- كيف تقنع الآخرين؟ 18 طرق عملية
- 1-ابحث عن حاجة لحلها
- 2-تقديم المكافآت
- 3-خلق الاستعجال والندرة
- 4-اختر اللحظة المناسبة
- 5-لقاء الناس ومعرفة ما يريدون
- 6- أكد نواياك
- 7- تقديم الأدلة
- 8- كن مثابرا
- 9- آمن بفكرتك
- 10- استخدم لغتك غير اللفظية
- 11- الموقف
- 12- حركة اليدين
- 14-تقليد مواقف وأفعال الشخص الذي تتحدث إليه
- 15-سرعة الكلام
- 16- تغيير نغمة الصوت والتوقفات
- 17- ابتسم واستخدم روح الدعابة
- 18- اتصال العين
سأشرح في هذا المقال كيفية إقناع شخص ما ، سواء كان امرأة أو رجلاً أو عميلاً أو والديك أو أطفالك أو أي شخص بشكل عام. سيساعدك تطوير هذه المهارة في حياتك المهنية والشخصية ، حيث سيسمح لك بالتأثير على الآخرين.
إن إقناع شخص ما بما تعتقده هو جعله يقبل اعتقادًا جديدًا أو يجدد معرفته بالأفكار الموجودة مسبقًا. لن يقبل كل الناس أفكارك من المحاولة الأولى ، ولكن هناك طرق لزيادة فرصك في إقناع الآخرين بما تؤمن به أو تريده.
إذا كان الشخص الذي تحاول إقناعه لديه معرفة أو خبرة مسبقة بما تتعامل معه ، فسيكون هدفك هو تغيير معتقداته و "اقتراح" وجود آخرين. بعد ذلك ، يمكنك تقديم ما يخصك.
إذا لم يكن لدى الشخص معتقدات مسبقة بشأن اقتراحك ، يمكنك البدء بالحديث عنها.
كيف تقنع الآخرين؟ 18 طرق عملية
1-ابحث عن حاجة لحلها
فكر في الاحتياجات المختلفة التي يجب تغطيتها من هرم ماسلو.
بالتأكيد يمكنك أن تجد شيئًا لحلها في الشخص الآخر ، وبعض الاحتياجات التي يسعى الشخص الآخر إلى تغطيتها: من الجوع (الحاجة الفسيولوجية) ، أو الرغبة في تعلم المهارات الاجتماعية (الحاجة إلى التكيف الاجتماعي) أو السفر ورؤية العالم (الحاجة إلى إدراك الذات).
2-تقديم المكافآت
إذا كنت تعرف ما هي الحاجة الأقل تغطية من قبل الشخص حتى يقتنع ، فقدم مكافأة. لا حرج في هذا ، إنه تبادل بسيط.
يمكن أن تكون المكافأة اقتصادية ، إلى القيام بعمل ما ، أو تعليم القيام بشيء ما ، إلخ. ابحث عن شيء لا يكلفك الكثير. على سبيل المثال ، إذا كنت كهربائيًا ، فيمكنك تقديم إصلاح الجهاز في المقابل.
3-خلق الاستعجال والندرة
إن نقل الإحساس بالإلحاح هو إبلاغ الشخص الآخر بأن منتجك أو عرضك لن يكون متاحًا دائمًا.
من ناحية أخرى ، فإن نقل الندرة يعني أن منتجك أو شخصك محدود وأنه في أي وقت يمكنهم الذهاب أو الإنفاق.
4-اختر اللحظة المناسبة
إذا كنت تريد إقناع شخص ما بشيء ما ، فسيكون اختيار اللحظة المناسبة أمرًا مهمًا للحصول على أفضل نتيجة. إذا تحدثت إلى الناس عندما يكونون أكثر استرخاءً وانفتاحًا وفي مزاج جيد ، فستكون لديك فرصة أفضل للاستسلام لطلباتك أو مقترحاتك.
أيضًا ، يكون الناس أكثر تأثيرًا إذا شعروا بأنهم مدينون لشيء ما. إذا كان شخص ما يشكرك على شيء ما ، فهذا هو الوقت المثالي لطلب خدمة منه. لا حرج في طلب النعم ، بشرط ألا تحترم الشخص الآخر.
