ما هو السلوك الاجتماعي؟ - آرتي - 2026

يُعرَّف السلوك الاجتماعي بأنه أي سلوك موجه للمجتمع وتتم دراسته بشكل أساسي من منظور علم النفس أو علم الأحياء أو علم الاجتماع. هناك مصطلحات من علم الإيثولوجيا أو علم الأحياء من المناسب توضيحها.

قليل من الحيوانات الموجودة هي اجتماعية مثل البشر. نحن بحاجة إلى أن يعرف الآخرون أنفسنا ، ويحافظوا على صحة نفسية متوازنة ، وحتى نعيش. نحن كائنات مجتمعية تمامًا.

هناك أنماط سلوك حيوانية هي أيضًا اجتماعية بحتة: بينما يشكل النحل شبكة من العلاقات والتواصل والتسلسل الهرمي مع أعضاء آخرين من جنسهم ، تصاب الفئران بالاكتئاب حرفياً إذا كانت بمفردها في قفص (ليس كذلك إذا كان لديهم آخر مع من تتفاعل).

يحدث السلوك الاجتماعي داخل نفس النوع ، أي أنه يتعلق فقط بالسلوكيات أو العلاقات غير المحددة. من ناحية أخرى ، فإن السلوكيات الأخرى ، مثل الافتراس أو التطفل ، تنطوي على أعضاء من الأنواع الأخرى (العلاقات بين الأنواع) ، وبالتالي ، لا تعتبر اجتماعية.

منذ العصور القديمة ، ومن يد فلاسفة مؤثرين في الفكر الغربي مثل أرسطو ، تم بالفعل رسم أهمية السلوك الاجتماعي والمجتمع في حياة الناس.

بالنسبة إلى الموسوعي ، كان الإنسان حيوانًا اجتماعيًا كان مجاله الخاص غير قابل للتجزئة عن المجال الاجتماعي ، لأنه في المجتمع يتم تكوين الناس أخلاقياً ، كونهم مواطنين ومرتبطين بالبيئة.

اليوم ، يشرب علم النفس الحديث من وجهات نظر مثل الإدراك أو دراسة الشخصية لمعالجة السلوك في المجتمع. ستكون هذه البصريات بالضبط ما سنتحدث عنه بعد ذلك.

لا يمكننا أن ننسى جانبًا رئيسيًا من جوانب السلوك الاجتماعي للبشر: اللغة. يتم رسم هذا كأداة رئيسية لجعل هذا ممكنًا. سنتحدث أيضًا عن التواصل واللغة غير اللفظية لاحقًا.

علم النفس الاجتماعي والسلوك الاجتماعي

علم النفس الاجتماعي مسؤول عن الخوض في السلوك الاجتماعي. يبدأ من أساس أن العمليات النفسية (الإدراكية) تكمن وراء البشر عندما يتعلق الأمر بالإدراك والتصرف في المجتمع وأنهم حاسمون في معرفة كيفية عمله. وبالمثل ، يفترض علم النفس الاجتماعي أننا نتأثر باستمرار بالمجتمع (حتى عندما نكون وحدنا).

وبالمثل ، يدرس علم النفس الاجتماعي أيضًا القوانين و "العقود السلوكية" التي يحكم التعايش واستيعاب الأعراف الثقافية.

الموضوعات الأخرى التي تتناسب مع دراسة علم النفس الاجتماعي والتي سنتحدث عنها في هذا المقال هي:

الشخصية ، وإبراز الانبساط والانطواء.

─ الخجل.

الجماعية وعلم النفس للجماهير.

─ التواصل واللغة.

السلوك الاجتماعي حسب سمات الشخصية

بلا شك ، كان عالم النفس أينسيك أحد أبطال دراسة الخصائص والسمات الشخصية ، الذي أنشأ نظامًا متعدد الأبعاد ، أي الفئات التالية التي تشكل سلسلة متصلة ثنائية القطب

على الرغم من أن قصد هذا المؤلف لم يكن شرح السلوك الاجتماعي ، إلا أنه سيساعدنا في إثراء رؤيتنا لهذه الظاهرة.

