القيم المؤسسية للإدارة: ما هي أهميتها - دوداس - 2026

و القيم المؤسسية للإدارة هي تلك المبادئ والأفكار والمعتقدات التي تعبر عما شركة القيم ، بالإضافة إلى دعم البعثة وإعطاء الملف الى الثقافة التنظيمية.

تتجه العديد من الشركات في المقام الأول نحو السمات التقنية ، وغالبًا ما تنسى القدرات الأساسية التي تجعلها تعمل بسلاسة ، وهي قيم مؤسسية. إن إنشاء قيم قوية يوفر للشركة مزايا داخلية وخارجية.

في عصر الإدارة الحديث ، يتم الاستماع إلى مصطلحات مثل القيم المؤسسية والثقافة وبيانات الرسالة بجدية ، والتي تم دمجها في لغة الأعمال من بين العديد من المصطلحات الأخرى.

تحتاج الشركة إلى نظام أو نمط من القيم التي تساعدها على العمل بشكل أخلاقي وتكون قادرة على تلبية متطلبات البيئة التي تعمل فيها. يجب أن تسعى كل منظمة حديثة إلى الحصول على قيم مؤسسية ، لأنها بالحصول عليها ستتحمل تحسينها بشكل مباشر.

ما هي القيم المؤسسية؟

مثلما لكل فرد قيمه الخاصة ، تطبق الشركات معايير لإعطاء معنى لطريقة عملهم والتعرف على بيئتهم. كما أنه يجعلها عالمية من خلال نقلها إلى أولئك الذين يشكلون المنظمة والمرتبطين بها.

بالنسبة للثقافة التنظيمية للشركة ، فإن القيم المؤسسية هي منصة لدوافع ومواقف وتوقعات العمال. هم الأساس الرئيسي الذي يقوم عليه أدائك.

القيم غير قابلة للتعديل ولا هي عناصر تحدد الصناعة. يمكن الحفاظ على نفس القيم المؤسسية مثل المنافسين ، بشرط أن تكون أصلية للشركة وموظفيها.

إذا قررت استثمار الموارد والوقت في هذا العمل ، فستكون النتيجة إنشاء منظمة قوية ، حيث يمكن لأعضائها تحقيق الأهداف بطريقة أكثر إرضاءً وكفاءة ، والشعور بالدوافع والوحدة من خلال كونهم جزءًا منها.

دعم القرار

القيم المؤسسية للإدارة مفيدة في عملية صنع القرار. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى قيمك هي دعم جودة المنتج ، فسيتم تلقائيًا إزالة أي منتج لا يلبي معايير الجودة المُرضية.

وضح للعملاء

إنها توضح للعملاء الحاليين والمحتملين ما تدور حوله الشركة ، وبالتالي توضيح هويتهم الحقيقية. إن القدرة على الحصول على مجموعة محددة من القيم لعرضها على الجمهور هي بالتأكيد ميزة تنافسية.

أداة للموظفين

من ناحية أخرى ، أصبحت القيم المؤسسية أدوات مهمة لتوظيف العمال والاحتفاظ بهم.

مع سهولة البحث عن الشركات اليوم ، يمكن للباحثين عن عمل القيام بالواجب المنزلي لمعرفة ما الذي يحدد الشركات المختلفة ، وتقييم ما إذا كانت لديهم القيم التي يعتبرونها مهمة أم لا.

أهمية

تعتبر القيم المؤسسية للإدارة من أهم الأمور التي توضع في الاعتبار لتنظيم سلوك العمال من أجل الوفاء بالتزامات المنظمة.

تدرك الشركات بشكل متزايد أهمية تعزيز وتقرير قيمها المؤسسية ، بالإضافة إلى التأثير الذي يحدثه ذلك في المجالين الداخلي والاجتماعي.

هذه القيم ليس لها تأثير فقط في سياقات مناخ العمل ، ولكنها أيضًا حاسمة في مجالات متنوعة مثل إنشاء خدمات للعملاء أو استراتيجيات التنافسية أو عمليات الابتكار أو قرارات الاستثمار أو علاقات العمل.

