أصل إدارة الأعمال (القرن التاسع عشر إلى الحادي والعشرين) - دوداس - 2026

و الأصل في إدارة الأعمال وينظر البعض على أنها تصور أحدث الحداثة. ومع ذلك ، يكتشف آخرون فكرة مماثلة في إدارة بناة الأهرامات المصرية القديمة وتجار السومريين.

مع التغييرات في مكان العمل التي أحدثتها الثورات الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر ، ساهمت النظرية والممارسة العسكرية مؤخرًا في الأساليب الشعبية لإدارة المصانع. على الرغم من أنه يمكن لأي شخص بدء عمل تجاري ، إلا أنه يستمر لفترة أطول عندما يكون في رعاية الكثيرين ، وعندما يرغب الكثيرون في الاحتفاظ به.

نظرًا لحجم معظم العمليات التجارية ونقص السجلات قبل الثورة الصناعية ، كان من المنطقي في تلك الأيام لمعظم أصحاب الأعمال تنفيذ وظائف الإدارة بأنفسهم.

ومع ذلك ، مع تزايد حجم المؤسسات وتعقيدها ، أصبح الانقسام التدريجي بين المالكين ومديري العمليات ، وهم متخصصون مستقلون في التخطيط والتحكم ، أكثر شيوعًا.

القرن التاسع عشر

قدم الاقتصاديون المشهورون مثل جون ستيوارت ميل وآدم سميث خلفية نظرية لتخصيص الموارد والإنتاج وقضايا التسعير.

ظهر المديرون بأجر كمجموعة محددة لأول مرة في المقدمة في أواخر القرن التاسع عشر.

الإدارة العلمية لفريدريك تايلور

استندت أول مدرسة فكرية حديثة للإدارة على مبادئ الإدارة العلمية لفريدريك تايلور ، والتي ظهرت في أواخر القرن التاسع عشر.

ركزت المبادئ الكامنة وراء الإدارة العلمية لتايلور على النظام بدلاً من الموظف ، مما يضع دور المديرين فوق دور الأفراد غير الإداريين.

كانت الإدارة "من أعلى إلى أسفل" للغاية ، مع وجود رقابة صارمة على الأشخاص والعمليات عبر الصناعات.

القرن العشرين

حوالي عام 1920 ظهرت أول نظريات الإدارة الشاملة. قدمت كلية هارفارد للأعمال أول درجة ماجستير في إدارة الأعمال في عام 1921.

1932 - دراسات هوثورن

ظهرت طريقة جديدة في التفكير بعد أن بدأ Elton Mayo في التشكيك في المبادئ الكامنة وراء الإدارة العلمية.

من خلال تجارب هوثورن ، خلص مايو إلى أن العوامل البشرية غالبًا ما تكون أكثر أهمية في تحفيز الموظفين على مستويات أعلى من الإنتاجية. كانت الخصائص الفيزيائية البيئية أقل أهمية.

1946 - التطوير التنظيمي

كيرت لوين معروف في مجال التطوير التنظيمي ودراسة ديناميكيات المجموعة.

وجد بحثه أن التعلم داخل المنظمات يتم تسهيله عندما يكون هناك تعارض بين الخبرة الملموسة والتحليل.

1954 - التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو

وضع أبراهام ماسلو التسلسل الهرمي للاحتياجات في كتاب بعنوان الدافع والشخصية ، مما أثر بشكل كبير على كيفية إدراك المديرين لدوافع الموظفين.

قام ماسلو بتجميع فئات الاحتياجات البشرية في هرم. يجب على الموظفين تلبية احتياجات المستوى الأدنى قبل أن يتم تحفيزهم لتلبية احتياجات المستوى الأعلى.

تتكون قاعدة الهرم من احتياجات فسيولوجية ، تليها احتياجات الأمن ، واحتياجات الحب والانتماء ، واحتياجات الاحترام ، واحتياجات تحقيق الذات.

1954 - القيادة والإدارة

يعتبر Peter Drucker في كتابه The Practice of Management أن الإدارة تتكون من خمس وظائف أساسية. هؤلاء هم:

- التخطيط وتحديد الأهداف.

- تنظيم المجموعة.

- التحفيز والتواصل.

- تقييم الأداء.

- تنمية الناس.

1959 - النظافة والعوامل التحفيزية

طور فريدريك هيرزبرج قائمة من عوامل النظافة بناءً على تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات.

يجب أن تكون عوامل النظافة موجودة في العمل قبل أن يتمكن المديرون من استخدام العوامل التحفيزية لتحفيز أداء العمال.

1960 - النظرية X والنظرية Y

تتكون مبادئ النظرية X والنظرية Y لدوغلاس ماكجريجور من مبادئ تؤثر على صياغة وتطبيق السياسات والممارسات في معاملة الموظفين.

