- ما هي أنواع الأسئلة الرئيسية الموجودة؟
- 1- أسئلة مغلقة
- 2- أسئلة مفتوحة
- 3- أسئلة تأملية
- 4- أسئلة مباشرة
- 5- أسئلة الاختيار من متعدد
- 6- أسئلة بلاغية
- 7- أسئلة إيضاحية
- 8- أسئلة القمع
- 9- أسئلة الغش
- المراجع
و أنواع الأسئلة مغلقة الأكثر استخداما في التواصل الإنساني، وفتح، وهذا انعكاس، أسئلة مباشرة، خطابية والاختيار من متعدد. يتم استخدام كل منها في سياقات مختلفة ولها وظائف وخصائص معينة.
الأسئلة ضرورية لإقامة تفاعل فعال. هم جزء من القاعدة التواصلية للحضارة وثابت في جميع أنواع اللغة واللهجة ، بما في ذلك لغة الجسد. إنها التعبيرات اللغوية التي يستخدمها البشر للبحث عن المعلومات أو المعرفة أو ببساطة لتقديم طلب.
إنها المظهر اللفظي التواصلي للسر الكبير حول فضول الإنسان الغريزي وبحثه المتواصل الذي لا ينضب عن المعرفة. أبرز العلماء أهمية طرح الأسئلة على الذات لأن الدماغ يستجيب للصيغ في شكل تحديات.
يُلاحظ تسريع عملية التعلم للإنسان بشكل ملحوظ خلال السنوات الأولى من الحياة ، حيث لا يتمتع الرضيع بالمرشح الاجتماعي أو الأخلاقي للبالغين ، وبالتالي يمكنه طرح حتى أكثر الأسئلة سخافة.
إن الأسئلة التي يطرحها الأطفال ، بسذاجتهم ، مصممة للحصول على إجابات بطرق أكثر مباشرة وبدون حواجز نفسية ، بنفس الطريقة التي سعى بها الفلاسفة للإجابة على أسباب الحياة والوجود وأسرار العالم.
ما هي أنواع الأسئلة الرئيسية الموجودة؟
1- أسئلة مغلقة
"أي ساعة؟" سيكون سؤالًا مغلقًا لا يقبل سوى إجابة واحدة.
يتم استخدامها للحصول على المعلومات الفورية أو التحقق من صحتها. تلبي هذه الأنواع من الأسئلة خصائص معينة: فهي تقدم حقائق ، وهي سهلة وسريعة الإجابة وتسمح للشخص الذي يطرح السؤال بالسيطرة على المحادثة.
تُعرف أيضًا بأسئلة "نعم" و "لا" ، حيث يمكن الإجابة عليها بهذه الطريقة في الغالب ، ولكن يمكن أحيانًا الإجابة عليها بجمل قصيرة أو كلمة واحدة.
هذه الأنواع من الأسئلة شائعة جدًا في مقابلات العمل أو الاستجوابات القانونية. هذه الأسئلة هي أبسط طريقة لمعرفة الحقيقة. مثل "هل فعلت ذلك؟" ، "هل تريد كوبًا من الماء؟" أو "ليس لديك مشكلة في العمل في فريق؟"
بشكل عام ، يميل استخدامه إلى إجبار الطرف الآخر على تقديم استجابة سريعة ومختصرة. ومع ذلك ، فإن أحد العيوب هو عدم وجود تفاصيل عند الحصول على إجابة موجزة. عادة ، هناك أنواع أخرى من الأسئلة مطلوبة للتحقق من صحة إجابات معينة.
2- أسئلة مفتوحة
على عكس الأسئلة المغلقة ، تسمح الأسئلة المفتوحة بإجابات أكثر شمولاً وإبداعًا. يبحثون عمدا عن إجابات طويلة؛ لا يمكن الإجابة عليها بعبارة "نعم" أو "لا" لأن الصياغة تتطلب مزيدًا من التفصيل ، مثل "ما رأيك؟" ، "لماذا لم تقم بالعمل؟" أو "أين درست؟"
يتم استخدامها للاستعلام عن الأفكار والأفكار الجديدة التي يتم تشكيلها في حديقة العقل. إنهم يعملون على تطوير محادثة ، ويسمحون بالانفتاح للتعبير عن الآراء والمشاعر ، وعلى عكس الأسئلة المغلقة ، يمنحون المستفتى السيطرة على المحادثة.
