- مميزات
- محدد
- واضح
- موثوقة وموحدة
- مناسب
- بسيط
- شامل وجامع
- مرنة
- مستقر
- أنواع
- - سياسات التسويق
- المنتج
- الأسعار
- ترقية وظيفية
- نقطة البيع
- - سياسات الإنتاج
- حجم التشغيل
- اصنع او اشتري
- مستويات الخزين
- - السياسات المالية
- القوى العاملة
- توزيع الأرباح
- - سياسات الموظفين
- اختيار الموظفين
- التدريب والترقية
- التعويضات والحوافز
- علاقات العمل
- أمثلة
- سياسات مراجعة الأداء
- سياسات قواعد اللباس
- سياسات تكافؤ الفرص
- سياسات الاستخدام الآمن للكمبيوتر
- المراجع
و سياسة الشركة هي التي تحدد نطاق أو مناطق داخل والمرؤوسين في المنظمة قادرة على اتخاذ القرارات. إنه يمكّن الإدارة ذات المستوى الأدنى من حل المشكلات والقضايا دون الحاجة إلى استشارة إدارة المستوى الأعلى في كل مرة يتخذون فيها قرارًا.
إنها المبادئ التوجيهية التي وضعتها الشركة لتنظيم أعمالها. يحددون الشروط التي يجب أن تتخذ القرارات من خلالها. تهتم سياسة العمل أيضًا بالحصول على الموارد التي يمكن من خلالها تحقيق أهداف المنظمة.
المصدر: pixabay.com
لذلك ، فإن دراسة أدوار ومسؤوليات الإدارة العليا ، والمشكلات الهامة التي تؤثر على نجاح الشركة والقرارات التي تؤثر على الشركة على المدى الطويل.
تساعد سياسات العمل الواضحة والموجزة والمكتوبة أي شركة في الحفاظ على الاتساق في العمليات. عندما يتم إنشاء سياسات العمل واستخدامها ، يكون هناك توحيد حول كيفية تقديم الأعمال للمنتجات أو الخدمات للمستهلكين.
مميزات
يجب أن تتمتع أي سياسة عمل فعالة بالخصائص التالية:
محدد
يجب أن تكون سياسة العمل محددة ومحددة جيدًا. إذا كانت السياسة غير مؤكدة ، فإن تنفيذها يصبح غير متسق وغير موثوق.
واضح
يجب أن تكون السياسة واضحة بشكل لا لبس فيه. يجب ألا تحتوي على أي غموض. إنه مكتوب بلغة سهلة الفهم. يجب تجنب استخدام المصطلحات والمدلولات الأخرى. يجب ألا يكون هناك سوء تفاهم عند تتبع السياسة.
موثوقة وموحدة
يجب أن تكون السياسة موحدة بما يكفي بحيث يمكن للمرؤوسين اتباعها بكفاءة. يجب أن يكون معيارًا يمكن للجميع اتباعه ، من الإدارة العليا إلى عمال المصنع.
مناسب
يجب أن تكون السياسة ملائمة ومناسبة للأهداف والاحتياجات الحالية للمنظمة.
بسيط
يجب أن تكون السياسة بسيطة وسهلة الفهم من قبل الجميع لمن يتقدمون بطلبات داخل الشركة.
شامل وجامع
لا تكون سياسة العمل ذات صلة إذا كانت لمجموعة صغيرة في الأعمال التجارية ، لذلك يجب أن تغطي نطاقًا واسعًا وتشمل الجميع. لكي تكون السياسة واسعة النطاق ، يجب أن تكون شاملة.
مرنة
يجب أن تكون السياسة مرنة في التشغيل والتطبيق. هذا لا يعني أنه يجب تعديل السياسة دائمًا ، بل يجب أن تكون واسعة النطاق لضمان استخدامها من قبل المديرين المباشرين في السيناريوهات الروتينية.
مستقر
هذا يشير إلى التنفيذ. في حالة وقوع حادث ، يجب أن تكون السياسة مستقرة ، وإلا فإنها ستؤدي إلى حالات من التردد وعدم اليقين في أذهان أولئك الذين يسعون للحصول عليها للحصول على بعض التوجيه.
أنواع
- سياسات التسويق
المنتج
من الممكن وضع سياسات حول ما إذا كنت تريد صنع أو شراء منتج. يجب أيضًا وضع السياسات فيما يتعلق بطبيعة ومدى تنوع المنتجات.
الأسعار
يجب وضع سياسات لتحديد النطاق السعري لقطاعات السوق المختلفة.
تتأثر سياسات التسعير بنوع قنوات الأعمال والخصومات التي قد يتم تقديمها.
ترقية وظيفية
تساعد هذه السياسات في الوصول إلى المبلغ الذي سيتم إنفاقه على الأنشطة الترويجية.
