كان لورنس أ. أبلي (1904-1997) منظِّرًا تنظيميًا ومتخصصًا في الإدارة أحدث فرقًا مع المنظرين الآخرين في ذلك الوقت بفضل عمله في إدارة الجودة. في الوقت الذي بدأ فيه وضع مفهوم الإدارة موضع التنفيذ ، ركز لورانس على ضمان أن كل من إدارة وتنظيم أي شركة يخضعان للحد الأدنى من الجودة التي تقدم نتائج ملموسة.
عُرفت هذه الطريقة الجديدة في "مراقبة" الإدارة باسم المدرسة التجريبية ، والتي لم تكن أكثر من التأكيد على المفاهيم المستخدمة في الشركات بطريقة عملية من شأنها أن تعطي النتائج المرجوة ، أو حتى أفضل مما كان متوقعًا.
الصورة مقدمة من موقع Horatioalger.org
سيرة شخصية
وُلد لورنس أبلي في نيويورك وكان الأصغر بين ثلاثة أشقاء. كان والداه جوزيف إيرل أبلي ، القس الميثودي ، وجيسي مور أبلي.
لقد جاء من عائلة متواضعة ، حيث كان جده صانع أحذية بسيط. نظرًا لمنصب الوزير الديني لأبيهم ، كان عليهم الانتقال كل عامين عندما تلقى مهمة رعوية جديدة في مدينة أخرى.
على الرغم من أن طفولة أبلي لم يكن من الضروري أن تكون ممتعة للطفل وكان من الممكن أن تعرقل جودة دراسته ، بعد المدرسة الابتدائية ، تمكن من دخول نورثفيلد ماونت هيرمان. كانت هذه مدرسة إعدادية انتقائية للغاية حيث كان معدل قبول الطلاب فيها 32٪ فقط.
بعد تخرجه من NMH ، التحق بجامعة أوهايو ويسليان ، ربما بفضل تأثير والده ، لأن قادة هذه المؤسسة كانوا ميثوديين. ومع ذلك ، تدعي الجامعة أن لديها مبادئ ليبرالية ولا تأخذ في الاعتبار دين أو عرق الطلاب الذين يدخلونها.
خلال سنوات دراسته الجامعية ، كان عليه أن يقوم بوظائف لدفع تكاليف دراسته ، مثل موظف توصيل ، أو مدرب مناظرة في المدرسة الثانوية ، أو بائع غسالة ، أو سائق ترام. وقد تجلى جهده وتصميمه على تحقيق ما يريد بوضوح من خلال استعداده لفعل أي شيء لتحقيقه.
تزوج مرتين ولديه ابنتان وأربعة أحفاد وأربعة من أبناء الأحفاد. توفي بشكل طبيعي في عام 1997 بعد أسبوعين فقط من عيد ميلاده الثالث والتسعين.
مهنتك
من عام 1927 إلى عام 1930 عمل في جامعة كولجيت كمحاضر وميسر مناظرات. ومع ذلك ، في صيف عام 1929 ، اتخذ قرارًا سيغير مسار حياته ؛ قرر أن يأخذ دروس الدراسات العليا في الإدارة العامة ، وفي تلك اللحظة استيقظ اهتمامه بإدارة الأعمال.
بعد عام واحد فقط ، بدأ العمل كمدير شؤون الموظفين في شركة Standard Oil Company في بوفالو ، وهي شركة لتصنيع النفط ونقله وتكريره حققت احتكارًا في هذا القطاع بسبب أسعارها الشديدة التي لا تستطيع الشركات الأخرى منافستها.
روكفلر ، الذي أصبح أغنى رجل في العالم ، هو مؤسسها. كان من المؤكد أن تأثيره سيكون له تأثير كبير على حياة الشاب آنذاك لورانس أيه أبلي.
في عام 1934 اندمجت هذه الشركة مع شركة Vacuum Oil Company وارتقى Appley إلى منصب المدير التعليمي ، والذي سيشغله لاحقًا في شركات مثل Vick Chemical Company و Montgomery Ward & Company.
الاتصال المباشر مع الإدارة
من عام 1938 إلى عام 1941 كان مستشارًا في التنظيم الإداري للجنة المدنية للولايات المتحدة ، وهي مهمة تطلبت منه السفر بانتظام إلى واشنطن لإلقاء محاضرات حول مشاكل الموظفين لأولئك الذين يديرون عملهم لدى الحكومة.
