أهداف الشركة: أنواعها وخصائصها - دوداس - 2025

و أهداف الشركة أو أهداف الشركة هي الأهداف أن المنظمة تريد أن تحقق من خلال النشاط الاقتصادي التي تقوم بها. يجب أن تكون هذه الأهداف متعددة ويجب تحديدها جيدًا لتحقيق النجاح ، لأن مستقبل الشركة وبقائها سيعتمدان على هذه الأهداف.

لذلك ، مثل هيكل المنظمة نفسها ، يجب أن يكون لهذه الأهداف منظمة ، تبدأ برسالة الشركة ورؤيتها. المهمة هي بيان الغرض من الشركة وما تفعله في العالم. بدلاً من ذلك ، الرؤية هي "حلم" المنظمة ؛ أي ما الذي تود تحقيقه في المستقبل.

بمجرد تحديد مهمة الشركة ورؤيتها ، حان الوقت لوضع الأهداف التي تساعد على تحقيق مهمة الشركة بشكل صحيح في الوقت الحاضر ، من أجل تحقيق الرؤية المحددة في المستقبل.

أنواع الأهداف والخصائص

يمكن تقسيم الأهداف إلى عدة طرق ؛ ومع ذلك ، هناك طريقة شائعة جدًا لتنظيمها وفقًا للعناصر التالية: الوقت والطبيعة والتسلسل الهرمي وقياسها.

حسب الوقت

إذا تم أخذ الوقت المستغرق لتحقيق كل هدف في الاعتبار ، فيمكن تقسيمها إلى ثلاثة أنواع: طويل الأجل ، متوسط ​​الأجل ، قصير الأجل.

طويل الأمد

تعتبر الأهداف طويلة الأجل قد تم تحقيقها خلال فترة ثلاث سنوات أو أكثر.

مصطلح متوسط

يتم تعريف الأهداف متوسطة الأجل على أنها أهداف يجب تحقيقها على مدى فترة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات.

المدى القصير

هذه هي الأهداف التي يجب تحقيقها في أقل من عام.

حسب طبيعتها

مع الأخذ في الاعتبار مدى دقة الأهداف ، يمكن تقسيمها إلى فئتين: عامة ومحددة.

الأهداف العامة

هذه الأهداف ، كما توحي الكلمة ، أهداف عامة تريد الشركة تحقيقها. فهي ليست محددة مثل تلك المحددة ، لأنها عادة ما تشمل العديد من هؤلاء وعادة ما تكون طويلة الأجل.

أهداف محددة

هذه أهداف أكثر دقة ، معبراً عنها بالأوقات والكميات. عادة ، يجب أن يؤدي مجموع العديد من الأهداف المحددة إلى تحقيق الأهداف العامة للشركة.

حسب التسلسل الهرمي

في هذه الحالة ، يعتمد التصنيف على مستوى أهمية الهدف ونطاق عمله:

الأهداف الاستراتيجية

هذه هي الأهداف العامة للشركة ، والتي عادة ما يتم وضعها على المدى الطويل وصياغتها من قبل أعلى مديري المنظمة. إنها مرتبطة بنمو الشركة بطريقة ثابتة ومتوافقة تمامًا مع رؤيتها.

أهداف تكتيكية

هم أهداف كل قسم في المنظمة. تم صياغتها أيضًا من المناصب العليا ، وتهدف إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الأهداف التشغيلية

إنها الأهداف المحددة لكل عامل على حدة ؛ لذلك ، يتم صياغتها من قبل الشخص المسؤول عن كل قسم. إنها تهدف إلى تحقيق الأهداف التكتيكية.

حسب قياسك

طريقة أخرى لتمييز الأهداف تعتمد على كيفية قياسها. وبالتالي ، يمكن تقسيمها بين الكمية والنوعية:

الأهداف الكمية

كما تشير الكلمة ، فهي تلك التي تقاس بكميات. عادة ما تكون قصيرة الأجل وتكون دائمًا أهدافًا محددة.

أهداف نوعية

هم أولئك الذين يجب أن يتعاملوا بشكل أساسي مع صورة العلامة التجارية أو تحديد موقع الشركة. هذه الأهداف عادة ما تكون متوسطة أو طويلة المدى. يتم تحقيقها بفضل تحقيق العديد من الأهداف المحددة بمرور الوقت.

