إن cambaceo هو الاسم الذي يطلق على واحدة من أقدم استراتيجيات البيع ، حيث يشارك الشخص في تقديم منتج أو خدمة مباشرة إلى كل من المشترين أو العملاء المحتملين. بمعنى آخر ، هو نظام المبيعات "وجهاً لوجه" أو "من الباب إلى الباب".
عادة ما يكون البائع هو المنتج أو الشركة المصنعة لبعض السلع أو الخدمات ، على الرغم من أنه يمكن أيضًا أن يكون بائعًا محترفًا يتم تعيينه لهذا الغرض. على سبيل المثال ، يقوم ممثل شركة تأمين بزيارة العملاء المحتملين في مكاتبهم لمحاولة بيع خدماتهم لهم.
لقد أصبح نظام cambaceo كما تم تصوره في بداياته في حالة إهمال ، حيث نشأ كوسيلة لتقريب المنتجات من هؤلاء المستهلكين بعيدًا جغرافيًا عن المناطق الحضرية والأسواق المنشأة رسميًا.
ومع ذلك ، لا يزال cambaceo شكلًا حاليًا للبيع ، وفي بعض الحالات ، ناجح جدًا. هذا هو حال مبيعات الكتالوج لمنتجات التجميل أو السلع المنزلية ، أو ما يسمى بـ "المبيعات متعددة المستويات" التي توظف مندوبي المبيعات الذين يتزايد حجمهم مع تجنيد المزيد من الأشخاص لمضاعفة المبيعات.
كما أن الباعة التقليديين "المتجولين" الذين لا يزالون موجودين ، لا سيما في المناطق الريفية التي لا يتوفر فيها الإنترنت وبدون مجموعة واسعة من السلع والخدمات المتاحة.
الخصائص الرئيسية لـ Cambaceo
- حول المنتجات والخدمات للأشخاص البعيدين جغرافيًا عن مراكز التسوق أو لأولئك الذين ، لسبب ما ، لا يمكنهم الانتقال إلى هذه المراكز.
-توفر كمية صغيرة نسبيًا ومتنوعة من المنتجات أو الخدمات.
- يتم عرض البضائع مباشرة أو معروضة من خلال كتالوجات بها صور ؛ في هذه الحالة ، يختار العميل المنتجات حسب رغبته ويقوم البائع بتسليمها في الزيارة التالية.
- يسمح بالمعاملات التجارية للسلع والخدمات للأشخاص غير المدرجين في النظام المالي الرسمي ، أي أولئك الذين ليس لديهم بطاقات ائتمان أو حسابات بنكية ، إلخ.
- بشكل عام ليس لديها إعلانات في وسائل الإعلام وتستخدم التسويق المحلي والبدائي.
- من خلال عدم الانغماس في النظام التجاري الرسمي ، تقدم الكامباسيو أسعارًا أفضل ، حيث لا توجد تكاليف إضافية مثل الإعلان والتوزيع ودفع الضرائب التي تجعل المنتجات أكثر تكلفة.
- بفضل التعامل المباشر مع المستهلك ، يتيح cambaceo تسهيلات دفع تتكيف مع إمكانيات كل عميل.
مزايا الكامباسيو
- لدى البائع إمكانية مقابلة موكله مباشرة ، دون وسطاء ، والتفاعل معه عدة مرات وطالما كان ذلك ضروريا في مكان إقامته أو عمله.
- يمنح هذا الاتصال وجهاً لوجه التاجر معرفة مباشرة بمستهلكه ، وهي أداة قيمة للغاية لتطوير منتجاتهم.
بالنسبة للعميل ، يضمن هذا الاتصال المباشر والشخصي أيضًا معلومات كافية وكافية قبل الحصول على المنتج ، ويؤكد له أنه سيكون بالضبط ما يتوقعه ويريده منه.
-يتيح تقييمًا شاملاً ومحددًا لمزايا وعيوب المنتج أو الخدمة التي يقدمها.
- تسهل إجراء التغييرات أو التعديلات اللازمة لتلبية احتياجات المستهلك بشكل أفضل.
- إنشاء علاقة ثقة ومعرفة لا يمكن تحقيقها من خلال الأشكال الأخرى للمبيعات الضخمة.
- يسمح بالمعاملات التجارية للأشخاص غير المشمولين بالنظام المصرفي.
- يسمح هذا الاتصال المباشر والمعرفة الحميمة بالعميل للبائع بمنح قروض محلية ، ودفعات على أقساط بشكل ملائم وبدون فوائد بشكل عام ، بالإضافة إلى مزايا أخرى ، للأشخاص الذين لم يتمكنوا دائمًا من الحصول عليها في السوق الرسمية.
