- الولادة والطفولة
- إيتون في كرايسلر
- مهاراتك الفنية في كرايسلر
- تقنياته المفاهيمية
- العلاقة مع العمال
- إنجازات مهنية أخرى
- المراجع
روبرت جيمس إيتون (من مواليد فبراير 1940) هو رجل أعمال عمل كرئيس ومدير تنفيذي لشركة كرايسلر من 1993 إلى 1998. إن نهجه في إدارة الأعمال ووجهة نظره في العمل الجماعي ، لم يقدم فقط أنتقل إلى الشركات التي عمل فيها خلال حياته ، ولكنها تداخلت مع إدارة الشركات في العالم.
لا تعمل نظرياته وأساليبه على خلق بيئة عمل جيدة فحسب ، بل تعمل أيضًا على إطلاق الشركات للنجاح ، كما كان الحال مع شركة كرايسلر. في البداية ، كان يُعتبر مديرًا ضعيفًا وغير حاسم وحتى قليل السهولة ، لكن بمرور الوقت أظهر أنه يعرف جيدًا ما كان يفعله ، ونتيجة لذلك أصبح أحد المديرين التنفيذيين الأعلى أجراً في العالم.
الصورة بإذن من halfgoofy من fanpix.famousfix.com
الولادة والطفولة
ولد روبرت جيمس إيتون في بوينا فيستا ، كولورادو ، على الرغم من نشأته في أركنساس سيتي ، كانساس. تخرج في جامعة كانساس بدرجة البكالوريوس (بكالوريوس العلوم) كمهندس ميكانيكي في عام 1963.
بعد التخرج ، بدأ العمل في جنرال موتورز ، أحد مصانع السيارات في الولايات المتحدة ، ومقره في ديترويت. بعد عشر سنوات ، وبعد عمله الجيد الذي لم يمر دون أن يلاحظه أحد ، تمت ترقيته إلى منصب كبير المهندسين في طرازات جنرال موتورز الجديدة التي سيكون لها دفع أمامي.
في عام 1982 تمت ترقيته إلى نائب الرئيس للهندسة المتقدمة وعُين لاحقًا رئيسًا لشركة جنرال موتورز أوروبا. على الرغم من أن إيتون كان لا يزال في الولايات المتحدة ، إلا أنه كان مسؤولاً في النهاية عن جميع العمليات التي نُفذت في المقر الأوروبي للشركة ، والتي تضمنت القيام برحلات مختلفة عبر المحيط الأطلسي.
إيتون في كرايسلر
كان هذا منصبًا مسؤولاً للغاية كان يؤديه إيتون ببراعة ، وهو الأمر الذي وصل إلى آذان لي إياكوكا ، الرئيس التنفيذي لشركة كرايسلر. كان لي على وشك التقاعد وكان بحاجة إلى تعيين خليفة ، وعلى الرغم من أنه كان مسؤولاً عن القيام بذلك ، إلا أن قراره أثار مخاوف.
أولاً ، لأن شركة كرايسلر كانت أكبر منافس لشركة جنرال موتورز. ومن ناحية أخرى ، نظرًا لوجود ثلاثة أسماء بدت وكأنها خلفاء محتملون لـ Lee Iacocca: فريد ميلر وجيري غرينوالد وروبرت لوتز.
ومع ذلك ، سرعان ما شعر روبرت لوتز بأنه الفائز في هذه المسابقة ، حيث لم يظهر ميلر أي اهتمام بهذا المنصب ، بينما قبل غرينوالد عرضًا كرئيس للطيارين في يونايتد إيرلاينز.
لكن أوهام لوتز سرعان ما تنهار عندما اندلعت الأخبار بأن إيتون وليس هو الذي سيخلف رجل الأعمال الذي تمكن من إعادة إطلاق الشركة.
ومع ذلك ، تمكن إيتون من الفوز على لوتز ، وتعاونا لاحقًا معًا لتشكيل فريق من شأنه أن يأخذ كرايسلر إلى أعلى نقطة كانت عليه على الإطلاق. كيف حقق إيتون ذلك؟
مهاراتك الفنية في كرايسلر
بالإضافة إلى كونه معروفًا بتقنياته المفاهيمية ، التي سنناقشها أدناه ، كانت مهاراته الفنية حاسمة في الحصول على كرايسلر إلى القمة التي هي عليها اليوم.
على سبيل المثال ، هناك مناسبة معروفة عندما طرح الملياردير الأرميني كيركوريان ، المساهم الأكبر الثاني في الشركة ، عرض مناقصة على الطاولة.