إنها تسمح للشخص الذي يطلب الحصول على مزيد من المعلومات من جميع الأنواع ومعرفة المزيد عن شخص ما ، في نفس الوقت لأنها آلية لإظهار القلق بشأن الشخص المطلوب.
يبدأون عمومًا بضمائر الاستفهام ماذا ومتى وأين ولماذا ومن وكيف وماذا وكم ، من بين أمور أخرى.
3- أسئلة تأملية
إنها نوع من الأسئلة التي توفر معلومات يمكن ملاحظتها حول الشخص الذي يجيب ، بخلاف الإجابة التي تم الحصول عليها. إنه يسمح للشخص الذي يطرح الأسئلة بمنظور أوضح للفرد الذي يجيب.
يمكن أن تكون افتراضية أو مشروطة ، مثل "هل تعتقد أن التعايش المحترم يمكن أن يتحقق يومًا ما في الشرق الأوسط؟" أو "ما هو نوع التفكير والأفعال الذي يجب علينا أن نجعل الأرض مكانًا أفضل للعيش فيه؟"
يتم استخدامها لمحاولة التأثير باحترام على الشخص الذي يتوقع منه الرد. يتم تقديمها كدعوة وليست فرضًا على الشخص الذي يستجيب ، بالإضافة إلى أنها قد تتطلب توضيحًا أو إعادة نظر أو إعادة النظر في ما قيل أعلاه ، من أجل الحفاظ على المواقف أو تصحيحها.
4- أسئلة مباشرة
إنها طريقة لقلب الميزان إلى جانب معين للحصول على إجابات وفقًا لحكم من يسأل. قم بتضمين سيناريوهات محددة وأفكار واضحة إلى حد ما في السؤال.
يتم استخدامها لتوجيه الشخص بمهارة لتوضيح ردوده بناءً على موقف معين. الأطفال معرضون جدًا لهذه الأنواع من الأسئلة ، لأنهم يميلون إلى إظهار وزن الاقتراح من خلال السماح لأنفسهم بالتوجيه دائمًا وينتهي بهم الأمر بالإجابة كما يتوقع البالغ.
مثال واضح يمكن أن يكون "كيف يمكنك الحفاظ على رباطة جأشك في ظل هذا الوضع المصرفي الحرج؟" ؛ حيث يستجيب الشخص تلقائيًا من منظور النظام المصرفي المتعثر ، حتى لو كان يعتقد خلاف ذلك.
5- أسئلة الاختيار من متعدد
إنها نوع من الأسئلة المغلقة التي تجبر الشخص الذي يستجيب على اختيار الخيار الأكثر إرضاءً من سلسلة من البدائل.
إنها النوع المثالي من الأسئلة التي يجب استخدامها في الاختبارات أو المبيعات أو في الحصول على المعلومات من خلال التوجيه الخفي. إنها ثنائية التفرع بشكل عام ، ولكن ليس من غير المألوف تقديم أكثر من بديلين.
كما أنها تعمل على مساعدة المستفتى بمهارة على إيجاد الاتجاه والإيقاع في المحادثة. ببساطة قم بتضمين الإجابة المرغوبة في السؤال من بين البدائل الأخرى المشتتة للانتباه أو غير المناسبة ليتم اختيارها.
أمثلة: هل أنت من نوع الشخص الذي يفكر قبل أن يتصرف أو يتصرف بدون تفكير ، هل يمكننا التفاوض اليوم أو غدًا ، هل تريد شاي أو قهوة أو مشروبًا باردًا؟
6- أسئلة بلاغية
إنها مثل أي نوع آخر من الأسئلة نحويًا ، لكنها مصممة لإيقاظ قدرة التفكير لدى الآخرين أو خلق التعاطف ، مثل المتحدث الذي يحاول إشراك جمهوره وجعلهم على دراية بموضوع معين.