صنف Eynseck أهم سمات الشخصية وتحديدها إلى ثلاث فئات متميزة لا تزال تؤخذ في الاعتبار حتى اليوم في العديد من الاختبارات وقوائم الجرد. هؤلاء هم:

الذهانية: هي مستوى الاندفاع الذي يظهره الشخص تجاه الآخرين أو تجاه مواقف معينة ، فضلاً عن الميل إلى المخاطرة. على الرغم من أنه يمكننا ربط هذا البعد بالسمات السلبية ، إلا أن Eynseck أعلن أن الأشخاص الذين حصلوا على درجات عالية في الذهان هم أيضًا الأكثر إبداعًا بفضل هيمنة التفكير المتباين وانتهاك التقاليد الاجتماعية.

─ العصابية: تحدد مدى استقرار الشخص عاطفياً. كلما ارتفعت الدرجة في هذا البعد ، كلما كان الفرد غير مستقر (عصابي).

─ الانبساطية: هذا هو سمة أن يظهر أكبر قدر من الاهتمام عند شرح السلوك الاجتماعي. كما قلنا ، إنها سلسلة متصلة في نهايتها الانبساطية من جهة والانقلاب من جهة أخرى.

هذا البعد يحدد السلوك تجاه المجتمع: إما أن تكون منفتحًا أو وحيدًا. في حين أن الانبساطى ينفتح على المجتمع ، وهو ثرثار ، ويتفاعل مع الآخرين ويحب أن يكون حول الناس ، فإن الانطوائى يظهر كشخص متحفظ ويميل إلى الشعور بالوحدة.

من المهم التفريق بين الخجول والانطوائي. يفضل الانطوائي ألا يحيط نفسه بالعديد من الناس. يمكننا أن نقول إنه أفضل وحده ، وهذا لا يعني أنه ليس لديه مهارات اجتماعية. أما الخجول فهو من يجد صعوبة في إحاطة نفسه بالناس والتفاعل معهم رغم رغبته في ذلك.

فيما يتعلق بالانطوائية ، عرّف كارل يونج ، تلميذ فرويد ، الانطوائية على أنها موقف موجه أكثر نحو "المحتوى النفسي الداخلي" بدلاً من العالم الخارجي.

ما هو شخص منفتح اجتماعيا مثل؟

أو ما هو الشيء نفسه ، كيف يكون المنفتح ، وفقًا لـ Eynseck و Jung؟ كيف تتصرف؟ كما قال يونغ ، المنفتحون يتجهون أكثر نحو "العالم الخارجي" ، وبالتالي ، يسعون إلى تفاعل اجتماعي أكثر من الانطوائيين. بهذه الطريقة ، سينفذون مجموعة من السلوكيات التي "تجذب" الناس.

على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف أن ترى أن المزيد من الأشخاص الاجتماعيين أو المنفتحين يميلون إلى تزيين أماكن عملهم أو مكاتبهم بشكل أكبر ، أو إبقاء باب مكاتبهم مفتوحًا أو ارتداء ملابس أكثر وضوحًا.

يمكننا أيضًا أن نلجأ إلى الأمثلة اليومية الأخرى: إذا اعتبرنا أنفسنا منفتحين ، نادرًا عندما تصل عطلة نهاية الأسبوع ، سنبقى في المنزل لمشاهدة فيلم أو قراءة ، فهذه السلوكيات أكثر شيوعًا للانطوائيين.

من ناحية أخرى ، هناك أيضًا وظائف تتعلق بالمنفتحين أو الانطوائيين. ستتطلب وظائف المختبر أو البحث مزيدًا من الملامح الانطوائية ، في حين أن المناصب الأخرى ، مثل منسقي المشروع أو المشرفين ، أو العلاقات العامة أو قطاعات السياحة تؤدي إلى شعور الشخص المنفتح بعنصره وتطوير قدراته.