5-لقاء الناس ومعرفة ما يريدون
إذا قمت ببناء علاقة وكان عميلك أو صديقك أو أحد أفراد أسرتك معجبًا بك ، فسيكون من الأسهل عليك إقناعهم بما تريد. إذا كنت لا تعرف الشخص جيدًا ، فمن الضروري القيام بذلك وإيجاد أرضية مشتركة بينكما ، بالإضافة إلى التواصل معه. يميل الناس إلى الشعور بمزيد من الأمان والراحة مع الأشخاص الذين يشبهونهم.
هناك نقطة أخرى يجب تذكرها وهي عدم التحدث كثيرًا عن حياتنا والتحدث أكثر مما يحبه الشخص الآخر. اطرح أسئلة لتكتشف ما يحبه وما هو شغوف به ، ثم اطرح أسئلة حول ما يحبه وأخيراً أنقل أن هذا الشيء يثير اهتمامك أيضًا.
6- أكد نواياك
لتوضيح آرائك وما تريده ، استخدم العبارات الإيجابية. إذا كنت لا تحب أن يخرج شريكك ليلًا ، فقل: "أود أن تخرج معي أكثر في الليل." إذا كنت تريد أن يدرس طفلك ، فقل "بعد ظهر هذا اليوم عليك أن تدرس وتنهي واجبك" بدلاً من "أنت لا تدرس على الإطلاق".
سيساعدك التحدث بإيجابية على توضيح نواياك وتجنب سوء الفهم.
7- تقديم الأدلة
إذا كان عليك ، على سبيل المثال ، إقناع زميل لك بالمشاركة في عمل تجاري معك ، فامنحه دليلًا على نجاحه.
قدم أدلة واضحة لدعم مقترحاتك وحججك وأفكارك. كلما زادت الأدلة التي يمكنك تقديمها لدعم حجتك وتقويتها ، قل شعور الشخص الآخر بالتشكك وسيسهل إقناعه.
8- كن مثابرا
لا يتعلق الأمر بأن تكون ثقيلًا ، بل يتعلق بمحاولة وضع الاقتراح في الاعتبار لدى الشخص الآخر وعدم نسيانه.
عندما تراها ، يمكنك التحدث قليلاً عما تريد إقناعها ثم التحدث عن شيء آخر ، والاستمرار في الحديث عن الموضوع فقط إذا كان المحاور مهتمًا.
9- آمن بفكرتك
إذا كنت لا تؤمن بفكرتك ، فلن يؤمن بها أحد. هذا أمر منطقي لأنك لن تظهر الدافع والمثابرة والحماس عند توصيله. عندما يقتنع شخص ما بفكرة ما ، فإنه ينقل الطاقة ويتمكّن من إقناع الآخرين بها أيضًا.
هذا ، على سبيل المثال ، ينطبق على رواد الأعمال الذين يعتقدون أن فكرتهم ذات قيمة ؛ إنهم يميلون إلى نقلها إلى أشخاص آخرين ، وهم مثابرون ، وغالبًا ما يبنون شركة. كلما زادت قناعتك بأفكارك أو بما تريد اقتراحه ، زادت ثقتك وإقناعك للآخرين.
10- استخدم لغتك غير اللفظية
اللغة غير اللفظية تستحق قسمًا واسعًا. هل تعلم أن 93٪ من الفعالية في التواصل البشري تحددها اللغة غير اللفظية؟
يتم تحديد تأثير وتأثير اتصالاتنا من خلال:
- 55٪ لغة غير لفظية
- 38٪ عناصر شبه لغوية.
- 7٪ محتوى شفهي
يتطلب كونك قائدًا لمنظمة أو مقدم برامج تلفزيونية أن نتواصل بشكل فعال مع الآخرين. كيف نحصل عليها؟ كيف يمكننا التأثير على الآخرين باستخدام لغتنا غير اللفظية؟
بعض جوانب التواصل الفعال غير اللفظي وغير اللغوي هي:
- انظر: مباشر ، أفقي ومرتاح. باستخدامه يمكنك الإشارة إلى أنك تخدم الشخص الآخر وأنك مهتم. لا تجعله ثابتًا جدًا لأنه يمكن تفسيره على أنه مخيف.
- تعبير الوجه: يعبر عن الحالة العاطفية ويشير إلى المواقف تجاه ما يقال أو يُسمع وتجاه الشخص الآخر. يجب أن تظهر تعبيرات وجه متسقة مع ما تقوله.