بشكل عام ، تكون مصحوبة بنبرة فكاهية أو ساخرة أو ساخرة ولا تتطلب حقًا إجابة ، حيث يُفترض أن معرفتها واضحة وواضحة.
يمكننا اعتبار الأمثلة التالية أسئلة بلاغية: "لماذا يحدث هذا لي؟" ، "من يرغب في البقاء بصحة جيدة طوال حياته؟" ، "إلى متى سأطلب منك غسل الأطباق؟" أو "هل كل الحمير الوحشية لها خطوط؟"
تعمل بعض الأسئلة الخطابية ، مثل المثال الأخير ، كتعبيرات مشتركة لتعكس السلوكيات أو العواقب داخل الثقافة ، تمامًا كما تفعل الأقوال.
7- أسئلة إيضاحية
إنها أسئلة تسعى إلى الخوض أكثر قليلاً في إجابة سابقة لإزالة أي نوع من الشك. بعض الأمثلة على الأسئلة التوضيحية هي "ما الذي تحاول قوله عندما تقول ذلك؟" أو "هل يمكن أن تعطيني مثالاً على ما قلته للتو؟"
8- أسئلة القمع
إنها مجموعة من أنواع الأسئلة التي - بشكل عام - تبدأ في الانفتاح حتى تنتهي في النهاية. إنه نموذجي جدًا لمقابلات العمل ويلعب بسؤال أولي مرن في الإجابة يؤدي إلى أسئلة أخرى أكثر تحديدًا وأكثر تقييدًا عندما يتعلق الأمر بالإجابة.
والغرض منه هو الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشخص الذي يعطي الإجابات دون التشويش عليها ، وأن يكون محددًا قدر الإمكان.
على سبيل المثال ، سيكون السؤال الأولي: "ما هي آخر تجربة عمل لك؟" ، لتسأل لاحقًا "هل كانت وظيفة فردية أم جماعية؟" أو "هل واجهت مشاكل مع شريك؟" أو "كيف حللت المشكلة؟"
من خلال هذه الأسئلة ، يعرف القائم بإجراء المقابلة ما إذا كان مرشحه المحتمل يمكن أن يكون مشكلة عند العمل كفريق وما إذا كان يمكنه التكيف مع الوظيفة الشاغرة.
9- أسئلة الغش
الأسئلة التي تم إنشاؤها لإحداث ارتباك في الشخص الذي يجيب. يمكن أيضًا تطويرها بحيث لا يتم التقاط نقطة السؤال بشكل واضح.
إنها نموذجية لأسئلة العمل ، كونها بعض الأمثلة عليها "هل تحب العمل في فريق؟" ، "ما رأيك في أننا جميعًا نتقاضى نفس الشيء؟" ، "ما هو أكبر عيب لديك؟" ،
المراجع
- المهارات التي تحتاجها فريق. أنواع الأسئلة. المهارات التي تحتاجها الموقع. تعافى من Skillsyouneed.com.
- تغيير العقول. الأسئلة المفتوحة والمغلقة. تغيير الأعمال. تعافى من changeminds.org.
- شي كريستين تيترتون. مقابلة الموظفين المحتملين. كلية علوم المكتبات والمعلومات بجامعة ساوث كارولينا - مكتبات خاصة ومراكز معلومات. تعافى من college.libsci.sc.edu.
- أليسون جوبنيك (2002). ما هو سؤالك؟ لماذا ا؟ مؤسسة إيدج. تعافى من edge.org.
- مونتس هيريرا. نوع من الأسئلة. موقع مونتس هيريرا. تعافى من montseherrera.com.
- كارل توم (2007). التطورات الحديثة في المحادثة العلاجية - الجزء 1: المقابلات التداخلية. وثيقة على الإنترنت. تعافى من cptf.it.
- تغيير العقول. أسئلة بلاغية. تغيير الأعمال. تعافى من changeminds.org.