على الرغم من أن كل واحد منا أقرب إلى قطب واحد من الآخر ، فلا شك في أن البشر لديهم القدرة على التكيف مع الموقف ، وبالتالي ، ستكون هناك مناسبات نتصرف فيها بطريقة أكثر انفتاحًا أو تحفظًا حسب الظروف.

وبالتالي ، بدلاً من الحديث عن الانطوائيين والمنفتحين في حد ذاتها ، سيكون من الأصح قول "الانطوائيون في الغالب" أو "المنفتحون في الغالب".

الخجل

السلوك الاجتماعي الآخر (على الرغم من أننا يمكن أن نسميه "السلوك المعادي للمجتمع") هو الخجل ، والذي يتم تعريفه على أنه الشعور بعدم الأمان أو حتى العار الذي يشعر به الشخص عند مواجهة مواقف اجتماعية جديدة بشكل عام (على الرغم من أنه يمكن أيضًا تجربة الخجل في سياقات لا تفعل ذلك. هم جدد علينا)

يمكن أن تكون أيضًا حالة ذهنية تتعارض مع العلاقات الاجتماعية ويمكن أن تكون ضارة أو مرضية ، في بعض الحالات المتطرفة ، لأنها تمنع الشخص من التمتع بحياة اجتماعية كاملة ، كما نعلم ، ضرورية للحفاظ على صحة عقلية متوازنة.

كما قلنا في فقرات سابقة ، من الشائع جدًا الخلط بين الانطواء والخجل عندما يكون الأول مجرد سمة شخصية لا تشكل أي مشكلة أو تؤثر على الوظيفة الاجتماعية للشخص ، في حين أن الخجل يمكن أن يقلل من تطوير هذا.

الخجل ، من جانبه ، يذهب إلى أبعد من ذلك بكثير ويمكن ربطه بأمراض وحالات مختلفة ؛ على سبيل المثال ، اضطرابات القلق: وبشكل أكثر تحديدًا ، القلق الاجتماعي ، والذي يمكن أن يؤدي إلى نوبات هلع حقيقية.

ومع ذلك ، فإن للخجل جانبه الإيجابي أيضًا. يميل الأشخاص الخجولون عادةً إلى امتلاك سمات أو سمات معينة تجعلهم مخلصين بشكل خاص لمعارفهم ، ربما بسبب عدم القدرة على التواصل مع أشخاص جدد أو تكوين صداقات أكثر.

كما أنها تتميز بطابعها الهادئ والحصيف وغير العدواني. ربما لا نعرف عن شخص خجول أظهر سلوكًا عنيفًا أو عبر عن غضبه.

الناس بشكل جماعي وجماعي

ظاهرة أخرى يدرسها علم النفس الاجتماعي تتعلق بالسلوك الجماهيري أو عندما نشكل مجموعة ، هل القوى محسّنة؟ هل هناك تآزر إيجابي أم أنه عكس ذلك؟

تنبثق دراسة علم نفس الجماهير من التقليد النفسي بشكل أساسي. ما يتم محاولة تفسير تأثير تصرفات المجموعات الكبيرة على الشخص المعزول ؛ أي على هوية هذا ، وكيف أن لهذه الأعمال تداعيات على الحركات السياسية أو الثقافية ، من بين أمور أخرى.

إذا لجأنا إلى عالم الاجتماع ليبون ، يمكننا أن نجد تعريفًا دقيقًا للغاية لسلوك الجماهير: التجمع البشري مع سمات فقدان السيطرة العقلانية ، وإمكانية أكبر للإيحاء ، والعدوى العاطفية ، والتقليد ، والشعور بالقدرة المطلقة وعدم الكشف عن هويته للفرد.

كما يمكننا أن نرى ، في السلوك الجماعي ، هناك العديد من الظواهر السلوكية والمعرفية والعاطفية التي يمكن تحديدها بسرعة: هناك ، على سبيل المثال ، انتشار المسؤولية وحتى في الرغبات الاجتماعية (في وجود شخص أو مجموعة الناس يميلون إلى تقليل إنتاجيتهم أو أدائهم). أيضًا ، يتم إنشاء هوية جماعية قوية جدًا.