عمله الجيد في هذا العمل لم يمر دون أن يلاحظه أحد من قبل السياسيين الكبار ، وخاصة وزير الحرب ، الذي عينه مستشاره لتدريب المدنيين كجنود ، وكذلك الأفراد الذين يحتاجهم. بعد عام واحد تمت ترقيته إلى منصب مدير لجنة الموارد البشرية للحرب.
في عام 1948 ولمدة 20 عامًا كان رئيسًا لجمعية الإدارة الأمريكية ، وهي أقدم وأكبر منظمة إدارة وتعليم في العالم ، وتقع في نيويورك. في ذلك ، طبق نظرياته عن جودة الإدارة ، تاركًا أدلة واضحة على نجاحها.
مساهمات للإدارة
خلال العقود التي عمل فيها في جمعية الإدارة الأمريكية ، قدم أبلي سلسلة من الأفلام الوثائقية والكتابات التي تسجل نظرياته. إحدى النقاط التي ركز عليها أكثر هي مساعدة شخص آخر على أداء مهامه.
كان أبلي مقتنعًا بأن المديرين يقضون وقتًا طويلاً في توسيع المعرفة وتطوير المهام ، فضلاً عن مراقبة الآخرين لإنجازها ، لكنهم لا يعرفون كيفية تحفيز الآخرين ومساعدتهم على أداء دورهم.
كان الحفاظ على جو جيد في الشركة ، فضلاً عن وجود علاقة جيدة مع العمال ، أمرًا ضروريًا لشركة Appley حتى تعمل الشركة كهيئة. توضح بعض العبارات في مستنداتك رؤيتك حول هذا الموضوع:
"لإلهام شخص ما للعمل بحماس ، عليك تقديم مساهمة كبيرة في حياة ذلك الشخص."
"إذا كنت تريد أن يقوم شخص ما بمهمة نيابة عنك ، فعليك إنشاء صورة واضحة في ذهنه لما تريده أن يفعله."
"علينا أن نساعد الناس على التطور إلى درجة استخدام كامل إمكاناتهم ، سواء في الشخصية أو الشخصية أو الإنتاجية."
لذلك ، فإن نصائحه للقيام بعمل جيد كمدير هي كما يلي:
- كونك مديرًا هو تحفيز الآخرين على أداء وظائفهم.
- المخرج ليس مهما. يحتاج مرؤوسيه أكثر مما يحتاجون إليه.
- يتقاضى المدير رسومًا على ما يفعله مرؤوسوه.
كانت مساهماته الرئيسية بناءً على هذه الحقائق كما يلي:
1-في تطوير المسلمات ، إدراك دائمًا أهمية تحديد الأهداف ، والرسالة لتحقيقها ، وتنفيذ رؤية لها ، والتي ستفيد المديرين بالامتثال التام لعملهم.
2- قدم لعمله عينة من كيفية الحصول على أفضل النتائج في ظل بيئة جيدة وتوجيه جيد.
3-أهمية تطبيق المنهج العلمي على الإدارة.
4-إجراء التشخيصات المستمرة لحالة الشركة لإيجاد وحل المشكلات.
المراجع
- (2019). تم الاسترجاع من fcaenlinea.unam.mx/2006/1131/docs/unidad6.pdf
- (2019). تم الاسترجاع من brainly.lat/tarea/6653673
- المساهمين في ويكيبيديا. (2018 ، 10 نوفمبر). لورانس أبلي. في ويكيبيديا ، الموسوعة الحرة. تم الاسترجاع 13:36 ، 19 فبراير 2019.
- أبلي لوس أنجلوس. ما يفكر فيه العمل ويقوله: الإدارة بالطريقة البسيطة. باص J Educ.2010 ؛
- أبلي لوس أنجلوس. رجال الأعمال يناقشون التوجيه المهني. احتل Vocat Guid J. 2012 ؛
- مراجعات الكتب: صيغة للنجاح: مفهوم أساسي للإدارة. لورانس أبلي. نيويورك ، أماكوم ، قسم من جمعية الإدارة الأمريكية ، 1974. J Bus Commun. 2007 ؛
- أرشيف نيويورك تايمز ، 1997. لورانس أبلي بقلم إدوين ماكدويل.