أدوار إدارة مينتزبرج - دوداس - 2026

و الأدوار الإدارية منسبيرج هي الأنشطة الرئيسية التي يمكن استخدامها لتصنيف الوظائف المختلفة للمدير. تم تطويرها من قبل خبير الإدارة هنري مينتزبيرج ، وهو سلطة في مجال التصميم التنظيمي والهياكل التنظيمية.

نشر مينتزبرج الأدوار الإدارية في عام 1990 في كتابه Mintzberg on Management: Inside Our Weird World of Organization. إنه يميز عشرة أدوار رئيسية يؤديها المديرون.

المصدر: pixabay.com

على سبيل المثال ، قد يجد المديرون ، بالإضافة إلى قيادة فريق العمل ، أنفسهم في حل نزاع أو التفاوض بشأن عقود جديدة أو تمثيل منطقتهم في اجتماع مجلس الإدارة أو الموافقة على طلب نظام كمبيوتر جديد.

أي أنهم يبدلون الأدوار باستمرار مع تغير المواقف والمهام والتوقعات. وبالتالي ، فإن الأدوار الإدارية لمينتزبيرج تسهل فهم طبيعة العمل الإداري.

من خلال دراسة هذه الأدوار الإدارية ، من الممكن اكتشاف المجالات التي يمكن للمديرين تحسينها ، وكذلك كيف يمكنهم تطوير المهارات المناسبة.

قائمة الأدوار الإدارية

يصف مينتزبرج العمل التشغيلي للمديرين من حيث الأدوار الإدارية. تنقسم هذه الأدوار الإدارية إلى ثلاث فئات:

-الاتصال بين الأشخاص

يشير إلى الاتصال بين المدير والأشخاص من حوله. على سبيل المثال ، المرؤوسون والمديرون الآخرون ومجلس الإدارة والعملاء والموردون.

زعيم

إنه دورهم الرئيسي. يحفز المدير الموظفين ويطورهم ، ويعزز بيئة عمل إيجابية.

تدريب ودعم الموظفين والدخول في محادثات رسمية معهم وتقييم أدائهم وتقديم دورات تعليمية وتدريبية.

شخصية تمثيلية

من المتوقع أن يكون لدى المدير مسؤوليات اجتماعية و / أو بروتوكولية و / أو قانونية. يمثل الشركة داخليًا وخارجيًا في جميع الأمور الشكلية.

إنه عالِق ، لكنه يعمل أيضًا كمصدر للإلهام وقدوة. إنه الشخص الذي يخاطب الأشخاص الذين يحتفلون بأعياد ميلادهم ، ويحضر عشاء العمل وحفلات الاستقبال.

حلقة الوصل

يعمل المدير كوسيط واتصال بين المستويات العليا والدنيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تطور وتحافظ على شبكة خارجية.

لديه اتصالات خارجية ويجمع الأحزاب الصحيحة معًا. يؤدي هذا في النهاية إلى مساهمة إيجابية في المنظمة.

-معالجة المعلومات

وفقًا لمينتزبرج ، فإن الدور الإداري يتضمن معالجة المعلومات ، مما يعني إرسال المعلومات ونقلها وتحليلها.

من المتوقع أن يتبادلوا التدفقات الرأسية للمعلومات مع مرؤوسيهم والتدفق الأفقي للمعلومات مع زملائهم المديرين ، وكذلك مع مجلس الإدارة.

الناشر

ينقل المدير المعلومات التي يحتمل أن تكون مفيدة إلى مرؤوسيه وكذلك إلى الأشخاص الآخرين داخل المنظمة. يمكن الحصول على هذه المعلومات داخليًا أو خارجيًا.

مراقب

يجمع المدير جميع المعلومات الداخلية والخارجية ذات الصلة بالمنظمة.

وهو مسؤول أيضًا عن تنظيم هذه المعلومات وتحليلها وتقييمها حتى يتمكن من تحديد المشكلات والفرص بسهولة ، وتحديد التغييرات ذات الصلة في البيئة.

المتحدث الرسمي

يمثل المدير مؤسسته ويتواصل مع العالم الخارجي بشأن سياسات الشركة وأهدافها وأدائها وأي معلومات أخرى ذات صلة للكيانات الخارجية.

-اتخاذ قرار

المديرون مسؤولون عن اتخاذ القرار ويمكنهم القيام بذلك بطرق مختلفة وعلى مستويات مختلفة. أسلوب القيادة مهم في صنع القرار.

يميل القائد الاستبدادي إلى اتخاذ القرارات بشكل مستقل أكثر من زعيم ديمقراطي.

مدير الصراع

سيستجيب المدير دائمًا فورًا للأحداث غير المتوقعة والفشل التشغيلي. ابحث عن الحلول التي يمكن استخدامها.