دعونا نرى ما هي العناصر التي يتميز بها "الكيان" ، والتي يشير إليها علماء الاجتماع وعلماء النفس باسم "الكتلة":

المجموعات التي تجتمع حول حاجة مشتركة أو أهداف مشتركة.

─ قائد يأخذ زمام الأمور.

مشاعر الهوية والانتماء.

تماسك الأعضاء وتكاملهم وتجانسهم.

─ مكوناته قابلة للطرق ويمكن التلاعب بها بسهولة.

بعد قراءة هذه الخصائص المدرجة ، من المؤكد أننا نفكر في الجماعات الطائفية أو حتى القضايا الأكثر وعورة ، ولكن الحقيقة هي أن هذه الظواهر يمكن أن تحدث تقريبًا في أي مجموعة أو تجمع للناس عمليًا دون أن ندرك ذلك.

كما أنها ليست عناصر سلبية أو مرضية في حد ذاتها: على سبيل المثال ، يجب أن يكون هناك قائد في أي مجموعة تحترم نفسها تقريبًا ، ومع نضوج المجموعة ، ستظهر مشاعر الهوية والانتماء أقوى وأقوى.

اللغة: الأداة الأساسية

نحن نعلم جيدًا أن أساس حدوث السلوك الاجتماعي ليس أكثر أو أقل ، اللغة ، التي بفضلها يمكننا نقل رسائل أو نوايا معقدة. بلا شك ، كان Watzlawick ومجموعته من أكثر المنظرين تأثيرًا في تأسيس مبادئ اللغة ، وبالتالي في السلوك الاجتماعي.

أسس 5 مبادئ أو بديهيات تدعم التواصل البشري ، وهي كالتالي:

─ من المستحيل عدم التواصل: حتى الصمت يمكنه الكلام. في الواقع ، علينا فقط التفكير في لحظات من الصمت غير المريح والأحاسيس التي تنقلها إلينا والتي بالتأكيد عشناها جميعًا.

─ للتواصل جانب محتوى وجانب علائقي: يشير جانب المحتوى إلى ما تريد الرسالة الفارغة (بدون عناصر الصوت ، على سبيل المثال) أن تخبرنا به. يشير المكون العلائقي إلى "فرض" السلوكيات ، مثل النظام ، والذي يمكن أن يشير إلى التسلسل الهرمي العمودي (من شخص متفوق إلى شخص أدنى في المرتبة).

─ تعتمد طبيعة العلاقة على التدرج الذي يقوم به المشاركون لتسلسلات التواصل بينهم: هذا ، الذي يبدو معقدًا للغاية ، هو ببساطة كيفية تنظيم تدفق الاتصال وكيف يتغذى المتصلون.

─ يشمل الاتصال البشري طريقتين: رقمي وتناظري: كونه رقميًا هو ما لا يُقال ؛ أي ، الاتصال غير اللفظي ، والمماثل هو ما يقال بشكل صحيح.

─ هناك نوعان من التبادلات الاتصالية - متماثل ومتكامل -: في الحالة الأولى ، إذا قام شريكنا ، على سبيل المثال ، بتوبيخنا على سلوك معين ، فسوف نوبخهم مرتين بنفس القسوة. في الحالة الثانية ، إذا كان لأبينا أو أمنا سلوك سلطوي وتصرفنا بطاعة ، فسنكمل سلوكياتنا بطريقة متبادلة.

الاستنتاجات

كما رأينا ، فإن السلوك الاجتماعي هو في الحقيقة مزيج معقد إلى حد ما من علاقات التغذية الراجعة ، حيث يؤثر سلوك شخص ما على سلوك شخص آخر ، ويشكل تأثير الفراشة.

بطبيعة الحال ، فإن فهم السلوك الاجتماعي في مجمله مهمة لا نهاية لها عمليًا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أننا في المجتمع لا يمكن التنبؤ بنا أكثر من كوننا فرديًا.