كان الغرض هو الاستحواذ على الشركة أو إضافة ممثلين إلى مجلس الإدارة الذي يفضلها. يمكن القول أنه شيء مشابه لانقلاب في حكومة ، ولكن على نطاق ضيق.
على الرغم من كونه موقفًا صعبًا ، كان إيتون قادرًا على التعامل معه بشكل جيد والنجاح. ووقعوا اتفاقية سلام مدتها خمس سنوات تعهدت بموجبها كركوريان بعدم الرغبة في الاستيلاء على الشركة بطريقة معادية أو زيادة حصتها.
في المقابل ، عرض عليه إيتون تمثيلًا في مجلس الإدارة ، وفتح عملية إعادة شراء الأسهم التي سيكسب منها كيركوريان ، وأجرى تغييرات طفيفة على اللوائح التي اقترحها هو نفسه.
تقنياته المفاهيمية
كان إيتون قائدًا مختلفًا تمامًا عن لي إياكوكا. منذ اللحظة الأولى كان جديرًا بالثقة ويمكن الوصول إليه وبصيرة ، ولديه وجهة نظر داخلية ، والعمل الجماعي.
تمكن من تكوين فريق عمل يتعاون معًا ولا يتنافس مع بعضهم البعض. لم يكن بحاجة لسكرتيرة للرد على الهاتف ، وغالبًا ما كان يتجول في مكاتب المدير والعمال للدردشة معهم والتعرف عليهم بشكل أفضل. كان سر نجاحه بلا شك هو التعاطف.
العلاقة مع العمال
على الرغم من أن العمال كانوا مرتبكين قليلاً في البداية ، إلا أن اهتمام إيتون الصادق بهم سرعان ما اكتسب ثقتهم. ولم يكتف بالقيام بذلك بنفسه ، بل علّم المديرين الآخرين أن يكونوا أكثر سهولة لكسب ثقة العمال.
كان مفهومه واضحًا: تعمل الشركة من خلال الإدارة الجيدة ، والمدير الجيد يجب أن يكسب ثقة عماله ، لأنه بدونهم ، لا المدير ولا الشركة لا شيء.
إن وجود فريق واحد أفضل بكثير من وجود فريق تصادمي. أدى الجو الجيد الذي خلقته هذه الأساليب إلى تطوير واحدة من أكثر سيارات الشركة مبيعًا ، وهي كرايسلر نيون.
شجع إيتون المديرين والمديرين على السماح للعمال بالتعبير عن آرائهم من خلال طرح أسئلة مثل ، "ما الذي يثير قلقك حقًا بشأن هذه المسألة؟" «ما الحل الذي تعطيه؟». "كيف تعتقد أنه يمكن تحسين هذا؟"
كان اكتساب الثقة أمرًا حيويًا إذا شعروا بالراحة في التعبير عما يعتقدون حقًا. في عام 1997 ، اعترفت مجلة FORBES بشركة Chrysler على أنها شركة العام لكونها "ذكية ومنضبطة وبديهية" ، كما نقلت صفحاتها حرفياً.
إنجازات مهنية أخرى
بعد أن أكمل وقته كرئيس تنفيذي لشركة كرايسلر في عام 1998 ، حصل جيمس إيتون على عدد من المناصب ذات القيمة العالية وذات الأجر الجيد مثل:
- رئيس الاكاديمية الوطنية للهندسة.
- مدير شركة شيفرون للطاقة.
- عضو مجلس إدارة الشركة الدولية للورق - أكبر شركة من نوعها في العالم ، يعمل بها أكثر من 56000 موظف.
- مدير مؤسسة جامعة كانساس.
ليس هناك شك في أن الذين يبدون أضعف في بعض الأحيان هم الأقوى. لم تكن التقنيات المفاهيمية لروبرت جيمس إيتون مقبولة جيدًا وجعلته يبدو رقيقًا ، وهو عنوان لا علاقة له به كما تظهر حياته المهنية.
المراجع
- داير ج. كيف ابتكرت كرايسلر سيارة كيريتسو الأمريكية. القس هارف باص.1996.
- بنسون جا ، ثورب جم. قصة نجاح كرايسلر: الإعلان كحكايات. جي بوب كالت. 1991.
- تغييرات الأعمال. الرسالة. uson.mxdigital / Chapter2.
- روبرت جيمس إيتون. Wikipedia.org.
- روبرت إيتون MV060. (2019). تم الاسترجاع من elmundo.es