- كل هذا يتم على أساس علاقة الثقة والالتزام الأخلاقي.
- بحذف العديد من الخطوات في السلسلة التجارية ، يصل المنتج إلى أيدي المستهلك بتكاليف أقل وأكثر اقتصادا.
- هذا الأخير يعني أيضًا نفقات أقل للمنتج.
عيوب cambaceo
-المنتج أو البائع لديه نطاق محدود من الإجراءات ، تحدده القدرة على الوصول إلى النطاق الجغرافي.
- لدى العميل خيارات قليلة أو محدودة للاختيار من بينها ، مقارنة بتلك التي تقدمها الأسواق الكبيرة.
- ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإعلانات في وسائل الإعلام ، وبالتالي لديهم قدرة ضئيلة أو معدومة على التنافس مع العلامات التجارية الكبيرة أو المؤسسات الرسمية.
- العلاقة التجارية تعتمد على قلة قليلة من الناس ، مما يجعل الحفاظ على هذه العلاقة هشا من الطرفين ، أي اختفاء المشتري أو اختفاء البائع.
- في عالم يتزايد فيه انعدام الأمن ، تزداد صعوبة إقناع العميل بفتح أبواب منزله لبائع غير معروف.
الكمباسيو اليوم
قلنا سابقًا أن cambaceo هي ممارسة تجارية قديمة وأنه ، كما تم تصورها في بداياتها ، فقد تم إهمالها بسبب ظهور التكنولوجيا.
ولكن بدلاً من إضعاف الكامباسيو ، فقد تحور ، وأصبح أقوى بفضل هذه الأدوات الجديدة التي يوفرها العالم الحديث.
إنها حقيقة أن البيع من الباب إلى الباب لهذا البائع القديم للحليب والمكانس والأواني لا يمكن تصوره بشكل متزايد في المدن الكبيرة.
لكن يكفي أن ننظر إلى موقف السياسيين في الأوقات القريبة من الانتخابات لاكتشاف نمط جديد للتغيير.
من الواضح أن "الختم" أو الزيارة من منزل إلى منزل للمرشحين هي بيع مباشر يتم فيه تقديم الوعود وطلب الأصوات كشكل من أشكال الدفع.
من ناحية أخرى ، من الشائع بشكل متزايد أن نرى كيف تقدم الشركات من جميع الأنواع والأحجام منتجاتها أو خدماتها من خلال النظام الأساسي عبر الإنترنت. ويتم ذلك عن طريق الشركات الكبيرة الراسخة ، وكذلك المنتج الصغير أو الحرفي المستقل.
إنه شكل جديد من أشكال cambaceo حيث يستمر البائع - لم يعد لحمًا ودمًا ، بل بائعًا أخيرًا - في طرق باب كل منزل لعرض بضائعه تقريبًا. الجرس الآن هو الإعلان عبر الإنترنت.
بفضل التحسين المستمر للموارد التكنولوجية ، تم توسيع العرض للمستهلك ، وتم إثرائه من حيث خصائصه ومواصفاته ومعلوماته ، فضلاً عن النطاق الجغرافي الذي يمكن أن يصل إليه المنتج الذي تم تمديده بشكل غير محدود تقريبًا.
التجارة الإلكترونية المعروفة ليست أكثر من "التبادل الرقمي" الذي أصبح أداة مفيدة للغاية من أجل:
- إطلاق منتجات جديدة وتشغيل العروض الترويجية
- اطلب "الاختبارات" أو اختبارات المنتج للمستهلكين الرئيسيين
- خلق الولاء للعلامة التجارية: يتعرف المستهلك على منتج يعتبرونه مصممًا للقياس ومع علامة تجارية تتحدث معهم مباشرة
- قلل التكاليف من خلال القدرة على الوصول إلى الجمهور الرئيسي بالضبط
- حقق ربحية أكبر.
من هذه الزاوية ، فإن الكامباسيو ، بعيدًا عن الموت ، تمكن من التكيف مع التغييرات والحقائق الجديدة مثل القليل من الآخرين. إنها حية أكثر من أي وقت مضى وهي موجودة لتبقى.
المراجع
- كامباسيو. تعافى من es.wikipedia.org
- ما هو كامباسيو؟ تعافى من cambaceo.jimdo.com
- أبراهام جيفمان (2012) الكامباسيو كسلاح تجاري. تعافى من merca20.com
- أبراهام جيفمان (2016). التسويق الرقمي مع Salsa. الابتكار التحريري Lagares. المكسيك.
- استراتيجيات المبيعات من التسويق. تعافى من gestiopolis.com.