التزام الشركة

يجب التأكيد على أن القيم المؤسسية للإدارة تعني أن الشركة يمكن أن يكون لها شخصيتها الخاصة داخل السوق الذي تعمل فيه. تشكل هذه القيم التزام المنظمة تجاه عملائها ومستثمريها وبيئتها.

يتمثل التحدي الذي يواجه الشركات في فهم أنه عندما يشيرون إلى القيم المؤسسية ، فإن الطريقة التي يتصرفون بها ستكون أكثر أهمية مما يمكنهم قوله والتفكير.

ومع ذلك ، لكي تكون القيم المؤسسية منطقية في فرق العمل البشري ، فمن الضروري أن يشارك الأعضاء ما تعنيه هذه القيم المقترحة.

يجب أن يكون للقيم معنى عملي حتى لا تصبح أغراضًا جيدة منشورة في إطار حائط فحسب ، بل أن يكون لمحتواها فائدة عملية واضحة لجميع الأعضاء.

لتحقيق ذلك ، يجب أن يعرفها جميع الأعضاء ، ويجب أن يتفقوا مع معناها ، ويفهموا الإجراءات التي يشيرون إليها ويوافقون على وضعها موضع التنفيذ.

أمثلة على القيم المؤسسية

المسئولية

تحمل المسؤولية عن الإجراءات والسياسات والقرارات والمنتجات والاعتراف بها. يمكن تطبيقه على مسؤولية الشركة ككل والمسؤولية الفردية للعمال.

التزام

الالتزام بصنع منتجات وخدمات ممتازة ومبادرات أخرى تؤثر على الحياة داخل الشركة وخارجها.

توازن

السعي إلى تبني موقف استباقي من أجل خلق والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة للعمال.

التمكين

شجع الموظفين على أخذ زمام المبادرة وبذل قصارى جهدهم. رعاية بيئة تفهم الأخطاء لتمكين الموظفين من القيادة واتخاذ القرارات.

تنوع

احترم التنوع وقدم أفضل ما في ذلك التكوين. يجب وضع برنامج لإنصاف الموظفين ، يضمن أن العمليات الداخلية مفتوحة وخالية من العوائق ودون عوائق

ابتكار

السعي وراء الأفكار الإبداعية الجديدة التي لديها القدرة على تغيير العالم. تعزيز بيئة تكافئ المخاطرة والإبداع من جانب الموظفين ، والاستجابة لفرص تحسين جميع جوانب الشركة نحو الصالح العام.

تفوق

أسباير أن المنتجات والخدمات تتمتع بمستوى من التميز المعترف به محليًا ودوليًا ، وتتميز بمعايير الجودة العالية.

النزاهة

تصرف بشرف دون المساومة على الحقيقة. تبني قيم الإنصاف والصدق والاحترام عند القيام بجميع الأنشطة المهنية ، كوسيلة أساسية لخدمة الآخرين.

الأمان

ضمان سلامة ونظافة العمال ، بما يتجاوز المتطلبات القانونية لتوفير مكان عمل خالٍ من الحوادث.

افتتاح

تعزيز وتسهيل بيئة العمل التي يتم فيها تبادل المعلومات على نطاق واسع ، واحترام عمليات صنع القرار وفهمها ، وتعزيز المشاركة الواسعة ، وتقييم الملاحظات.

المراجع

1. الإدارة (2010). القيم المؤسسية للشركة. مأخوذة من: citlali-solis.blogspot.com.
2. التجارة والعدل (2015). أهمية القيم في المنظمات. مأخوذة من: Comercioyjusticia.info.
3. ويندي بات فونج (2013). القيم الأساسية للشركة: لماذا نمتلكها وكيفية تعريفها. مدونة 7Geese الرسمية. مأخوذة من: 7geese.com.
4. الجامعة الغربية (2020). المبادئ والقيم المؤسسية. مأخوذة من: President.uwo.ca.
5. Lumen Learning (2020). الرسالة والرؤية والقيم. مأخوذة من: course.lumenlearning.com.