبر أبحاث السوق مهمة؟ 5 أسباب

لقد رأينا بالفعل أنه يمكن استخدام أبحاث السوق لتحقيق العديد من الأهداف المختلفة. ومع ذلك ، لا يعرف الكثير من الناس فوائد القيام بهذه المهمة. بعد ذلك سنرى سبب أهمية دراسة السوق والمنافسة بغض النظر عن المرحلة التي يمر بها العمل.

1- ساعد الشركة على النمو

العامل الأكثر أهمية الذي يحدد ما إذا كانت الشركة ستنجح أم لا ، وبالتالي ما إذا كانت قادرة على النمو ، هو ما إذا كانت قادرة على تلبية أي طلب في السوق. عندما تلبي شركة ما أحد احتياجات عملائها ، سيكون لديها مشاكل مبيعات أقل بكثير وبالتالي يمكنها تحقيق أرباح والتوسع بقدر ما تريد.

تعد أبحاث السوق واحدة من أكثر الأدوات المفيدة عندما يتعلق الأمر بإيجاد احتياجات جديدة واكتشاف أفضل طريقة لإشباعها. لذلك ، يجب على رائد الأعمال الذي يريد أن يكون ناجحًا في عمله أن يقوم بهذه العملية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

2- تجنب الخسائر الاقتصادية

في نفس الوقت الذي تساعد فيه أبحاث السوق على تحسين الأرباح التي حققتها الشركة ، يمكنها أيضًا تجنب ظهور خسائر مالية عند إطلاق منتج أو خدمة. قد يكون هذا أكثر أهمية لرجال الأعمال من الحصول على عملاء أو مشترين جدد.

عندما يتم إجراء عملية بحث مناسبة ، يمكن للشركة اكتشاف ما إذا كان هناك عدد كافٍ من الأشخاص المهتمين بعرضها أو ، على العكس من ذلك ، لن يكون لفكرتها مشترين ليتم تنفيذها.

بهذه الطريقة ، يمكن لرجل الأعمال تجنب الاستثمار في شيء لن يكون ناجحًا ويسبب له خسائر ، وهو أمر قد يؤدي إلى إنهاء شركته.

3- يسمح بتوقع التغيرات في السوق

كما رأينا بالفعل ، فإن البحث ليس عملية يجب إجراؤها فقط أثناء إنشاء شركة ، ولكن يجب الاستمرار في تنفيذها حتى عندما يتم إنشاؤها بالفعل. السبب الرئيسي لفعل ذلك هو أن الأسواق تتغير بمرور الوقت ، لذا فإن الشيء الذي يعمل اليوم قد يتوقف عن العمل غدًا.

على سبيل المثال ، مع ظهور الإنترنت والتقنيات الرقمية ، أصبحت العديد من مجالات الأعمال قديمة في وقت قصير جدًا. الشركات التي كانت قادرة على توقع هذه التغييرات والتكيف معها قد نجت واستمرت في جني الأرباح ، بينما تلك التي لم تضطر إلى الإغلاق أو تكبد خسائر كبيرة.

في الوقت نفسه ، يمكن أن تساعد أبحاث السوق رواد الأعمال الجدد على اكتشاف الفرص قبل أن يكتشفها الآخرون.

من خلال تحليل التغييرات التي تحدث والمتطلبات الجديدة للمستهلكين ، من الممكن إنشاء أعمال تجارية جديدة تحقق نجاحًا كبيرًا لمجرد أنها لا تمتلك منافسة وتقدم شيئًا ذا قيمة كبيرة للعملاء.

4- ساعد في إنشاء خطة عمل جيدة

من أهم المهام عند فتح مشروع جديد هو التحديد الواضح لما سيفعله ، وكيف سيفعله بالضبط. لهذا ، فإن إحدى أكثر الأدوات استخدامًا هي خطة العمل: وثيقة توضح جميع أنشطة الشركة ، من التسويق إلى إنشاء المنتج أو الخدمة.

يمكن أن تكون أبحاث السوق مفيدة جدًا عند وضع خطة عمل جيدة. هذا لأن هذه العملية تسمح لرجل الأعمال باكتشاف الأساليب المستخدمة من قبل منافسيه ، والتقنيات الأكثر فعالية في مجال تخصصه ، والمنتجات أو الخدمات التي يطلبها عملاؤه المحتملون أكثر من غيرهم.

5- تقديم بيانات موضوعية عن الأعمال

السبب الأخير لأهمية أبحاث السوق هو أنه يسمح لأصحاب المشاريع بمعرفة ما إذا كانت نتائجهم جيدة أم لا. قد تحقق الشركة ربحًا ، ولكن إذا كان منافسوها أكثر نجاحًا ، فمن المرجح بمرور الوقت أن يبتعدوا عن عملائهم.

لهذا السبب ، تسمح أبحاث السوق للشركات باكتشاف المجالات التي تحتاج إلى التركيز عليها في الوقت الحالي والخطوات التي يجب عليهم اتخاذها لنقل أعمالهم إلى المستوى التالي.

مواضيع ذات أهمية

أهمية البحث للمجتمع والإنسانية.

نوع التحقيق.

طريقة علمية.

تحقيق استكشافي.

التحقيق الأساسي.

بحث ميداني.

البحوث التطبيقية.

بحث نقي.

البحث التوضيحي.

بحث وصفي.

المراجع

1. "بحث السوق" في: رائد الأعمال. تم الاسترجاع في: 02 فبراير 2020 من Entrepreneur: enterprise.com.
2. "أبحاث السوق" في: Investopedia. تم الاسترجاع في: 02 فبراير 2020 من موقع Investopedia: Investopedia.com.
3. "شرح أهمية أبحاث السوق ، أو لماذا يجب عليك البحث عن الأسواق" في: دليل الإدارة الخاص بي. تم الاسترجاع في: 02 فبراير 2020 من دليل الإدارة الخاص بي: mymanagementguide.com.
4. "5 أسباب لماذا تعتبر أبحاث السوق ضرورية لعملك" في: متوسط. تم الاسترجاع في: 02 فبراير 2020 من Medium: medium.com.
5. "لماذا تعتبر أبحاث السوق مهمة لأفكار العمل الجديدة؟" على العنوان: Business & IP Center. تم الاسترجاع في: 02 فبراير 2020 من Business & IP Center: bl.uk.