- العوامل
- العوامل السياسية
- عوامل اقتصادية
- الظروف الاقتصادية للأمة
- السياسة الاقتصادية
- السياسة الصناعية
- سياسة مالية
- السياسة النقدية
- سياسة الاستثمار الأجنبي
- سياسة الاستيراد والتصدير
- عوامل اجتماعية
- العوامل التكنولوجية
- عوامل ديموغرافية
- تحليل
- أمثلة
- مثال على العوامل السياسية
- مثال على العوامل الاقتصادية
- مثال على العوامل الاجتماعية
- مثال على العوامل التكنولوجية
- مثال على العوامل القانونية
- المراجع
و macroenvironment للشركة يمكن تعريفها بأنها كامل بيئة، والذي له علاقة مباشرة أو غير مباشرة مع تشغيل الشركة. الشركة لا تعمل بمفردها. إنه محاط ويعمل في سياق أكبر ؛ يسمى هذا السياق بالبيئة الكلية.
إنه يتكون من جميع القوى التي تشكل الفرص ، ولكنها تشكل أيضًا تهديدًا للأعمال التجارية. إنها مجموعة العوامل الخارجية - مثل العوامل الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والديموغرافية والتكنولوجية ، وما إلى ذلك - التي لا يمكن السيطرة عليها بطبيعتها وتؤثر على القرارات التجارية للشركة.
كل هذه الجوانب هي عوامل خارجية خارجة عن سيطرة الشركة. لذلك ، يجب أن تتكيف وحدات الأعمال مع هذه التغييرات من أجل البقاء والنجاح في الأعمال التجارية. هناك تفاعل وثيق ومستمر بين الأعمال وبيئتها الكلية.
يساعد هذا التفاعل على تعزيز الأعمال واستخدام الموارد بشكل أكثر فعالية. لذلك ، من الضروري أن يكون لديك فهم واضح لمفهوم البيئة الكلية للشركة وطبيعة مكوناتها المختلفة.
العوامل
العوامل السياسية
هي أنشطة حكومية وظروف سياسية يمكن أن تؤثر على الشركة ؛ على سبيل المثال ، القوانين واللوائح والتعريفات الجمركية وغيرها من الحواجز التجارية والحروب والاضطرابات الاجتماعية.
وهذا يشمل النظام السياسي ، والسياسات الحكومية ، والموقف تجاه مجتمع الأعمال والنقابات.
عوامل اقتصادية
إنها عوامل تؤثر على الاقتصاد بأكمله ، وليس مجرد نشاط تجاري معين. أسعار الفائدة ، ومعدلات البطالة ، وأسعار صرف العملات ، وثقة المستهلك ، والدخل التقديري للمستهلك ، ومعدلات ادخار المستهلك ، والركود والكساد تقع ضمن هذه الفئة.
العوامل الرئيسية التي تؤثر على البيئة الاقتصادية هي:
الظروف الاقتصادية للأمة
الناتج المحلي الإجمالي ، دخل الفرد ، توافر رأس المال ، احتياطيات النقد الأجنبي ، نمو التجارة الخارجية ، سوق رأس المال السليم ، إلخ.
السياسة الاقتصادية
بعض من أهمها:
السياسة الصناعية
الأنظمة والقواعد والإجراءات التي توجه وتراقب الشركات الصناعية في الدولة.
سياسة مالية
فيما يتعلق بالإنفاق العام والضرائب والدين العام.
السياسة النقدية
كل تلك الأنشطة التي تسعى للحصول على توريد دون مشاكل ائتمانية للشركة.
سياسة الاستثمار الأجنبي
تنظيم تدفق الاستثمار الأجنبي في مختلف القطاعات لتسريع التنمية الصناعية.
سياسة الاستيراد والتصدير
زيادة الصادرات وسد الفجوة بين الصادرات والواردات.
عوامل اجتماعية
هم تلك المتعلقة بالمجتمع بشكل عام والعلاقات الاجتماعية التي تؤثر على الأعمال التجارية. وهي تشمل الحركات الاجتماعية ، وكذلك التغييرات في الموضة وتفضيلات المستهلك.
يدرك المستهلكون بشكل متزايد جودة المنتجات. تختلف أنماط الاستهلاك وأنماط الحياة للأشخاص الذين ينتمون إلى هياكل اجتماعية وثقافية مختلفة بشكل كبير.
العوامل التكنولوجية
إنها ابتكارات تكنولوجية يمكن أن تفيد الشركة أو تضر بها. يزيد البعض من الإنتاجية وهوامش الربح ، مثل برامج الكمبيوتر والإنتاج الآلي.
من ناحية أخرى ، تشكل بعض الابتكارات التكنولوجية تهديدًا وجوديًا للأعمال التجارية ، مثل بث الأفلام عبر الإنترنت ، مما يتحدى أعمال تأجير الأفلام.
إن وتيرة التغيير التكنولوجي سريعة جدًا. لذلك ، للبقاء والنمو في السوق ، يجب على الشركة أن تتبنى التغييرات التكنولوجية بتردد معين.