1964 - شبكة الإدارة

طور روبرت بليك وجين موتون نموذج إدارة يضع تصورًا لأنماط الإدارة والعلاقات.

يستخدم نموذجهم محورين: يتم رسم "الاهتمام بالناس" باستخدام المحور الرأسي و "الاهتمام بالمهمة" على طول المحور الأفقي ، لوصف أنماط الإدارة المختلفة وطرق التعامل مع الموظفين.

1970s - التخطيط الاستراتيجي

تم تحويل التركيز من وظيفة القياس إلى أدوات مثل التخطيط الاستراتيجي. تم استخدام مصفوفة النمو المشتركة و SWOT لإضفاء الطابع الرسمي على عمليات التخطيط الاستراتيجي.

الثمانينيات - الميزة التنافسية

نظرًا لأن بيئة الأعمال أصبحت تنافسية ومتصلة بشكل متزايد ، أصبحت الميزة التنافسية أولوية بالنسبة للمؤسسات.

تم استخدام أدوات مثل إدارة الجودة الشاملة وستة سيجما لتحسين الإنتاجية.

التسعينيات - تحسين العملية

أصبحت إعادة هندسة العمليات شائعة. بحلول منتصف العقد ، قالت 60٪ من الشركات التي تشكلت في قائمة Fortune 500 أن لديها خططًا أو أنها بدأت بالفعل.

أخذ نهج أكثر شمولية على المسرح ، وركز على تنفيذ المنظمة والاستراتيجية بأكملها. ظهرت أدوات مثل خرائط الإستراتيجية ولوحات معلومات الإدارة.

1990 - منظمة التعلم

شاع بيتر سينج منظمة التعلم من خلال كتاب الانضباط الخامس: فن وممارسة منظمة التعلم.

توجد خمسة تخصصات في المنظمات التعليمية. وهم على النحو التالي:

- المجال الشخصي.

- التفكير المنظومي.

- رؤية مشتركة.

- نماذج عقليه.

- التعلم الجماعي.

1995 - أخلاقيات الإدارة

غيرت فكرة الأخلاق في الإدارة رؤية الموظفين. لقد تحولوا من مصاريف إلى أصول تجارية.

القرن الحادي والعشرون

يجد المراقبون صعوبة متزايدة في تقسيم الإدارة إلى فئات وظيفية. المزيد والمزيد من العمليات تنطوي على عدة فئات متزامنة.

2000s -

مدفوعة بشكل رئيسي من قبل صناعة الاستشارات تحت شعار البيانات الضخمة ، بدأت المنظمات في التركيز على استخدام التكنولوجيا لنموها وخلق القيمة.

2009 - نظرية التحفيز (

تنطلق هذه النظرية من فكرة أن نظام المكافآت والعقوبات القائم على عوامل خارجية يمكن أن يحفز الناس.

المسؤولون عن المبادرة البشرية هم عوامل جوهرية ، مثل الاستقلالية والهيمنة والغرض.

2013 - الإنترنت ، العمل عبر الإنترنت ، التقنيات الجديدة

في الآونة الأخيرة ، أصبحت إمكانية العمل من المنزل مقبولة بشكل متزايد ، والتي لها مزايا مهمة للناس.

نقطة أخرى مهمة هي ما تعنيه المنصات عبر الإنترنت ؛ لقد أصبح من الشائع أكثر فأكثر أن تعمل كمستقل وأن تهتم الشركات بتوظيفهم بدلاً من العمال الدائمين.

من ناحية أخرى ، ستلاحظ شيئًا فشيئًا التأثيرات التي تحدثها الروبوتات والذكاء الاصطناعي على سوق العمل. ستضيع ملايين الوظائف ، مما يدفع الناس في سن العمل إلى "إعادة تدريب" على مهن جديدة.

سيكون التعاون مع الروبوتات والذكاء الاصطناعي شائعًا بشكل متزايد لإدارة المنظمات.

المراجع

1. ريتا غونتر ماكغراث (2014). عصور الإدارة الثلاثة: تاريخ موجز. مراجعة أعمال هارفارد. مأخوذة من: hbr.org.
2. جامعة ماريفيل (2018). جدول زمني لتاريخ إدارة الأعمال. مأخوذة من: online.maryville.edu.
3. ويكيبيديا ، الموسوعة المجانية (2018). إدارة. مأخوذة من: en.wikipedia.org.
4. مسائل الأعمال (2013). تطور الإدارة. مأخوذة من: bmmagazine.co.uk.
5. كارتر مكنمارا (2018). النظريات التاريخية والمعاصرة للإدارة. مكتبة إدارة مجانية. مأخوذة من: managementhelp.org.