- ابتسم: كن صادقا ومتسقا مع الموقف. إنه يشير إلى موقف وثيق وودود. الابتسامات غير المتسقة أو غير الطبيعية لها تأثير معاكس.
- الموقف: مستقيم ومرتاح. لا مفرط في الحزم ، ولا أكثر من الاسترخاء. انقل المواقف والعواطف.
- وضعية القوة: إذا كنت تريد أن تشعر بمزيد من القوة أو القوة ، خذ "وضعية القوة". وجد الباحث كارني أنه عندما يجلس الناس أو يقفون في موقع قوة ، يشعرون بمزيد من القوة ويزيدون أيضًا مستوى هرمون التستوستيرون لديهم. يتطلب هذا الوضع منك أن تتمدد: انشر ذراعيك وساقيك وأبقهم غير متقاطعين.
- الإيماءات وحركات الوجه: توضيح أو دعم ما يقال ، مع بيان المواقف والحالات المزاجية. تجنب الإيماءات المتكررة وإظهار الإيماءات المتوافقة مع حالتك المزاجية.
- المسافة: كلما كانت العلاقة أقرب ، قلت المسافة الشخصية.
- المظهر الشخصي: ينقل المظهر الجسدي والنفسي.
- اللغة: تحدث بوضوح وطلاقة. نبرة الصوت تظهر المواقف والحالات المزاجية. تجنب الرتابة وفكر فيما ستقوله لتجنب سوء الفهم.
11- الموقف
إذا اهتممت بالقادة الكاريزماتيين ، فسترى أنهم كثيرًا ما يظهرون مواقف "قوة" ؛ إنه وضع مفتوح ينقل الثقة بالنفس.
تخيل إقناع شخص ما بمدى روعتك أو مدى جودة منتجك مع إغلاق ذراعيك. سيجعلك هذا تبدو أصغر حجمًا ، وغير مقنع جدًا ، وغير واثق من منتجك.
لذا في المرة القادمة ، عند محاولة إقناع الآخرين: انظر برأسك مستقيماً (وليس لأسفل) وكتفيك للخلف والظهر بشكل مستقيم.
12- حركة اليدين
عند التواصل مع الآخرين ، حرك يديك لمرافقة الرسالة اللفظية. هناك بحث يؤكد أننا نرى أشخاصًا يتواصلون بإيماءات أكثر كفاءة وثقة ، مقارنة بالآخرين الذين يتركون أيديهم ثابتة أو في جيوبهم.
تساعد إيماءات اليد الجمهور على تصور الرسالة وتذكر الرسالة وفهمها بشكل أفضل.
14-تقليد مواقف وأفعال الشخص الذي تتحدث إليه
سيؤدي ذلك إلى بناء علاقة بينكما ، مع تسهيل التواصل.
15-سرعة الكلام
يجب أن تحدده الحالة. التحدث ببطء يجعل المتحدث يبدو أكثر هدوءًا ، بينما التحدث بسرعة يجعل الأمر يبدو وكأننا نتفاعل مع الظروف الخارجية.
إذا اتصلت بالإسعاف لأنك شاهدت حادثًا فلن يكون من الحكمة التحدث بسرعة ، بل على العكس ، هل تتخيل طلب الزواج بالتحدث بسرعة؟
16- تغيير نغمة الصوت والتوقفات
حيلتان لجذب انتباه الجمهور (سواء أكان شخصًا واحدًا أم كثيرين) هما التوقف بين الجمل وتغيير نبرة صوتك. شيء مثل الراوي لقصة أو قصة.
التحدث بنبرة عالية سيجعلك تبدو أكثر قلقًا وتوترًا ، بينما التحدث بنبرة متوسطة سيجعلك تبدو أكثر ثقة وقوة.
17- ابتسم واستخدم روح الدعابة
عندما تبتسم ستجعل الشخص الآخر يستجيب بابتسامة وتخفض دفاعاته. نفس الشيء باستخدام روح الدعابة.
18- اتصال العين
يمكن أن يساعد النظر إلى الشخص الذي تريد إقناعه في العين أيضًا على زيادة مستوى تأثيرك. هل القادة الذين يتحدثون ينظرون إلى الجمهور ليسوا أكثر إقناعًا لك من أولئك الذين قرأوا الخطاب؟