عوامل ديموغرافية
يشير إلى حجم وكثافة وتوزيع ومعدل نمو السكان. على سبيل المثال ، البلد الذي يكون فيه معدل السكان مرتفعًا ويشكل الأطفال جزءًا كبيرًا من السكان ، لديه طلب أكبر على منتجات الأطفال.
يختلف طلب الناس في المدن عن طلب الناس في المناطق الريفية. من ناحية أخرى ، يشير معدل السكان المرتفع إلى سهولة توافر العمالة. هذا يشجع الشركات على استخدام تقنيات الإنتاج كثيفة العمالة.
تحليل
إن فهم بيئة التشغيل الخارجية ، بما في ذلك المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية ، ضروري لتحديد فرص الأعمال والتهديدات.
يُطلق على هذا التحليل اسم PEST ، وهو اختصار للكلمات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية. تضيف بعض المتغيرات لهذه الطريقة فئات أخرى ، مثل البيئة القانونية والبيئية.
الهدف من تحليل PEST هو تحديد الفرص والتهديدات في بيئة تشغيل أوسع. تحاول الشركات الاستفادة من الفرص ، بينما تحاول حماية نفسها من التهديدات المحتملة.
بشكل أساسي ، يوجه تحليل PEST عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي. الخطوات التي يجب اتباعها في هذا التحليل هي:
- ابدأ بتحديد الأغراض البيئية من حيث اتساعها (تغطيتها) وعمقها (مستوى التفاصيل) وأفق التنبؤ (قصير أو متوسط أو طويل الأجل) بناءً على الخطة الاستراتيجية الحالية للمنظمة والنطاق الجغرافي ونطاق المنتج أو الخدمة.
- تحديد الأحداث والاتجاهات الرئيسية داخل كل جزء. كيف شاركوا؟ ما هو معدل التغيير؟ كيف تؤثر على المنظمة (سلبًا أو إيجابيًا أو محايدًا)؟ تقديم أدلة.
- فهم كيفية ارتباط الاتجاهات المختلفة ببعضها البعض.
- تحديد الاتجاهات التي من المحتمل أن يكون لها أكبر تأثير على المنظمة.
- توقع الاتجاه المستقبلي لهذه الاتجاهات ، بما في ذلك التوقعات أو السيناريوهات المتعددة.
- اشتقاق الآثار ، مع التركيز على القوى الهيكلية داخل الصناعة التي ستؤثر على الاستراتيجيات المستقبلية.
أمثلة
فيما يلي أمثلة على العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية التي توفر وصفًا للبيئة الكلية للشركة.
مثال على العوامل السياسية
صناعة التبغ هي مثال كلاسيكي. منذ الخمسينيات من القرن الماضي ، اضطرت شركات السجائر إلى وضع ملصقات تحذيرية على منتجاتها وفقدت الحق في الإعلان على شاشات التلفزيون.
المدخنون لديهم أماكن أقل وأقل حيث يمكنهم التدخين بشكل قانوني. انخفضت نسبة الأمريكيين الذين يدخنون بأكثر من النصف ، مع تأثير مماثل على إيرادات الصناعة.
مثال على العوامل الاقتصادية
مع الاقتصاد القوي ، يصبح من السهل جدًا بيع السلع الفاخرة والعلامات التجارية. خلال فترات الركود ، يرى صانعو السيارات انخفاضًا في هامش ربحهم ؛ للبقاء في السوق ، يتعين عليهم خفض أسعارهم وتقديم أسعار فائدة منخفضة للتمويل.
مثال على العوامل الاجتماعية
ازداد الطلب على الأطعمة الجاهزة مع زيادة عدد النساء العاملات. هذه فرصة لبعض المنظمات ، مثل مطاعم الوجبات السريعة.
في حالة أخرى ، يمثل صعود العزاب في المجتمع مشكلة بالنسبة لمصنعي الأثاث ، لأن الكثير من الناس لا يشترون الأثاث حتى يتزوجوا.
مثال على العوامل التكنولوجية
انخفضت طلبات التسليم إلى Federal Express مع اختراع جهاز الفاكس.
أيضًا ، اختفت متاجر التسجيلات بسبب نقص المبيعات ، حيث أصبح الناس أكثر اهتمامًا بتنزيل الأغاني من الإنترنت.
مثال على العوامل القانونية
رفع بعض الناس دعوى قضائية ضد ماكدونالدز ، وألقوا باللوم على همبرغر ماكدونالدز في السمنة.
المراجع
- شون جريمسلي (2018). ما هي بيئة الأعمال؟ - التعريف والعوامل. Study.com. مأخوذة من: study.com.
- الأعمال من حولنا (2018). وحدة بيئة الأعمال 3. مأخوذة من: download.nos.org.
- ماكسيميليان كلاسينس (2015). البيئة الكلية - ستة قوى في بيئة الأعمال التجارية. تسويق من الداخل. مأخوذة من: marketing-insider.eu.
- كلية أكسفورد للتسويق (2018). تأثير عوامل البيئة الجزئية والكلي على التسويق. مأخوذة من: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
- جامعة بروك (2018). تحليل البيئة الكلية. بحوث التحليل الخارجي. مأخوذة من: researchguides.library.brocku.ca.