نقطة البيع
يجب وضع السياسات التي تنطوي على النظر في قنوات التوزيع والخدمات اللوجستية المقابلة.
- سياسات الإنتاج
حجم التشغيل
يعتمد هذا على تراكم الطلبات ، فضلاً عن طبيعة الأتمتة المقدمة. سوف يعتمد أيضًا على نوع السوق.
اصنع او اشتري
يجب وضع سياسات بشأن مقدار تصنيع المنتج داخل المنظمة نفسها ومقدار شرائه خارجيًا ، إن وجد.
مستويات الخزين
يجب الاحتفاظ بمستويات المخزون إلى الحد الدقيق. تؤدي المخزونات المرتفعة إلى زيادة التكاليف وانخفاض أرباح المحصلة النهائية.
- السياسات المالية
القوى العاملة
نظرًا لأن رأس المال العامل يحدد مدى قدرة المنظمة على الوفاء بالتزاماتها على الفور ، فيجب وضع السياسات في هذا المجال.
تتعلق هذه السياسات بنطاق القروض المصرفية المسموح بها ومنح التسهيلات الائتمانية التي يجب منحها للعملاء.
توزيع الأرباح
هذا هو مقدار الأرباح التي يجب توزيعها في شكل أرباح على المساهمين ، بالإضافة إلى المبلغ الذي يجب اقتطاعه لمتطلبات رأس المال المستقبلية.
- سياسات الموظفين
اختيار الموظفين
يتعلق بمصدر التوظيف. على سبيل المثال ، يمكن وضع سياسات تتعلق بالحد الأدنى من متطلبات التعليم أو الخبرة.
التدريب والترقية
يجب وضع السياسات المتعلقة بتخطيط القوى العاملة وملء الوظائف الشاغرة من خلال الترقيات الداخلية.
التعويضات والحوافز
تشير هذه السياسات إلى التعويضات والمزايا الأخرى للموظفين ، بما في ذلك الإجازات المرضية والإجازات والوجبات وظروف العمل.
في حالة فريق المبيعات ، تقوم بعض المنظمات بتكوين لجنة لتوفير الحافز اللازم.
علاقات العمل
يجب وضع السياسات المناسبة فيما يتعلق بمعالجة النزاعات العمالية ومنعها في المستقبل.
أمثلة
سياسات مراجعة الأداء
يصفون تواتر ومحتوى مراجعات الأداء. الهدف من هذه السياسات هو تحديد مجالات التحسين من أجل تحفيز العمال لتحقيق نتائج أفضل.
توضح مراجعات الأداء مسؤوليات الموظف وتضع أيضًا الأهداف. يصفون أساس قياس الأداء وكذلك الخطوات المطلوبة للحصول على مكافأة أو زيادة في الراتب.
سياسات قواعد اللباس
تطلب بعض الشركات من العمال ارتداء ملابس بطريقة معينة أثناء العمل. في بيئة مهنية ، قد يُطلب من الرجال ارتداء ربطة عنق. من ناحية أخرى ، قد يُطلب من النساء ارتداء الملابس المناسبة للعمل.
إذا تعامل العمال مع الجمهور ، فقد يُطلب منهم ارتداء زي موحد يروج لصورة الشركة.
سياسات تكافؤ الفرص
يجب أن تشير الشركة بوضوح إلى أن منظمتها تروج للمعاملة العادلة في مكان العمل. تحظر هذه السياسات السلوك التمييزي من قبل المشرفين والموظفين على أساس العرق أو الجنس أو المعتقدات الدينية أو التوجه الجنسي.
تساعد سياسات مكافحة التمييز الموظفين على الشعور بتحسن وراحة أكبر في وظائفهم.
سياسات الاستخدام الآمن للكمبيوتر
نظرًا لاستخدام أجهزة الكمبيوتر الآن في كل وظيفة تقريبًا ، تحتاج الشركات إلى سياسات تحكم استخدامها في الأنشطة الشخصية. قد تفرض هذه السياسات قيودًا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الشخصية وإرسالها وتحظر تصفح الإنترنت.
المراجع
- براشي جونيجا (2019). سياسة العمل - التعريف والميزات. دليل دراسة الإدارة. مأخوذة من: managementstudyguide.com.
- كيمبرلي ليونارد (2018). أهمية سياسة العمل. الأعمال الصغيرة - كرون. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
- ديكشا (2019). السياسات: المعنى والأنواع. أفكار إدارة الأعمال. مأخوذة من: businessmanagementideas.com.
- جيم وودروف (2019). أمثلة على سياسات العمل. الأعمال الصغيرة - كرون. مأخوذة من: smallbusiness.chron.com.
- كورا (2019). ما هي سياسة العمل؟ مأخوذة من: quora.com.