يمكن أن تكون المشاكل داخلية أو خارجية. على سبيل المثال ، حالات الصراع أو نقص المواد الخام.

ريادي

يصمم المدير ويبدأ التغييرات والاستراتيجيات المختلفة التي تتطلبها الشركة. وهذا يعني حل المشكلات وتوليد أفكار جديدة وتنفيذها.

صانع الصفقة

يشارك المدير في المفاوضات مع الأفراد والمنظمات الأخرى ، التي تمثل مصالح الشركة.

قد يكون هذا متعلقًا بموظفيك أو بأطراف ثالثة. على سبيل المثال ، مفاوضات الراتب أو المفاوضات المتعلقة بشروط شراء المنتج.

توظيف المصادر

يحتاج المدير إلى تحديد أفضل مكان لتطبيق موارد المنظمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتحكم في استخدام هذه الموارد ويصرح باستخدامها.

يخصص الموارد المالية والموظفين والآلات والمواد والموارد الأخرى بحيث يمكن تنفيذ جميع الأنشطة بشكل جيد داخل المنظمة.

المهارات المطلوبة

إن التعرف على نقاط القوة والضعف وفقًا لهذه الأدوار العشرة يمكن أن يساعد المدير على تطوير مهاراته ومعرفته ليصبح مديرًا جيدًا.

يستخدم المديرون الفعالون أدوارهم الإدارية بشكل مستقل ويعرفون كيفية استخدام الدور الصحيح للوضع الصحيح.

زعيم

هذا هو الدور الذي من المحتمل أن تقوم به معظم الوقت. يجب أن تتعلم كيف تكون قائدًا حقيقيًا ، وأن يحترمك الفريق.

ركز أيضًا على تحسين الذكاء العاطفي. هذه مهارة مهمة لتكون قائداً فعالاً.

شخصية تمثيلية

عليك أن تبدأ بالصورة والسلوك والسمعة. يجب أن تزرع التواضع والتعاطف ، وأن تتعلم أن تكون قدوة حسنة في العمل ، وتفكر أيضًا في كيفية أن تكون قدوة جيدة.

مراقب

يجب أن تتعلم كيفية جمع المعلومات بشكل فعال ، وبالتالي التغلب على الحمل الزائد للمعلومات.

بالإضافة إلى ذلك ، استخدم استراتيجيات قراءة فعالة ، حتى تتمكن من معالجة المواد بسرعة وبشكل كامل ، وتعلم مواكبة أخبار الصناعة.

حلقة الوصل

العمل على تقنيات بناء العلاقات المهنية من أجل المنفعة المتبادلة. بهذه الطريقة ، سيتم الحصول على شبكات أعمال ممتازة.

المتحدث الرسمي

تأكد من أنك تعرف كيفية تمثيل منظمتك في المؤتمر. تعلم أيضًا كيفية تقديم عروض تقديمية ممتازة والعمل مع وسائل الإعلام.

الناشر

تحتاج إلى معرفة كيفية مشاركة المعلومات ووجهات النظر المختلفة بشكل فعال. هذا يعني أن مهارات الاتصال الجيدة أمر حيوي.

تعلم كيفية مشاركة المعلومات التنظيمية في اجتماعات الفريق. ثم ركز على تحسين مهارات الكتابة.

مدير الصراع

يجب أن تتفوق في الوساطة وحل النزاعات. من المفيد أيضًا أن تكون قادرًا على إدارة المشاعر في الفريق.

ريادي

يجب تطوير مهارات إدارة التغيير ، وكذلك تعلم ما لا يجب فعله عند تنفيذ تغيير في المنظمة.

ستكون هناك حاجة أيضًا إلى العمل على مهارات حل المشكلات والإبداع لتكون قادرًا على تقديم أفكار جديدة وتنفيذها بنجاح.

صانع الصفقة

يجب تعزيز مهارات التفاوض من خلال الدورات التدريبية حول التفاوض المربح للجانبين والتفاوض التوزيعي.

توظيف المصادر

يجب أن تتعلم كيفية وضع ميزانية للتكاليف وتقليلها وتحديد أولوياتها ، حتى تتمكن من الاستفادة القصوى من الموارد.

المراجع

1. Toolshero (2019). أدوار Mintzberg الإدارية. مأخوذة من: toolshero.com.
2. أدوات العقل (2019). أدوار إدارة Mintzberg. مأخوذة من: mindtools.com.
3. متوسط ​​(2016). نموذج مينتزبيرج: 10 أدوار مختلفة لمدير ناجح. مأخوذة من: medium.com.
4. ملاحظة Iedu (2019). 10 أدوار إدارية بواسطة هنري مينتزبرج. مأخوذة من: iedunote.com.
5. سامي كاراميلا (2018). نظرية الإدارة لهنري مينتزبرج. اعمال. مأخوذة من: business.com.