أمثلة

على سبيل المثال ، سوف نأخذ شركة أحذية إسبانية يبلغ حجم مبيعاتها الشهرية 180 ألف يورو. فيما يلي بعض الأهداف التي يمكن تحديدها:

حسب الوقت

طويل الأمد

أن نصبح ماركة الأحذية الرائدة في إسبانيا.

مصطلح متوسط

لتحقيق ذلك في 3 سنوات ، يصل حجم التداول الشهري إلى مليون يورو.

المدى القصير

دع مبيعات الشهر المقبل تصل إلى 200000 يورو.

حسب طبيعتها

جنرال لواء

أن نصبح ماركة الأحذية الرائدة في إسبانيا.

محدد

دع مبيعات الشهر المقبل تصل إلى 200000 يورو.

حسب التسلسل الهرمي

استراتيجية

أن نصبح ماركة الأحذية الرائدة في إسبانيا.

تكتيكي

تحقيق أن تصل المبيعات الشهرية إلى 200 ألف يورو.

عامل

زيادة نسبة المبيعات لكل مكالمة.

حسب قياسك

كمي

تحقيق أن تصل المبيعات الشهرية إلى 200 ألف يورو.

نوعي

أن نصبح ماركة الأحذية الرائدة في إسبانيا.

كيف يجب كتابة الأهداف؟

لكي تنجح الأهداف ، يجب اتباع سلسلة من الإرشادات للتأكد من أنها قابلة للتحقيق. طريقة رائعة للقيام بذلك هي العمل مع القاعدة المسماة SMART أو الأهداف الذكية.

قاعدة SMART

تأتي قاعدة SMART من الانضمام إلى الأحرف الأولى باللغة الإنجليزية من الخصائص الرئيسية الخمس التي يجب أن تحتوي عليها الأهداف:

محدد (

عليهم أن يجيبوا على سؤال ما الذي تريد تحقيقه ؛ أي يجب أن تكون ملموسة.

قابل للقياس (

يجب أن يكون لديهم طرق لقياس درجة إنجازهم. بهذه الطريقة ، سيكون من الممكن معرفة ما إذا كان قد تم تحقيقها كما هو متوقع.

قابل للتحقيق (

عليك أن تكون واقعيا في أهدافك (وهذا لا يعني التشاؤم). تجنب وضع أهداف غير محتملة إلى حد كبير.

ذو صلة (

يجب أن تتماشى مع رؤية ورسالة الشركة. لن يكون من المنطقي ، لتحقيق هذا الهدف ، أن نبتعد عن سبب كوننا من المنظمة.

في الوقت المحدد (

يجب تحديد أوقات تحقيقها بشكل مثالي.

في المثال أعلاه ، يمكن أن يكون هدف SMART كما يلي: تحقيق مبيعات بنسبة 20٪ في الأشهر الستة المقبلة.

إنه محدد ، لأنه يوضح بالضبط ما تبحث عنه ؛ يمكن قياسها ، حيث يمكن قياس المبيعات لمعرفة ما إذا كان قد تم تحقيقها ؛ يمكن تحقيقه ، كما يمكن القيام به ؛ ويتم تمييزها بوقت ، لأنه يتم تحديد الفترة الزمنية التي يجب تحقيقها فيها.

المراجع

1. دوران ، جي تي (1981). "هناك طريقة ذكية لكتابة أهداف الإدارة وغاياتها." مراجعة الإدارة.
2. بوغ ، روبرت. "استخدم أهداف SMART لبدء الإدارة حسب خطة الأهداف.".
3. عزيز ، عبد ؛ رشا فادي (2013). "تحسين الأعمال باستخدام الأهداف التنظيمية وتقنية ريفا ومراحل تطوير الأعمال الإلكترونية". مجلة إدارة معلومات المؤسسة.
4. "الفرق بين الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية". أعمال صغيرة.
5. دراكر ، ب.ف (1976). ما هي النتائج التي يجب أن تتوقعها؟ دليل المستخدم لـ MBO Vol.36. مراجعة الإدارة العامة.
6. هوانج ، بول (2007). "الوحدة 1.3." ادارة اعمال. IBID.